你們有聽過裝滑鼠裝到鍵盤壞掉的八卦麻..Razer告訴你..

[teinedni]

今天我就遇到!!!!!

今天買了一只滑鼠本來想開箱，但弄到鍵盤壞掉整個開箱心情都沒了

razer synapse 2.0這個 好軟體，我裝好滑鼠以後去官方下載驅動

想說最近出了一個雲端的驅動整合儲存空間，嘗鮮看看

裝好以後，登入需要讀取個2~3分鐘...然後再把軟體更新一下版本

我把全部東西設定好以後，重開機，這個軟體真得莫名其妙的貼心

會一直說你的韌體版本舊，剛開始我不以為然，但她會一直跳出來說需要更新

然後按下更新後，鍵盤因為要更新韌體，先把nano flash內的韌體抹除

但抹除以後就一直卡在更新中請稍後 0%，我就沒鍵盤過了2小時..

兩小時!!!!!!!!!!我56k傳輸都已經傳不知道多少檔案了，你一個鍵盤韌體還沒更新好

然後我就重開機，鍵盤就變成磚了，抓不到裝置..插USB也不會跳出自動搜尋裝置

現在連燈都沒了，根本是塊磚= =++，悲劇的是鍵盤過保了

但不是硬體故障而是韌體因為原廠的軟體更新到壞......這種support真是太令我驚艷了......

補上黑寡婦的遺照...

還有補上一窩蛇

切記不要安裝官方synapse 超爛超難用登入又超久，沒網路還不能把設定值下載下來

而且要等你連上網以後，把設定值下載下來鍵盤滑鼠寫好的巨集才能正常運作..........

 

[hu10us22]

哼哼
你不是第一個,也絕不會是最後一個 :PPP:

超無奈的 Razer Synapse 2.0
http://www.coolaler.com/showthread.php/292564

 

[阿斌]

我的BW Ultimate在尚未有Synapse時候 換了組全新的, 當時保固剩下2個月, 無緣無故按鍵失效及錯誤輸入, 換新到今日也差不多9個月了, 用Synapse 滿正常的.

 

[teinedni]

我已經發信給台灣Razer公司了

請問一下台灣Razer公司
貴公司的Synapse 安裝完成後，叫我更新鍵盤韌體版本
本版代號2.03版，更新後鍵盤配置變成mac樣式 alt 與 win 按鍵互換
右邊九宮格的加減乘除也都換位了，上網查了之後有不少網友抱怨過這個bug
但原廠遲遲未釋出解決或配套
http://www.techspot.com/community/topics/razer-firmware-update-swapped-keys-on-blackwidow.182990/
這一篇#5有提到，原廠有提供一個小工具給他修正
但我的鍵盤是blackwidow stealth edition的舊版
不相容於該款工具
進入bootloader，降刷1.04會造成鍵盤沒有反應
所以目前只能使用Synapse 內所謂的「新版本」
但我的鍵盤目前已經過保固了，但是當初買將近三千塊的價格
換來這種原廠的support，真的是讓我很surprised...
原廠Synapse竟然更新韌體後鍵盤就變廢物了..這讓我無法接受
希望貴公司能盡快解決這問題，而不是踢皮球要求原廠處理，這不是解決的方法

 

[sco005taiwan]

樓主真的是Razer的VIP...連Ouroboros滑鼠也有...
既然您抱怨了...能跟Razer一起抱怨為何Ouroboros這麼貴還是使用中國製的OMRON 7F...那種按的感覺真的很OXOX

 

[LULUR]

我之前有這個問題

然後我重登雲端讓他跑一下

鍵盤就可以使用了

 

[ken wu]

我也很討厭Razer Synapse 2.0這個軟體,後來我都只安裝基本驅動,不安裝雲端的了,至少不會有問題