(G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心..歡迎指教..

liveinnova

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您好,Phoenix Blade PciE SSD FM-PCx8G2R4-480G是否無法在windows 10環境下使用?
目前沒有驅動軟體嗎?
 

芝奇

業務代表
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您好,Phoenix Blade PciE SSD FM-PCx8G2R4-480G是否無法在windows 10環境下使用?
目前沒有驅動軟體嗎?

大大您好:
您可以直接使用windows 7/8的Driver即可,此Driver是可以相容於windows 10的,請洽我們的Phoenix Blade PCIE SSD官網連結下載Driver。
造成您不便之處,請多見諒,謝謝!!!
 
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ken70072

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11/30/03
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星期二有寄 f3-12800cl9d-8gbxl 紅色
請問有收到了嗎
 

atinie

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你好
我收購朋友升級換下的[RipjawsX] F3-10666CL9D-16GBXL
安裝在GA-880GM-UD2H (rev. 1.3) CPU X4 635
1/25第一次安裝雙通道過約1小時其中一條故障

RMA回來2/1第二次 雙通道無法開機所以分開插
可以開機過約2小時自己出現藍白畫面其中一條又故障了
打電話通知客服,客服很客氣地願意免費幫我到府收貨
並指導我測試記憶體槽位 我換回原本的金士頓4GX2
交叉測試4組記憶體槽位開機長時間使用均正常無故障情形

2/8 RMA換回來一插上去 2組雙通道均無法開機後 馬上換下來
怕放太久又會有造成記憶體故障情形

如果我這次測試又造成記憶體故障
還是可以幫我到府收貨RMA嗎?

以上測試均無超頻、加壓

第二次RMA的時候客服先生很客氣
表明願意負擔送修郵資
還連絡到府收貨當天就到
服務好到沒話說
 

芝奇

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你好
我收購朋友升級換下的[RipjawsX] F3-10666CL9D-16GBXL
安裝在GA-880GM-UD2H (rev. 1.3) CPU X4 635
1/25第一次安裝雙通道過約1小時其中一條故障

RMA回來2/1第二次 雙通道無法開機所以分開插
可以開機過約2小時自己出現藍白畫面其中一條又故障了
打電話通知客服,客服很客氣地願意免費幫我到府收貨
並指導我測試記憶體槽位 我換回原本的金士頓4GX2
交叉測試4組記憶體槽位開機長時間使用均正常無故障情形

2/8 RMA換回來一插上去 2組雙通道均無法開機後 馬上換下來
怕放太久又會有造成記憶體故障情形

如果我這次測試又造成記憶體故障
還是可以幫我到府收貨RMA嗎?

以上測試均無超頻、加壓

第二次RMA的時候客服先生很客氣
表明願意負擔送修郵資
還連絡到府收貨當天就到
服務好到沒話說


大大您好:
  請您先將您的主機板的BIOS更新至最新的版本試試看,是否還會有不開機的問題發生。再麻煩您測試一下,謝謝了!!!
 

atinie

初級會員
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你好...
每次一測都會造成記憶體故障
我用金士頓測試都4個槽位不會出現記憶體故障的情形
如果我測試後又造成第三次記憶體故障之情形
貴公司願意幫我負擔運費嗎?
 

芝奇

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你好...
每次一測都會造成記憶體故障
我用金士頓測試都4個槽位不會出現記憶體故障的情形
如果我測試後又造成第三次記憶體故障之情形
貴公司願意幫我負擔運費嗎?

大大您好:
您所檢測用的記憶體為金士頓 單支4GB 兩支, 我方為單支 8GB 兩支。測試結果為金士頓的記憶體可正常使用,而我方則不行。故此研判您的平台此一版本BIOS可能不支援單支 8GB的記憶體。
此外,根據您前兩次送修的檢測結果,我方測試均無異常且可開機測試,而給您的記憶體我方已確認過可正常開機測試才出貨,故請您確認主機板BIOS是否為技嘉釋出的最後一版BIOS F8,看看此版是否可解決記憶體相容性問題,或者請您直接與技嘉的技術客服詢問該一版本BIOS F8是否有支援單支8GB的記憶體。 造成您不便之處,請多見諒,謝謝!!!
 

zxcvb680

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芝奇客服你好. 台灣地區不需要RAM 直接寄可以嗎?
地址:11070 台北市信義區東興路69號8樓
電話:886-2-2766-7889
這地址電話沒錯吧
 

芝奇

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芝奇客服你好. 台灣地區不需要RAM 直接寄可以嗎?
地址:11070 台北市信義區東興路69號8樓
電話:886-2-2766-7889
這地址電話沒錯吧

大大您好:
 地址及電話是沒有錯的,請您直接寄回本公司即可,寄回來的同時請您附上您的聯絡方式及故障原因。 謝謝!!!
 
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