[Kingston SSD]SVP100S2 組RAID 0的效能測試

[mypiggy]

前言,因為這分為二段故事所進行的,所以文字會有點長,關係到產品的良率以及相關問題的資訊,先跟大家說聲抱歉了,

貴公司您好~
我在去年2月多的時候向高雄的金士頓授權中心購買了2顆SSD,型號為 SV100S2/128G,
作用在架設RAID 0的WIN7旗艦版的OS上,使用了不到一個月的時間,期間重開機時會抓不到SSD,
導致OS損毀,甚至其中一顆SSD都抓不到因此而送修,送修回來我問了該中心到底是什麼問題,
他們說不知道,只負責送修,好,算了,東西有回來就好
然而在這一年內也都是會發生重開機後會抓不到SSD的情況,所以都先關機,然後再重開就可以抓到,
我都一直認為是我自己的問題,其間沒有重灌,所以都將就著用,OS掛了就用修復的,因為是RAID的作業,
就在上個月上網查了一下該型號的相關問題,貴公司有釋出新的韌體,有說明著可以解決重開機抓不到的問題,
什麼!!!怎麼沒有公開說明,若是沒有去查的話,那使用者不就一輩子都不知道問題所在,
好,那也算了,更新就更新,可以解決就好,沒更新沒事,一更新反而更火大,(原來的是D100811a,SSD更新過後的韌體版本 D110225a,為何會提出,後面會解釋)
資料也備份了,也做好了重灌的準備了,期間沒有任何問題,重點來了,它只要一執行大量複製的動作,
就瞬閃一下(沒有藍底白字),馬上重開機,嚴重時一樣會抓不到SSD,
這三天來我一直做著不同的做法,試驗,重灌,
1.RAID 0,大量複製,重開
2.AHCI,大量複製,重開
3.IDE,大量複製,重開
4.有沒有開NCQ,大量複製,重開
索性用AMD的RAIDXpert去檢查記錄,都是

1 AMD Chipset SATA Controller - Controller 1 警告 2012/04/10 07:37:24 工作 30 在 LBA 0x04c14500 (長度 0x80) 的磁碟 (連接埠號 0,目標 ID 1) 上逾時
2 AMD Chipset SATA Controller - Controller 1 警告 2012/04/10 07:35:45 工作 ec 在 LBA 0x00 (長度 0x0) 的磁碟 (連接埠號 1,目標 ID 1) 上逾時
3 AMD Chipset SATA Controller - Controller 1 警告 2012/04/10 07:35:39 工作 30 在 LBA 0x0469f4e8 (長度 0x18) 的磁碟 (連接埠號 1,目標 ID 1) 上逾時
4 AMD Chipset SATA Controller - Controller 1 警告 2012/04/10 07:34:15 工作 ec 在 LBA 0x00 (長度 0x0) 的磁碟 (連接埠號 0,目標 ID 1) 上逾時
5 AMD Chipset SATA Controller - Controller 1 警告 2012/04/10 07:34:05 工作 20 在 LBA 0x0121df7 (長度 0x9) 的磁碟 (連接埠號 0,目標 ID 1) 上逾時

附上影片連結 https://www.youtube.com/watch?v=JJeIlaBkUFQ

後來有去查了一下,原來...(不好意思,做個外連連結以示問題真的是事實)
http://5i01.com/topicdetail.php?f=490&t=2330522&p=1

因為真的有問題,就直接RMA了,
幾天後,他們回信了

XXX您好:
如昨日電話所述，一般金士頓保固主要針對同型號換貨或是維修為主，因為您的產品SV100S2/128G已停產，考量工程師還需要一些時間測試，同時工程師建議使用RAID的SSD產品為V+100系列，為了避免耽誤您的日常工作需求，我們先以特別案件處理，直接提供並升級至商務型的SSD型號SVP100S2/128G給您。

再隔了幾天他們回信了,

XXX您好:
謝謝您的回覆。
今天工程師完成相關測試，工程師表示，其中一顆SSD故障導致此問題，使用特殊儀器測試該顆SSD可用的壽命，幾乎趨近於零，建議需要更換該顆SSD來解決問題。
關於您提出的問題，這邊一一為您回覆:
1. 如要使用SSD組RAID，基於效能穩定性，工程師建議使用V+100。
2. 我們將直接替換給您SVP100S2/128G新品，再麻煩您後續測試完提供我們後續追蹤參考。產品保固的部分，我們會依替換品產品上的序號來確認保固時間和繼續提供保固服務。

啥!!!趨近於零,哇咧!!!我又不是組RAID0來養怪獸,當系統耶,我還做RAMDISK丟快取耶@@

好,算了,看在他們很有心的處理,換了全新品的升級的SVP100S2(如所述因為SV100S2停產了),當然很開心,很爽,
效能不是很理想,於是再寫信去確認

在4/26白天收到了貴公司所寄送的SVP100S2/128G,2顆SSD,很開心,
當然不說2話馬上拆來測試,測到剛剛(4/27凌晨2:50分),
放棄了,過程就不說了,只說結果,
只想請教說,SSD組成RAID的效能只有這樣嗎?
之前有問題的那2顆SSD組RAID都有 讀43X 寫34X,
沒想到這組SSD組成RAID只有 讀19X 寫20X,和官網所寫的單顆的讀230 寫180,差別實在很大,
組成RAID效能不是要提升很多是嗎?不然為何組RAID?
有圖有真相,說明一下,這是剛安裝完系統,驅動,沒上網,沒掛亂七八糟的東西,乾淨的系統,
D槽是空的,測出來的效能竟然是這樣,可否請工程師幫我解惑一下,看看是哪裏出了問題
累了,只貼一張,剩下的就算了

大量複製沒有出現問題,但就如上所述,效能真的是...

