這算地雷吧 ..青雲KM51PV

Scata

浩呆會員
已加入
7/28/06
訊息
1,414
互動分數
0
點數
0
基本上很少人會用mail這種毫無效率的方法

而且有很多事情用mail根本講不清楚....

基本上就是找你購買的店,找青雲,找代理商都可以....

至於能不能送修?我第一次聽到有人這樣問

為什麼不能送修啊....?

你只要送去填個維修單他就一定會幫你測試....

最多最差的狀況就是測不出問題退還給你而已....

你只要肯把東西帶過去....就可以送修....

至於你是要趕快送去還是執著於繼續在這裡發文.....就是你的決定了.....
 

sprawell

一般般會員
已加入
5/15/05
訊息
168
互動分數
0
點數
0
年齡
43
只要樓主的板子還在青雲的保固內都可以送修吧
樓主沒送修而選擇自己DEBUG的精神可嘉值得讚賞
但自行DEBUG之前也要衡量自己手上是否有相關零件平台可以交叉測試
以樓主說明的情形看來是無多餘零件可自行DEBUG
那為何不選擇送修一途??
保固內不花樓主一毛錢
花的頂多是送修跟廠商檢測時間
最差也是像Scata大說的測不出問題原物歸還罷了
屆時要來說踩到地雷也不遲
樓主這樣說法有點未審先判有失公允!!
 

kckoichi

高級會員
已加入
3/26/05
訊息
700
互動分數
0
點數
16
年齡
40
網站
造訪網站
的確....手頭上的東西找不到問題...可以先一步步測...
很多故障的情況都是可以分類的....

例如當機...是在跑全速 玩遊戲之類系統負荷的時候才會當機 還是待機或者聊天上網這類輕度負荷
下會當機 還是開特定程式會當機....等等

然後把懷疑的組件拿去親友家的電腦測測看是否正常...
有共通的東西可以交換過來用...試試看問題在哪
這樣不用一直換...

故障的情況什麼都有...應對的方法也很多...
但是冷靜下來想想怎麼去抓問題...
通常都可以歸類出很小的範圍...至少小弟的經驗來說 都能歸類到最後1~2樣
然後就送修看看吧...

說真的 青雲的東西 也許是小弟運氣好~
自己用或者幫人裝機過的...雖然難免加減有些小毛病
但是算是產品還滿穩定的一間廠商....

PS:我也不喜歡那種MAIL過去都不回的= ="
雖然說有電話跟維修送修的點....但是MAIL都不回~"~客服/技術 信箱是用來做什麼的.....
 

coolgordon

高級會員
已加入
9/7/06
訊息
539
互動分數
0
點數
16
青雲的版子小弟之前也買過一塊,最受不了的就是寫信不是沒回就是超慢;oq;
不過高雄現在好像買不到了之前問店家
聽說很多店家因為維修很爛的原因聯合抵制青雲都不進貨了
 

jjyfans

一般般會員
已加入
5/2/05
訊息
58
互動分數
0
點數
0
的確....手頭上的東西找不到問題...可以先一步步測...
很多故障的情況都是可以分類的....

例如當機...是在跑全速 玩遊戲之類系統負荷的時候才會當機 還是待機或者聊天上網這類輕度負荷
下會當機 還是開特定程式會當機....等等

然後把懷疑的組件拿去親友家的電腦測測看是否正常...
有共通的東西可以交換過來用...試試看問題在哪
這樣不用一直換...

故障的情況什麼都有...應對的方法也很多...
但是冷靜下來想想怎麼去抓問題...
通常都可以歸類出很小的範圍...至少小弟的經驗來說 都能歸類到最後1~2樣
然後就送修看看吧...

說真的 青雲的東西 也許是小弟運氣好~
自己用或者幫人裝機過的...雖然難免加減有些小毛病
但是算是產品還滿穩定的一間廠商....

PS:我也不喜歡那種MAIL過去都不回的= ="
雖然說有電話跟維修送修的點....但是MAIL都不回~"~客服/技術 信箱是用來做什麼的.....


