關於磐英送修(一文多PO請大大見諒)

[lkkboy]

上次我也是打維修專線，也是約好了隔天就會來收，結果等了一個星期還沒看到人來收，只好自己殺到中和的總公司，由於是電容爆了，花了二十分鐘就修好，不過要是我還是繼續等人來收的話，可能也等不到吧，感覺上好像還是要自己送修會比較快。

 

[weichen22]

真害..下午剛說完
剛剛我8rda的dimm3插槽就壞掉一.一
自己用宅配送應該會比較快 :OPP:
反正三天就回來 B)

 

[waiwai]

難怪 磐英 (5414)現在的股價只是 3 塊多一點.
代表公司根本一直在賠錢.
如果公司賠錢賠多
服務也不會好到那去.

 

[EPTEDLS]

Originally posted by soothepain@Dec 1 2004, 10:54 PM
廠商用到常包的貨運往往就壞了自已的名聲
大榮貨運給我的印象非常的差.....

大榮貨運印象很差 +1
親眼目睹一位阿伯騎腳踏車且靠路邊行，被大榮貨運高速超車，且在轉彎時撞倒阿伯，
逃逸，阿伯醒來已經驚嚇到不知人在哪裡，還好是皮肉傷，大榮貨運司機，開車品行，
相信大家有目共睹，經路人的幫助阿伯沒有大礙!

 

[info79]

今天我的8rda+本來要送修
結果他們的人
直接叫我寄回去
想想算了就先寄再說吧
能用就好

 

[kisha]

Originally posted by cherngman@Dec 1 2004, 10:28 PM
真的是不吐不快...設計的產品再好還是會有損傷的一日
身為小小的消費者難道真的永遠是弱勢群族..

今天已下所說如有作假..願負法律責任...
小弟我購買磐英公司所製作之主機板型號8K5A2+
剛開始購入時即發現與我所購買之CPU相容性有問題..
立即反應..最後以磐英公司工程師更新BIOS解決..
但是惡夢開始...一年使用下來..不是RAM接觸有問題..就是開機後
CPU倍頻無法正確辨別...有時還必須重按兩次RESET才有辦法正常開機...
由於送修不便只好作罷...近日由於無法進入系統...而且無法重灌系統..
迫不得已只好送修...
2004/11/30由電話聯絡送修專線...約好12/01下午派人到府收件
(本身由於是學生所以請假半天在家等候收件人員)
結果空等一下午...變決定電話再次連絡..時間接近下班時間(17:00)
對話如下:
我 :先生,我有報請維修..貴公司說要派人來..結果沒有
工程師:請問是哪一位(之後就比對身分..地址)...那我幫妳確認一下..待會給妳消息
(過約一個鐘頭)
撥打報修專線:現已是下班時間..@@
便決定直接撥打總公司電話...
對話如下:
我 :妳們公司說今天要來收件結果沒來........
總機小姐:我幫你轉接...
我 :先生,妳們公司說今天要來收件結果沒來..下班前打維修專線..說會給我一個答覆..結果到現在都沒消息(當時已經快脾氣爆發了)
對方:這樣我幫你確認看看..(過一會)先生你好..我叫小姐幫你聯絡司機...等會給你答覆...
我(當時已經脾氣爆發了):你們如果再不來收件..我也不想送修了..直接丟掉了...不過以後休想我再購買磐英的產品

現在時間晚上10點...應該都已經下班了
或陶o就是消費者的無奈吧...已經跑去NOVA買一塊新的主機板了...
或章嚚Y英公司我只是微不足道的一員..我也體諒對方有下班的權利.但至少給我個答覆..
之前對他本情有獨鍾.支持過他.用過8RDA+ 8RDA3I..現在居然得到這樣的對待...
我並不求什麼(8k5a2+主機板應該已經在垃圾場了吧!!)只是希望他們能夠給我一個答覆..
結果卻是這樣...發表這篇無非是在購買相關產品前看看我的實例
希望下一個受害的消費者不是你...真的很痛心!!

1 說好要來　結果時間到了又沒來　真的很不爽　尤其是請假專程等候

　不過　你丟掉也太不值了　修好也還是可以用啊　丟了就都沒了

2 如果不想等　或等不到人　可以郵寄　花點錢罷了　

 

[rossi]

你的遭遇跟我幾乎一模一樣...
貨運行跟磐英很明顯溝通有問題...
不過把罪怪在貨運行說不過去...磐英自己要負責...
相信這也不是只有一兩位客戶反映而已...但情況依舊...
只能說盤英放縱...看來盤英對台灣市場已經不重視了...
看它股價...可能公司也出了很大的問題...
我現在都不太敢買盤英的版子了...因為...
我怕盤英會倒...到時找誰做售後服務...

 

[syyou70596]

推一下新竹貨運還滿不錯的 :lol: 磐英售後服務那麼差唷 :ph34r: 9NDA3看起來還不錯說 l|||

 

[WCG01]

Originally posted by rossi@Dec 9 2004, 01:36 AM
你的遭遇跟我幾乎一模一樣...
貨運行跟磐英很明顯溝通有問題...
不過把罪怪在貨運行說不過去...磐英自己要負責...
相信這也不是只有一兩位客戶反映而已...但情況依舊...
只能說盤英放縱...看來盤英對台灣市場已經不重視了...
看它股價...可能公司也出了很大的問題...
我現在都不太敢買盤英的版子了...因為...
我怕盤英會倒...到時找誰做售後服務...

放心啦

還有代理商阿

但如果代理商也.....我就不知道了