(G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心．．歡迎指教．．

[芝奇]

大大您好:
已照大大您的建議做調整,已一切正常,謝謝您的幫忙.

大大您好:
不會，如果有使用上的問題，歡迎來電或在論壇上詢問，感謝。

 

[芝奇]

大大你好:
請問我的記憶體無法開機，是ddr的，想要送修，但是你們送修的第一條件，是1. 保固防偽貼紙毀損或撕下。
想請問一下我這樣是否沒有保固防偽貼紙呢?謝謝!

大大您好:
上有印本公司LOGO的貼紙就是保固貼，所以大大您這兩隻記憶體是還有保固的。
如果要送修的話，請您要"整組"寄回本公司檢測，如有不便之處，多請見諒，謝謝。

 

[kuzos_618]

客服您好 目前我使用的是 F3-1600C10D-16GAO這組 8Gx2
前兩個月開始有不定時藍白 死當的情形發生
後來用memtest 測出其中有一條應該是有問題的
現在想請教的是 我要將記憶體寄到哪裡
還有能指定更換的型號嗎

 

[芝奇]

客服您好 目前我使用的是 F3-1600C10D-16GAO這組 8Gx2
前兩個月開始有不定時藍白 死當的情形發生
後來用memtest 測出其中有一條應該是有問題的
現在想請教的是 我要將記憶體寄到哪裡
還有能指定更換的型號嗎

大大您好:
請您將整組記憶體寄回本公司檢測，連同附上您的個人資料及故障原因，詳細請參閱RMA更換及維修服務。
另外，本公司保固只有"同型號"作保固，所以無法幫您更換其他型號的記憶體，如有不便之處，多請見諒，謝謝!!!

 

[dkoe90]

已收到新的記憶體了，有問題主動問顧客，一條還幫我生級到1GB，服務不錯，希望貴公司能越做大!謝謝!

 

[芝奇]

已收到新的記憶體了，有問題主動問顧客，一條還幫我生級到1GB，服務不錯，希望貴公司能越做大!謝謝!

大大您好:
感謝大大您對本公司的支持與愛護，如有使用上的問題，可在板上或是打電話洽詢，謝謝。

 

[eiji5441]

你好~
請問我的F3-16000CL9D-4GBRH這組裝在ASUS P8B75-M LX PLUS
只能跑DDR1333，X.M.P設下去變成DDR2000就開不了機
這樣是記憶體有問題...還是主機版有問題(主機板BIOS版本 0501)

 

[芝奇]

你好~
請問我的F3-16000CL9D-4GBRH這組裝在ASUS P8B75-M LX PLUS
只能跑DDR1333，X.M.P設下去變成DDR2000就開不了機
這樣是記憶體有問題...還是主機版有問題(主機板BIOS版本 0501)

大大您好:
請大大您先更新的BIOS再試試看，另外，在請問一下，您所使用的CPU是那一個型號呢??? 感謝!!!

 

[eiji5441]

BIOS已更新至版本 0804 還是不行
我使用的CPU是i5-3470T 2.9GHz
因為ASUS P8B75-M LX PLUS沒有調記憶體電壓的選項
X.M.P設定無法使用的情況下
只能單獨調整記憶體頻率
但是極限只能到1600MHz
超過即無法開機...

 

[芝奇]

BIOS已更新至版本 0804 還是不行
我使用的CPU是i5-3470T 2.9GHz
因為ASUS P8B75-M LX PLUS沒有調記憶體電壓的選項
X.M.P設定無法使用的情況下
只能單獨調整記憶體頻率
但是極限只能到1600MHz
超過即無法開機...

大大您好:
由於這款記憶體F3-16000CL9D-4GBRH所需的DRAM電壓為1.6v，而主機板的DRAM預設電壓大概1.5v左右，所以您才會不開機情況。
且您的主機板沒有調整記憶體電壓的選項，很有可能您的主機板並沒有支援記憶體超頻，只能先請大大手動降測DDR3 1600來使用，如有不便之處，多請見諒，謝謝。