送修個PSU讓我昏倒的益衡

[=S.O.C=shpeterss |BE]

前些日子我的Enhance400W常常一碰到主機就不過電
檢查過後發現是ATX插頭接觸不良(也有可能是線材中間斷掉)
也換過別的PSU比對過
輕輕一動就不過電了 我想只是小問題 可能太潮溼之類的...
我就請老爸拿去新店送修 我也打電話過去親自說明狀況
針對我說的情況來改善
沒想到拖了一個禮拜等到不耐煩了 打電話關照一下
他們只丟給我:"x主任(姓氏暫時不透漏)請假 我們其他人員都不知道"
我想沒關係 請假無可避免

過了兩天他們總算通知我老爸去拿東西 還阿撒力的說:"沒問題的啦!"
天知道回來上機情況根本沒變@@
打電話在過去關照
說線材都換掉了怎麼會有問題呢
他們變成要我自己把整台電腦拿到新店Orz
天母到新店實在是不近的距離
抱著台機器實在挺耗神耗力...

我不知道這算不算地雷 只是他們處理的方式跟態度我實在有些不滿
有請各位網友評論

 

[Toppc]

前些日子我的Enhance400W常常一碰到主機就不過電
檢查過後發現是ATX插頭接觸不良(也有可能是線材中間斷掉)
也換過別的PSU比對過
輕輕一動就不過電了 我想只是小問題 可能太潮溼之類的...
我就請老爸拿去新店送修 我也打電話過去親自說明狀況
針對我說的情況來改善
沒想到拖了一個禮拜等到不耐煩了 打電話關照一下
他們只丟給我:"x主任(姓氏暫時不透漏)請假 我們其他人員都不知道"
我想沒關係 請假無可避免

過了兩天他們總算通知我老爸去拿東西 還阿撒力的說:"沒問題的啦!"
天知道回來上機情況根本沒變@@
打電話在過去關照
說線材都換掉了怎麼會有問題呢
他們變成要我自己把整台電腦拿到新店Orz
天母到新店實在是不近的距離
抱著台機器實在挺耗神耗力...

我不知道這算不算地雷 只是他們處理的方式跟態度我實在有些不滿
有請各位網友評論

^^見仁見智嚕..可能你測試覺得是POWER問題.可是他們測沒問題.這點我倒覺得你可以
先退一步.畢竟有些東西.環境不同.配備不同.有時會有點誤差的.
不過比一些大廠來說...會整機幫你測.這也算蠻不錯的.
通常去到快修中心之類的...都是其他拔光..只測自個家產品.跑來跑去的都是消費者><

且他們也連整組線都換了.還是一樣.以他們的角度來看....應該是會覺得不可思議吧
畢竟你的問題是接觸不良... ^^
先順順氣.以這樣來看.對方應該是會處理到好.就看你願不願意跑這一趟了.

 

[=S.O.C=shpeterss |BE]

感謝樓上大大評論...今天從新店搬回來了
搞的我自己更火
我真的只能說

他們幫我當白痴阿!?

他們當我國中生就什麼都不懂嗎? 隨便掰個理由給我
我今天送上去不到15分鐘就說弄好了 可見根本不是大問題
我問他壞掉的理由 他回答我
"ATX插頭的PW-On(沒記錯是叫這樣 綠色控制開關機的)鬆脫了"
我回答"阿奇怪了 我不是跟你說ATX插頭壞了嗎? 你還跟我說你換了一條線"
他就回答我"是換線啦(拿起SATA電源線) 妳這個插頭鬆拖了 我以為你是這個問題 所以我換的是這個插頭"
"阿我跟你說過ATX24pin 妳動SATA幹麻!?"
"從PSU出來的線全都叫ATX" 聽到這個問題我有點無言
我不知道是我真的知識匪淺或怎樣 但我懷疑他是不是真的當我國中生騙我騙爽的說
反正都弄好了 我也沒興趣問下去 抱著電腦就閃了

可能是我太吹毛求疵 也有可能是我觀念錯誤
一樣交由各位網友評論

 

[Toppc]

感謝樓上大大評論...今天從新店搬回來了
搞的我自己更火
我真的只能說

他們幫我當白痴阿!?

他們當我國中生就什麼都不懂嗎? 隨便掰個理由給我
我今天送上去不到15分鐘就說弄好了 可見根本不是大問題
我問他壞掉的理由 他回答我
"ATX插頭的PW-On(沒記錯是叫這樣 綠色控制開關機的)鬆脫了"
我回答"阿奇怪了 我不是跟你說ATX插頭壞了嗎? 你還跟我說你換了一條線"
他就回答我"是換線啦(拿起SATA電源線) 妳這個插頭鬆拖了 我以為你是這個問題 所以我換的是這個插頭"
"阿我跟你說過ATX24pin 妳動SATA幹麻!?"
"從PSU出來的線全都叫ATX" 聽到這個問題我有點無言
我不知道是我真的知識匪淺或怎樣 但我懷疑他是不是真的當我國中生騙我騙爽的說
反正都弄好了 我也沒興趣問下去 抱著電腦就閃了

可能是我太吹毛求疵 也有可能是我觀念錯誤
一樣交由各位網友評論

看完我笑了 ^^"
那個人好寶....樓主也消消氣嚕 ^^"
可能剛好遇到那種....嗯....就那種....嗯..你該懂我意思 ;ng;

 

[=S.O.C=shpeterss |BE]

感謝大大回覆...
希望我真的是特別的遇到特別的人= ="
他還說什麼他們本來不接受個人維修的~要我拿給原店家維修
說直接拿過去還幫我修已經不錯了
喵 是誰買誰的東西 誰提供的保固= =
有點昏了 沒想到他們服務態度竟然那麼消極

看來不是只有產品品質好就全好阿!

 

[Toppc]

感謝大大回覆...
希望我真的是特別的遇到特別的人= ="
他還說什麼他們本來不接受個人維修的~要我拿給原店家維修
說直接拿過去還幫我修已經不錯了
喵 是誰買誰的東西 誰提供的保固= =
有點昏了 沒想到他們服務態度竟然那麼消極

看來不是只有產品品質好就全好阿!

^^消消氣消消氣....說到這我才想到..ENHANCE的POWER都是透過代理商處理的
他們並沒有針對一般USER,這倒是確定..不過要是講出這種話..那個人的EQ真的是..嗯...
以後送修透過原購買管道或帝海就可.畢竟益衡做OEM做習慣了.有些東西....搞IT產業的
跟門市客服的處理方式還有跟客人應對上.還是會不太一樣. ;em44;

不過這也讓我知道...益衡POWER的維修..我還是找帝海就好 ^^"
別氣嚕嘿 ^^

 

[Gamestar]

原來名言絕句 不只出在購物台......

真是 繼
"主機板 保固貼紙貼在PS/2插槽,所以 原廠只保固ps/2 "
另ㄧ傑作,
都說了 是 ATX 24Pin 了 還可以硬扯 全部的線都叫ATX.........

 

[傻瓜狐狸]

有時....純工程人員的稱呼法跟一般使用者是不一樣的
還有....工程部蹲久了有不少人在認知上會變的跟一般人不一樣
這些都是正常的

 

[lushenyo]

這是真的,不像我是跑業務工程的,比較能接觸外界,不然我們內部的工程師有時候思想真的讓你會說不出話來!

 

[SkyLineR34]

！？！？！？
小弟正想購買Enhance的PSU
看到此文有點膽顫心驚呀 T﹍T
照道理來說不知道是大大您運氣不好還
是剛好遇到差勁客服處理......
感謝您這篇讓小弟多知道Enhance送修了