無言..IBM客服電話

[ROZC]

我的 筆記型電腦需要回復

不清楚 打了 0800000700 這支 IBM服務電話

打去　一個男生接聽的。。

我說：您好　我想請問您有關系統回復問題
他說：您有什麼問題嗎？
我說：我想問如何系統回復
他說：在開機時後按下Ｆ１１就好了或是您鍵盤上左上角是否有顆藍色的案件　
我說：是
他說：您開機按那顆按鍵就可以啟動回復　並安照上面選單選擇恢復原廠設定

此時我就照他做。。。。
我就出了問題沒有它上面所說的　可以選擇系統回復

我說：恩。。我照您步驟使用　可是　沒有系統回復選項就是　沒有你說的那個選項
他說：　　　　　　　　　　　　　　（此時他就不說話了）
約一兩分鐘

我就有點不耐煩的說　　恩好　請問　拿去服務中心維修需要多少　他就回答說　６３０　
我就直接掛她電話了。。

有點　 ;oq; 　問她問題　也不出個聲音　重複問了　兩三次　都不說話　還一度以為電話接通有問題！？　因為問他重點時候就不出聲音了　我在想它到底會不會＝＿＝｜｜　
我就直接說　請問去維修中心弄要多少　他說６３０　就掛斷了

感覺上。。一問三不知

不知道這算不算地雷∼＂∼

 

[ccyhhi]

我之前常常打......

一有問題.就打過去.還沒愈過大大這種情況.

 

[yuwei]

這....好鳥的客服= ="...

太不負責任了~~~

大大應該當場痛罵...

所有三字經都出籠~

並且威脅要PO在所有論壇上...

讓IBM被共幹而亡^^"

 

[d8951000]

這....好鳥的客服= ="...

太不負責任了~~~

大大應該當場痛罵...

所有三字經都出籠~

並且威脅要PO在所有論壇上...

讓IBM被共幹而亡^^"

對客服罵髒話小心反而被告喔

尤其有的有錄音的

跟客服要據理力爭~這位客服無法解決你的問題~就記下他的名子並要求轉接主管

這樣應該很好處理吧 ;0a155537;

 

[clodiar]

哇~這客服是新人是吧-__-"
這樣服務客人的，好歹也出個聲音說查一下麻。
我也沒遇過像大大您說的這種客服~
如果我接到會很無言然後問他，你是新人嗎XD。

 

[supalmz]

我前陣子幫客人打電話問他的舊nb能裝多少G的硬碟
....是有告訴我啦,但是又加了一句話,"以後過保品不再提供免費的資詢服務"
聽到這句...心都涼了,換個老板什麼都變了以前的IBM不是這樣的啊~~~~

 

[fantasy]

真好呀，
這樣的人都可以進IBM這種大公司 ;face12;

 

[CIL73]

現在不能再叫它IBM哩....要叫它"聯想".....唉~淪陷為匪資後服務也變差了嗎....

 

[虛空]

支持國產貨~~~BENQ ACER ASUS
就是不要IBM

 

[ROZC]

IBM感覺...
硬碟做不好也賣
又來個聯想 ..