謝謝,我在diy區看到同樣情況,我想不是個案,
我比較希望的是能確定這是否是此主機板的正常情況,
至於發生時機,則是開機後開啟任何程式都可能出現問題,連telnet這種小程式都會,
記得主機板剛買回來那天剛好在做手機線上更新(se k750i),
就這樣內建顯示貼圖錯誤當機,手機掛了,所以我有點氣憤,
另外這張主機板是從網路商店購入的,
網路商店的特色就是大多無實體店面,所以商品也不會有店章、保固標籤等,
向賣家詢問相關問題得到的也只有,「請和青雲聯絡」,
如果是以往,我大概直接拿回去給店家測了,
前後一共買過kx400v pro *6, km18g *4,
平均一張爆五顆電容, 送修花了不少時間,
也許是店家沒送,因為以前在台北親自拿去,隔天就叫我去拿了,
會再考慮青雲產品,主要是有內建dvi輸出,規格符合我的需求
 

jjyfans

一般般會員
已加入
5/2/05
訊息
58
互動分數
0
點數
0
青雲的版子小弟之前也買過一塊,最受不了的就是寫信不是沒回就是超慢;oq;
不過高雄現在好像買不到了之前問店家
聽說很多店家因為維修很爛的原因聯合抵制青雲都不進貨了

為了確認客服信箱是不是形同虛設,
所以我才用兩個帳號,一個詢問主機板問題、一個詢問購買事宜,
也許有點卑鄙,但前者忽略、後者有回的作法,讓我對該公司客服有點微詞就是了。
 

milletalpha

初級會員
已加入
9/11/05
訊息
23
互動分數
0
點數
1
青雲的主機板送修真的蠻討厭的,維修據點都比較偏僻,台北光華那個點,離光華有段路,大熱天走到快要中暑@@
 

jjyfans

一般般會員
已加入
5/2/05
訊息
58
互動分數
0
點數
0
只要樓主的板子還在青雲的保固內都可以送修吧
樓主沒送修而選擇自己DEBUG的精神可嘉值得讚賞
但自行DEBUG之前也要衡量自己手上是否有相關零件平台可以交叉測試
以樓主說明的情形看來是無多餘零件可自行DEBUG
那為何不選擇送修一途??
保固內不花樓主一毛錢
花的頂多是送修跟廠商檢測時間
最差也是像Scata大說的測不出問題原物歸還罷了
屆時要來說踩到地雷也不遲
樓主這樣說法有點未審先判有失公允!!

如果你曾經送修過cpu 風扇偵測錯誤與挑ram問題,
你大概就知道我為什麼不直接送修了,
說測試沒問題然後又出bios更新此兩種bug,
如果總是要這樣搞,我寧願確認這是個案再送修。
 

jjyfans

一般般會員
已加入
5/2/05
訊息
58
互動分數
0
點數
0
基本上很少人會用mail這種毫無效率的方法

而且有很多事情用mail根本講不清楚....
基本上就是找你購買的店,找青雲,找代理商都可以....
至於能不能送修?我第一次聽到有人這樣問
為什麼不能送修啊....?
你只要送去填個維修單他就一定會幫你測試....
最多最差的狀況就是測不出問題退還給你而已....
你只要肯把東西帶過去....就可以送修....
至於你是要趕快送去還是執著於繼續在這裡發文.....就是你的決定了.....


我買kx400與km18g的經驗,
前者偶爾無法開機,cpu fan detect fail,
後者藍天白雲常有的事,
送修檢測無問題,
隔幾天出bios更新bug,
當時我在台北送修方便,
只是送修的意義在哪? 直接說明有此bug會做修正不是更快?
如果打電話總是要我送去檢測的話,
那能不能先給個答案說明這是異常與否。
 
最後編輯:

jjyfans

一般般會員
已加入
5/2/05
訊息
58
互動分數
0
點數
0
這世界上有一種東西叫客服電話,還有一種東西叫青雲維修檢測服務中心,另外還有一種叫做經銷商,這三種方法應該都可以解決你的問題,而不是用伊妹兒的方 法,他伊妹兒就算回信了,你的主機板也不會修好


青雲台北維修檢測中心
104台北市中山區八德路二段174巷9-3號1樓
02-8772-2410
02-8772-2405
週一 ~ 週五 10:00 am ~6:00 pm
週六 10:30 am ~ 3:00 pm

(服務時間更改於 9/1 開始實施)


青雲台南維修檢測中心
台南市小東路279號
06- 600-9898
06- 237- 7505
週一 ~ 週五 10:00 am ~6:00 pm
週六 10:30 am ~ 3:00 pm

(服務時間更改於 9/1 開始實施)

青雲高雄代收服務中心
高雄市三民區民族一路672號
07- 960 - 9300
07- 342 - 1292
週一 ~ 週五 9:00 am ~ 6:00 pm

可否請貴公司先自行測試,
如果dimm3 dimm4可以正常跑雙通道的話,我再送修。
 
▌延伸閱讀