發洩 幫忙救回RAID資料結果.... MIS人員跟我說創見內接式硬碟有終身保固...

[sammi1608]

就再昨天中午...

起初 那是我同學的公司 說之前幫他們搞了一台NAS 4 BAY的儲存伺服器
由於9/26日前 之前都是我去設定維護的(但是都沒有收費) ,之後他們說他們要自己設定接手維護..
也就是/10/14日 上週5接到電話 說資料只能讀取 不能寫入..結果去現場看紀錄 10/9日出現
DRIVE1 出現ERROR SCANDISK
DRICE4 出現 硬碟嚴重錯誤 (讀寫異常) 在10/17日 趕快建議他們買一顆同型號的企業板硬碟更換上去讓機器能夠復原原來的資料..
在查詢登入紀錄 從9/26日 至10/7日 才登入機器看硬體狀況 中間隔9天... 因為他們的NAS怕資料外洩 所以對外都是全部中斷的 就要靠MIS自己去檢查
10/18日 早上看機器 結果無法復原 詢問機器廠商 確認結果是RAID5 同時兩顆有問題就會資料毀損 無解.(在交接時已卻跟他們說明了 千萬不要讓硬碟同時壞兩顆...結果把錯都怪到我頭上.說硬碟怎嚜那麼容易就壞掉呀..也不想一想 機器都24小時運轉了快一年了...只是最近比較常用 跟我說才用沒多久)..
10/18 小弟直接自掏腰包 再去買一顆 企業版的去更換DRIVE1
事情就發生了,他們的MIS 跟我說 硬碟怎麼那麼容易壞掉呀,以前我們機房的硬碟都不會壞那麼嚴重,我們買的硬碟都是終身保的 還創見的...(我心想. 創見有出3.5吋 內接式硬碟機嗎 不是只有記憶體有終身保嗎)...
我當下心態也不是很好 我也不想救資料了 我直接回他們的MIS,好 既然您說有終身保的硬碟 那請你找給我看 , 他跟我說 創見有 ,我直接收尋 創見硬碟終身保固 結果出現Maxtor硬碟終身保修服務

我開給他看 那個已經是2005年的事情了...但是也已經結束了 沒有所謂的終身保修條款
他們MIS又補了一句 我們是用創見的硬碟....當下我直接回他 假如現在有你馬上查
我無條件退費給你們買硬碟的費用 .. 我個人去買回來跟你們交換機器上面的4顆硬碟..
他們的MIS跟我說 我不想跟你爭硬碟終保的問題 你把我們的NAS用好就好..小弟心理超不爽的 東西收一收 心裡也很鬱卒 怎麼會有這種人... (我心想 我可能學才書淺吧 )
我回他們公司人員 既然你們的MIS那麼厲害 那以後你們公司的電腦硬體跟網路 就由他來處理 我也不會再接手 也請你們不要在打電話給我 詢問我任何問題...我就走人了..


小弟可能龜毛吧 在處理電腦問題 不想要有人來跟我說風涼話或是一些不相關的事情...
或許是我自己的心態該調整了...自己反省中..

 

[龍門忠武]

就再昨天中午...

起初 那是我同學的公司 說之前幫他們搞了一台NAS 4 BAY的儲存伺服器
由於9/26日前 之前都是我去設定維護的(但是都沒有收費) ,之後他們說他們要自己設定接手維護..
也就是/10/14日 上週5接到電話 說資料只能讀取 不能寫入..結果去現場看紀錄 10/9日出現
DRIVE1 出現ERROR SCANDISK
DRICE4 出現 硬碟嚴重錯誤 (讀寫異常) 在10/17日 趕快建議他們買一顆同型號的企業板硬碟更換上去讓機器能夠復原原來的資料..
在查詢登入紀錄 從9/26日 至10/7日 才登入機器看硬體狀況 中間隔9天... 因為他們的NAS怕資料外洩 所以對外都是全部中斷的 就要靠MIS自己去檢查
10/18日 早上看機器 結果無法復原 詢問機器廠商 確認結果是RAID5 同時兩顆有問題就會資料毀損 無解.(在交接時已卻跟他們說明了 千萬不要讓硬碟同時壞兩顆...結果把錯都怪到我頭上.說硬碟怎嚜那麼容易就壞掉呀..也不想一想 機器都24小時運轉了快一年了...只是最近比較常用 跟我說才用沒多久)..
10/18 小弟直接自掏腰包 再去買一顆 企業版的去更換DRIVE1
事情就發生了,他們的MIS 跟我說 硬碟怎麼那麼容易壞掉呀,以前我們機房的硬碟都不會壞那麼嚴重,我們買的硬碟都是終身保的 還創見的...(我心想. 創見有出3.5吋 內接式硬碟機嗎 不是只有記憶體有終身保嗎)...
我當下心態也不是很好 我也不想救資料了 我直接回他們的MIS,好 既然您說有終身保的硬碟 那請你找給我看 , 他跟我說 創見有 ,我直接收尋 創見硬碟終身保固 結果出現Maxtor硬碟終身保修服務

我開給他看 那個已經是2005年的事情了...但是也已經結束了 沒有所謂的終身保修條款
他們MIS又補了一句 我們是用創見的硬碟....當下我直接回他 假如現在有你馬上查
我無條件退費給你們買硬碟的費用 .. 我個人去買回來跟你們交換機器上面的4顆硬碟..
他們的MIS跟我說 我不想跟你爭硬碟終保的問題 你把我們的NAS用好就好..小弟心理超不爽的 東西收一收 心裡也很鬱卒 怎麼會有這種人... (我心想 我可能學才書淺吧 )
我回他們公司人員 既然你們的MIS那麼厲害 那以後你們公司的電腦硬體跟網路 就由他來處理 我也不會再接手 也請你們不要在打電話給我 詢問我任何問題...我就走人了..


小弟可能龜毛吧 在處理電腦問題 不想要有人來跟我說風涼話或是一些不相關的事情...
或許是我自己的心態該調整了...自己反省中..

不聽別人說話
自以為專業裝懂的人很多
這種人給她自生自滅比較好

 

[fallpilot]

既然對方都有超厲害的MIS就給他處理吧....

我最近幫親友維修弄得很煩(都免費無賺頭三台電腦半個月不到炸8次)
所以都幫他們就近找電腦維護合約去處理

 

[hu10us22]

那種人讓他去踢鐵板吧~

 

[TAS]

一封信給他們老闆知道這情況就好
讓他們自已好自為之...

 

[nvidia9600gt]

恩 = =' MaxTor 不是被人家合併了麼....

創見應該只有做SSD吧.......大大不用淌這趟渾水了...

對面外行 對外行的人沒什麼好說的...

 

[hu10us22]

突然想到類似的
我之前工作的網咖
老闆叫我送修故障品要用
黑貓宅急便 寄
因為...
比較便宜 ;smash;

 

[a311749]

往往是沒啥實力的才會在那邊「昌秋」，
以為自己什麼都懂都對，

有實力的反而會更內斂！那個企業的MIS也還真悲哀～

 

[nod0820]

是哪間公司MIS...
MIS的人員資訊都不用更新的嗎??
這樣老闆還敢請這種人當MIS......
基本的硬碟都不清不楚.....

 

[ccbxeon]

恩~不知要說啥..
應該是踢到鐵板才這樣說
換別家的MIS處理看看