(G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心．．歡迎指教．．

[芝奇]

請問一下，Trident Z RGB DDR4-3000 (PC3-24000) 32GB (8GB x 4支) ，適用於Z170平台。
是否適用於X99 平台呢?謝謝

大大您好:
目前Trident Z RGB 的記憶體 ，燈光效果還尚未支援X99平台， 但未來會考量將X99平台列入其中。
造成您不便之處，請多見諒，謝謝。

 

[art159201]

請問現在高雄還有點可以直接送或代送嗎?

 

[芝奇]

請問現在高雄還有點可以直接送或代送嗎?

大大您好:
目前南部維修中心就高雄-傑鴻，詳細請參閱RMA更換或維修服務，如有不便之處，請多見諒，謝謝。

 

[gx449912]

你好我購買兩組F4-3200C14D-16GTZR插在一起使用發現就算不超頻 使用默頻2133，都會一直藍屏 有時候開機QCODE顯示 55 無法開機
這樣藍屏已經導致我系統遺失開機檔案
無法開機進系統了!
是否可以更換成兩組同生產週期且相容性佳 可以插在一起使用的呢？
還是可以加價直接更換成
F4-3200C14Q-32GTZR呢?
藍屏代碼為0x00000050
CPU是I7 7700K
主機板是MAXIMUS IX HERO

 

[芝奇]

你好我購買兩組F4-3200C14D-16GTZR插在一起使用發現就算不超頻 使用默頻2133，都會一直藍屏 有時候開機QCODE顯示 55 無法開機
這樣藍屏已經導致我系統遺失開機檔案
無法開機進系統了!
是否可以更換成兩組同生產週期且相容性佳 可以插在一起使用的呢？
還是可以加價直接更換成
F4-3200C14Q-32GTZR呢?
藍屏代碼為0x00000050
CPU是I7 7700K
主機板是MAXIMUS IX HERO

親愛的客戶您好:
很抱歉，關於加價更換的部分，我司目前沒有提供這項服務。
可以幫您更換兩組同生產週期，由於您購買的是兩支為一組的記憶體，所以我們不能保證您跑3200 4支插滿是否可以穩跑，但預設2133是可以正常使用的。詳細請參閱RMA更換或維修服務，如有不便之處，請多見諒，謝謝。

 

[gx449912]

你好 昨天已寄記憶體到你們那邊了
今天查看配送資訊顯示已順利送達
再麻煩你們儘快處理了謝謝

 

[芝奇]

你好 昨天已寄記憶體到你們那邊了
今天查看配送資訊顯示已順利送達
再麻煩你們儘快處理了謝謝

親愛的客戶您好:
您的記憶體我們已經收到了，我們會盡快處理的，感謝您。

 

[犽羽聊]

請問這是...非常不滿之上來詢問
原F3-1600C9D-16GAR這組是從朋友那拿的
朋友裝GA-H61M-DS2 我是GA-H77-D3H
朋友那使用是正常 但我的就是會不開機BB叫
而我使用舊的的可以正常開機 以下是我的記憶體
金士頓4G 1600 x2 可以正常開機
威剛 8G 1600 可以正常開機
唯獨使用這組就會不開機 一直BB叫
我有去你們關網查 QVL 沒有這塊主機板
所以我也無解 只好寄送修

但你們這樣判定不保固 也說正常 那請問是什麼問題
話說消費者會知道 金手指這東西嗎 永久保固假的喔
這種保固我以後絕對不敢再用 也絕對會根認識的同業說不要買
如果連這也要說有關西 麻煩你們官網寫出金手指也列入除外條件好嗎
如果連金手指也算 那我之前寄送朋友的金士頓也換新回來怎說
就你們問題不解決 然後說不保固 這樣誰還敢你們的東西

最終 請問這組問題是什麼 會什麼我金士頓可以用 威剛可以用 就你們這組不能用
賣的比人貴好多 相容性卻最爛 服務也最爛 請問為什麼?

如果最終處理不好 那就走消保官了

 

[芝奇]

請問這是...非常不滿之上來詢問
原F3-1600C9D-16GAR這組是從朋友那拿的
朋友裝GA-H61M-DS2 我是GA-H77-D3H
朋友那使用是正常 但我的就是會不開機BB叫
而我使用舊的的可以正常開機 以下是我的記憶體
金士頓4G 1600 x2 可以正常開機
威剛 8G 1600 可以正常開機
唯獨使用這組就會不開機 一直BB叫
我有去你們關網查 QVL 沒有這塊主機板
所以我也無解 只好寄送修

但你們這樣判定不保固 也說正常 那請問是什麼問題
話說消費者會知道 金手指這東西嗎 永久保固假的喔
這種保固我以後絕對不敢再用 也絕對會根認識的同業說不要買
如果連這也要說有關西 麻煩你們官網寫出金手指也列入除外條件好嗎
如果連金手指也算 那我之前寄送朋友的金士頓也換新回來怎說
就你們問題不解決 然後說不保固 這樣誰還敢你們的東西

最終 請問這組問題是什麼 會什麼我金士頓可以用 威剛可以用 就你們這組不能用
賣的比人貴好多 相容性卻最爛 服務也最爛 請問為什麼?

如果最終處理不好 那就走消保官了

親愛的客戶您好:
感謝您選擇G.SKILL的產品，只要產品外觀沒有任何的損傷，皆享有G.SKILL終身保固。 謝謝。

 

[島民一枚]

親愛的客戶您好:
感謝您選擇G.SKILL的產品，只要產品外觀沒有任何的損傷，皆享有G.SKILL終身保固。 謝謝。

您好 我有一組幻光戟
有開啟XMP 但只有一隻記憶體跑XMP 另一隻沒有 交換過 記憶體插槽 也換過多塊主機板測試 那一條記憶體就是沒跑XMP (另一條有)
請問可以親自到公司送檢快換嗎~~?