結果客服回了我這句話...

XXX您好:
謝謝您的回覆和更新。
根據您提供照片的測試速度數據來看，除了讀寫速度沒有達到組RAID 0提升效能，連續寫入速度的效能的比連續讀取速度還快，一般來說，傳輸速度正常應該是讀取速度比寫入速度還快。
請問您在BIOS裡SATA設定的選項是RAID或是AHCI呢? 您是否可以嘗試切換模式再試試看呢?

寫入效能快,啊是多到哪裏去...
是啊,大家都知道讀取會有更好的效能,不然幹嘛買2顆來組RAID...
而且就是用組成RAID才能用RAID測啊...= =
看了上述回答,我好想說 "感謝回覆" ...

這陣子就一直在測試,結果讓我很難接受,請看圖示,為何要拍那麼多圖,就是因為上述的回答

我回覆了他們：
我還是把整個過程寫清楚讓你們瞭解好了,如附件
還有影片檔連結
http://www.youtube.com/watch?v=iGvi_dikTks&feature=g-upl


首先是BIOS的設定,沒錯,就是RAID

這是主機板RAID的設定

這是OS的資訊

這是PC的相關資訊

這是DRIVER的相關資訊

這是AMD的RAID控制程式和選項資訊

SVP100S2這個型號沒支援NCQ

這是一般HD的資訊

有支援NCQ

再來就是測試了,基本上OS裝好後,就只有裝Service Pack和驅動程式而已

信中我就回覆了：

以上就是用 SVP100S2/128G x2 所組成RAID 0 的相關資訊和測試結果,
不曉得還遺漏什麼和需要再提供什麼,我都可以配合,
光是為了測這些,花了多少時間,更不用說上次SV100S2的測試時間,
RAID 0的效能是上述數據,不知能否請貴公司說明一下大致上的問題會是哪些,
要不然怎麼會是如此的數據,官方所公佈的單顆數據是 讀 230M/s 寫 180M/s ,
讓人很難想像如此的測試結果

花掉的時間也就算了,算當做是商品的測試者好了

今天收到回覆了

XXX您好:
抱歉讓您等候多日了。工程師另外在內部AMD平台進行SVP100S2/128G組RAID 0測試，實際測試效能和速度正常，詳細測試結果請參考附檔。
因為您有提到進行Win 7 SP1的更新後再進行測試速度，不知道您是否有在更新SP1前測試效能呢? 工程師建議您可以嘗試直接安裝SP1版本Win 7，或是先安裝好Win 7不要進行SP1的更新，再測試效能是否有差異。

看了之後,也是只想說 "感謝回覆" ...
於是我就回覆了

這裏我有一個問題就是,因為現在WIN7都要更新到SP1,要不然OS該怎麼使用呢?系統被漏洞攻擊該怎麼辦呢?
所以請教一下,
貴公司所測試的環境是WIN7,沒更新到SP1的環境嗎?
因為完全沒有看到有關系統的相關資訊,也沒有DRIVER的相關資訊,這樣真的很難讓我比對到底哪裏有出入,
看能不能麻煩工程師提供一下如我上回所提供的那些資訊,
既然我都花了那麼多的時間來測試拍圖給予貴公司我的測試環境,
那麼能否請求貴公司也能附上如我所附上之相關資訊呢,不然只有結果的貼圖,真的很難比對問題,
感謝~

我依然會做如上所說之測試,來比對一下,
再次感謝貴公司的測試和回覆

以上文多,再次說聲抱歉,會PO上來是想瞭解說,有多少朋友和我有同樣的問題,
是我的問題嗎?若是的話,為何在SV100S2測試的時候就沒問題,
不知是否有朋友有類似解決的問題,
在此感謝~

 

[我不是天才]

這…真的跟sp1有關係嗎??
不過金X頓的客服還真棒,有問必答耶~

 

[mypiggy]

這…真的跟sp1有關係嗎??
不過金X頓的客服還真棒,有問必答耶~

是啊...
跟SP1真的有關係嗎...= =

客服確實是有問必答,因為...都是女生...
若不是真的把問題丟到後方的所謂的工程師那邊,
基本上,回覆都是如上所見,
所以最後我有加註了一句話,

可否能將此篇文章交給相關的工作人員,不要就直接由客服擋掉,
要不然問題是無法解決的
感謝回覆~

請他們重視客戶的問題,否則啊...
真的只能回答 "感謝回覆" ...