(G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心．．歡迎指教．．

[芝奇]

你好

請問我目前的記憶體 F3-16000CL6T-6GBPID
如果有問題 不穩定
是否有辦法保固呢? (怕你們沒這組的庫存)

您好，

我們會有保固，我們會以客戶保固產品為優先出貨順序。

謝謝

 

[芝奇]

您好
請問貴公司地址是?

還是直接拿到販售地點即可更換?

謝謝您

您好，

我們的地址:台北市信義區東興路69號8樓，如要到您販售的地點更換建議先電話詢問有無現貨，以免白跑一趟。

謝謝

 

[chlin2010]

您好 我手頭上原本有一組F3-12800CL7T-6GBPI 今年三月購買的

後來於今年10月又再添購一組6GBPI

所以應該要是12GB才對

但我發現常常會跳到只抓到10GB 或 8GB 甚至有時後只抓到4GB

請問是否有可能是因為生產週期的不同 而造成裡面顆粒的不同 因而引起相容信問題呢

因為我發現 雖然型號都一樣是F3-12800CL7T-6GBPI

但3月份購買的那批 跟10月份購買的那批 條碼貼紙是不一樣的

 

[芝奇]

您好 我手頭上原本有一組F3-12800CL7T-6GBPI 今年三月購買的

後來於今年10月又再添購一組6GBPI

所以應該要是12GB才對

但我發現常常會跳到只抓到10GB 或 8GB 甚至有時後只抓到4GB

請問是否有可能是因為生產週期的不同 而造成裡面顆粒的不同 因而引起相容信問題呢

因為我發現 雖然型號都一樣是F3-12800CL7T-6GBPI

但3月份購買的那批 跟10月份購買的那批 條碼貼紙是不一樣的

您好，

我們不建議客戶使用兩租或兩組以上的產品混合使用，因為就算是同款型號也會有相容性問題，建議可以一組一組做測試，看是否有一組已損壞，如果兩組皆無錯誤，建議也可以試著微調bios的電壓。

 

[ccbxeon]

貴公司您好...

我的主機板是華碩P7H57D-V EVO H57晶片組
是否相容於DDR3-1333以上單條4GB的記憶體
看大部分都相容於X58.P55比較多
超頻性能可以直上DDR3-1600或2000嗎

謝謝~

 

[芝奇]

貴公司您好...

我的主機板是華碩P7H57D-V EVO H57晶片組
是否相容於DDR3-1333以上單條4GB的記憶體
看大部分都相容於X58.P55比較多
超頻性能可以直上DDR3-1600或2000嗎

謝謝~

1333是沒問題，但是1600或是2000我不敢給您做保證，畢竟超頻是很難說的，端看您想跑到什麼程度。
謝謝

 

[a-ken]

你好~之前買的一對F2-8000CL5D-4GBPI
其中有一條掛掉了~請問我要寄到哪裡更換?
一次要寄兩條嗎?還是把掛掉的那條寄去就好呢?
謝謝

 

[authenticamd]

原本正常工作的電腦，近來卻常常掛點，使用memtest86+ v4.10燒機測試發現，大約從PASS 7（約9個多小時）開始出現memory錯誤的訊息。仔細檢視電腦安裝的"G.SKILL PI BLACK DDRII-900 CL4-4-4-12 2GB"（*4共8G ）模組，發現部份模組（3條DIMM）中原本應該和晶片密合的散熱片，竟然在末端的散熱片和晶片之間，發生了"牽絲"的現象---也就是出現了些微的縫隙！請問這是正常的嗎？是否會影響散熱呢？能否要求RMA更換模組？謝謝回覆！

 

[芝奇]

你好~之前買的一對F2-8000CL5D-4GBPI
其中有一條掛掉了~請問我要寄到哪裡更換?
一次要寄兩條嗎?還是把掛掉的那條寄去就好呢?
謝謝

您好，

我們的地址:台北市信義區東興路69號6樓
屬名:換貨維修

如果您方便，請您整組寄回，這樣我們才能換一組已測試過相容性的給您。

謝謝

 

[芝奇]

原本正常工作的電腦，近來卻常常掛點，使用memtest86+ v4.10燒機測試發現，大約從PASS 7（約9個多小時）開始出現memory錯誤的訊息。仔細檢視電腦安裝的"G.SKILL PI BLACK DDRII-900 CL4-4-4-12 2GB"（*4共8G ）模組，發現部份模組（3條DIMM）中原本應該和晶片密合的散熱片，竟然在末端的散熱片和晶片之間，發生了"牽絲"的現象---也就是出現了些微的縫隙！請問這是正常的嗎？是否會影響散熱呢？能否要求RMA更換模組？謝謝回覆！

您好，
請您寄回，我們將檢查是否有包裝上的問題，然後換一組新的給您。

謝謝