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本人親自跟微星客服聯繫後,我把所有詳細主板音效問題說明給客服聽後,客服要幫我報上工程部...並且要我傳圖片給客服信箱
這圖片是我主板麥克風音效部分,照理說要有雜訊抑制和取消聲音共鳴(消除回音)
晶片是 ALC1150 附上網址
http://www.realtek.com.tw/products/productsView.aspx?Langid=1&PFid=28&Level=5&Conn=4&ProdID=328
瑞昱官方說明內 Microphone Acoustic Echo Cancellation (AEC), Noise Suppression (NS), and Beam Forming (BF) technology for voice applications 軟體支援這功能
之後接到客服來電跟我說工程部測試沒問題,說他們工程師插上麥克風有雜訊抑制和取消聲音共鳴(消除回音)
我接下來詢問說,你們工程部是用跟我一樣的主機板下去測試嗎?
客服回我說是,我說那你把工程部給你的圖片給我,客服回傳圖片到我信箱
根本是不同主板...圖片我的是5孔+光纖,工程部是6孔不同的版子,再次詢問客服
我電話問了,所以你們工程部沒有用 Z170 M5主機板測試音效問題,客服又回..."理論上"晶片是相同的所以...blablabla...開始鬼打牆了!
客服說明:一開始我跟你說同樣的版子,後來詳細去問工程部說是用intel 100的平台,場內都是用相同平台跟晶片去測試然後可能沒辦法找到一樣的型號板子測試,並說一句"理論上他的設定都是大同小異的..."理論上..理論上...理論上.....
並且說明是不是超過七天送修問題,微星一般超過7天換一個良品給你...(根本不是良品問題!是軟體上問題吧!),或是找原賣家處理這問題,感覺微星根本沒有意願去拿M5處理這問題!
我猜M3~M9可能都一樣,因為都是用新導入的Nahimic音效加強軟體,可惜問題真多...像是左右聲道有時不平均!
還有不同系的版子哪管你intel100還是intel1000工程部沒拿M3 5 7 9系列測試怎會知道情形,有些狀況外和不專業的工程部...
結論:我決定把版子給退掉,以後不再買微星的產品,總覺得像皮球一樣,或許我是個案,但是感覺很糟糕很不好...
附註:曾經買過微星顯卡,當時只是軟體上支援問題送修,還不知道過七天會怎樣結果把一張新的卡送去結果拿一張..刮的亂七八糟的卡回來...@^@#$&真是讓人切心!