(G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心..歡迎指教..

芝奇

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你好 今天12/20購買一組DDR3的記憶體2GB*2

回家之後發現一條可以開機一條一接上就一直當機 頻頻藍天白雲

要怎樣寄回去 請你們更換?

您好:

請問您的CPU、主機板、記憶體型號是什麼呢?

一般送修如果在台北可以直接到敝公司做更換
台北市基隆路一段155號六樓之一;時間:上午09:30~12:00、下午13:30~18:00

由於您購買未滿七天,
建議如於實體商店購買七天內可以直接回店家做更換;
如為網路商店購買煩請給予購買資料與您的基本聯絡資料,我們會有專人與您聯絡

謝謝您
 

蔚藍海

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請問一下
F3-12800CL8D-4GBTD
DDR3-1600 PC3-12800 2GB*2
CL8-8-8-21 1.65v
我之前是購買使用這組 現在想要在增加一組相同的模組

可是現在市面上看到的都是 CL8-8-8-24 1.6V這組
之前那組反而都看不到了 這樣的話 有辦法在購買到之前那組嗎
 

yannchyr

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你好,
我在12月初買了F3-16000CL9D-4GBTD 2GB*2,
搭配i7-860和DFI DK P55-T3eH9,
原本想跑2000/200, 卻發現不穩定很容易當機,
於是就放棄超頻, 用預設頻率來使用,
可是偶而還是會發生當機, 將兩條記憶體交換插槽,
還是會發生. 昨天用memtest86+ 4.0去測試一個晚上,
發現會有error.
請問要送修是直接拿去貴公司嗎?
 

apache694

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你好
我手上有一隻貴公司的512MBDDR PC3200壞掉了(無法開機)
這月23號特別mail 至 rma@gskill.com 這個信箱,但至今卻一直沒收到貴公司的回信
不知道要送修的話是不是需要維修單號或是什麼??能不能給個答案呢??
照著你們的產品維修流程走卻一直沒人鳥,說真的感覺很不好
 

芝奇

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請問一下
F3-12800CL8D-4GBTD
DDR3-1600 PC3-12800 2GB*2
CL8-8-8-21 1.65v
我之前是購買使用這組 現在想要在增加一組相同的模組

可是現在市面上看到的都是 CL8-8-8-24 1.6V這組
之前那組反而都看不到了 這樣的話 有辦法在購買到之前那組嗎

您好:

現在參數都改為8-8-8-24 1.6V的取代原先8-8-8-21 1.65V的喔

謝謝您
 

芝奇

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你好,
我在12月初買了F3-16000CL9D-4GBTD 2GB*2,
搭配i7-860和DFI DK P55-T3eH9,
原本想跑2000/200, 卻發現不穩定很容易當機,
於是就放棄超頻, 用預設頻率來使用,
可是偶而還是會發生當機, 將兩條記憶體交換插槽,
還是會發生. 昨天用memtest86+ 4.0去測試一個晚上,
發現會有error.
請問要送修是直接拿去貴公司嗎?

您好:

可以親送或者寄回芝奇,我們會幫您做更換

地址: 台北市信義區東興路69號8樓
現場服務時間為:上午09:30~12:00、下午13:30~18:00

如需寄送,煩請使用可追蹤郵件的寄送方式,
內容並附上您的姓名、聯絡電話與地址,我們會盡快處理

謝謝
 

芝奇

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你好
我手上有一隻貴公司的512MBDDR PC3200壞掉了(無法開機)
這月23號特別mail 至 rma@gskill.com 這個信箱,但至今卻一直沒收到貴公司的回信
不知道要送修的話是不是需要維修單號或是什麼??能不能給個答案呢??
照著你們的產品維修流程走卻一直沒人鳥,說真的感覺很不好

您好:

造成不便請見諒,
請問您當初的寄件信箱為何,會幫您查詢是什麼原因

國內送修可直接至現場更換或者寄送回芝奇即可,無需RMA號碼
親送地址: 台北市信義區東興路69號8樓
現場服務時間為:上午09:30~12:00、下午13:30~18:00

如需寄送,煩請使用可追蹤郵件的寄送方式寄回芝奇,
內容並附上您的姓名、聯絡電話與地址,我們收到後會盡快處理

謝謝
 

maxtu

冬眠中,勿拍打餵食
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網站
造訪網站
您好:

造成不便請見諒,
請問您當初的寄件信箱為何,會幫您查詢是什麼原因

國內送修可直接至現場更換或者寄送回芝奇即可,無需RMA號碼
親送地址: 台北市信義區東興路69號8樓
現場服務時間為:上午09:30~12:00、下午13:30~18:00

如需寄送,煩請使用可追蹤郵件的寄送方式寄回芝奇,
內容並附上您的姓名、聯絡電話與地址,我們收到後會盡快處理

謝謝

小弟建議在芝奇官網加上中文網頁及產品保固服務和維修方式
不然有些人不知道找到滄者來
 

apache694

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小弟建議在芝奇官網加上中文網頁及產品保固服務和維修方式
不然有些人不知道找到滄者來

好的,我掛號郵寄回去換好了,當初我寄過去反應的信箱是need.john@msa.hinet.net

至今也還是未收到回覆;ng;,謝謝你的答覆
 

shk37172

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抱歉!請問一下
我在12月12日在高雄買了F3-16000CL9D-4GBRH 2GB*2,
配合i5-750和ASUS P7P55D-E PRO BIOS是0501。
二條插一起時(也互相對調插槽插過了)
不管是跑200,160 還是預設的133 , 都非常不穩定很容易當機,
將二條記憶體分開始用之後發現其中一條特別容易當機,另一條在預
設時脈之下是不太會當機。可是還是會當,那這樣子的話我要寄回去檢修的話。
可以二條一起寄回去嗎?

寄送的地址是否如下:台北市信義區東興路69號8樓
謝謝!
 
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