(芬蘭赫爾辛基訊)諾基亞今天公佈一則產品公告,該公告是關於由日本松下電池工業株式會社(Matsushita Battery Industrial Co. Ltd.) (“松下”)於 2005 年 12 月至 2006 年 11 月為諾基亞所製造的 BL-5C 電池。其他的諾基亞品牌電池並不涉及於此產品公告的範圍。
諾基亞發現於極少數的情況下,該產品公告內所指稱的 BL-5C 電池在充電時可能因線路短路而出現電池過熱而導致電池移位。諾基亞正與松下緊密合作中,並將配合相關官方單位調查該現象。
諾基亞有數個 BL-5C 電池供應商, 共生產逾三億個 BL-5C 電池。今天發布的產品公告範圍僅適用於 2005 年 12 月至 2006 年 11 月之間由松下所生產的 4 千 6 百萬個 BL-5C 電池,而其中全球一共發現約 100 件過熱的報告。當中並未發現嚴重人或物件的損傷。
特別提醒持有上述 BL-5C 電池的消費者,所發現約 100 起的事件中,幾乎都是在充電的狀況下所發生。根據諾基亞的了解,該現象並不影響行動裝置的其他使用狀況。
雖然上述情形在松下於前述期間所生產的 BL-5C 電池中為極少數,消費者若有所顧慮,可於網站上查詢:
www.nokia.com/batteryreplacement。再次聲明, BL-5C 電池僅用於諾基亞部分產品中,而僅部分的 BL-5C 電池受到影響。
如何辨識 BL-5C 電池是否為松下於上述期間所生產
在辨識電池前必須將電池從裝置取出。電池的正面印有“Nokia”及”BL-5C”字樣,背面上方則有 Nokia 標誌,及下方的 26 位數的電池識別碼。消費者必須依據此識別碼以確認電池是否為松下於 2005 年 12 月至 2006 年 11 月期間所生產的 BL-5C 電池。我們將比對消費者的電池識別碼與本產品通告相關之 BL-5C 電池,已確定消費者是否將獲得免費的電池更換。
消費者可以上網查詢使用 BL-5C電池的諾基亞產品:
www.nokia.com/batteryreplacement ,或連絡當地諾基亞客戶服務專線 。台灣諾基亞客戶服務專線: (02) 3234-9700。
關於BL-5C電池
諾基亞產品採用 14 種不同的電池型號,BL-5C 電池是其中一種。如同其他的零組件採購,諾基亞對於電池的採購也實行多方採購策略,松下是諾基亞數個 BL-5C 電池供應商其中一個。
如果您的電池是BL-5C的型號,請取下電池檢查電池背面的26位元字元識別碼, 並在以下區域下輸入識別碼,您將會被告知是否您的電池可以被更。
http://batteryreplacement.nokia.com/batteryreplacement/zh-Hans/