經手維修電腦-power有問題.但無原廠保固貼紙 [已解決]

[zxrwind]

88年10月22日在台中電子街宏明電腦購買的BQT-L6-UA-350W 在之前就有開機不順利(接電風扇都有運作、硬碟光碟沒有重作、無BIOS畫面、無逼聲)，需要重拔插頭再開機的情況，目前情況完全無法開機。
用另一顆台達測試用POWER，則可以順利開機。

小弟是接手這台電腦的第二手人，固無前人組裝時所留下的be quiet原廠保固貼紙與蓋上店章和購買日期，只知道與看到POWER上頭貼的是台中電子街宏明的保固貼紙。

S/N 094S922100065

以上是小弟遇到的問題，想向貴公司請教，該如何送修。...

貴公司的官方網頁不能直接掛SMTP MAIL伺服器嗎? 還需要用OUTLOOK 由我這一方寄信、又或許建立留言版且只有官方服務人員看的到就好。

 

[bequiet]

您好，

感謝您對be quiet!產品的支持與愛護，
我們台灣區be quiet! 電源產品具有產品540天免費故障換新，3年內到府收送免費維修，德國廠5年保固。
據您的敘述該電源只有原購買地的店家貼紙，並無在我們be quiet!原廠保固貼紙上蓋上店章&購買日期，所以如您產品有任何故障疑問，您必須回原購買店家諮詢。


更詳細內容請看be quiet!官網所公告：

be quiet!台灣區產品保固方式與說明 ：http://www.be-quiet.com.tw/image/chinese_big5/Warranty2.htm#10
be quiet!亞太地區-台灣保固服務最新公告：http://www.be-quiet.com.tw/image/chinese_big5/News/be quiet_news_20090901.htm


除此之外，本公司希望再與您確認購買日期是否為正確時間及詳細相關內容，是否能請您PM我們您的大名與聯絡電話，我們將盡快請專員與您聯絡幫您處理。

非常感謝您

(客服問題已處理完畢，如還有任何問題與建議，歡迎與我們連絡，感謝您)

 

[zxrwind]

小弟沒細仔看，年份應該為98才對，不好意思我看成了88年

目前已作好更換的動作了

感謝你及貴公司客服小姐

 

[bequiet]

希望您能對我們的服務感到滿意!
如您在我們be quiet!產品上有任何建議或疑問，
歡迎您在此提出，或來信service@be-quiet.com.tw

感謝您