(G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心．．歡迎指教．．

[maxx]

故障的bh-5 340 512MB 2支今日以掛號寄出

小弟買了貴公司的bh-5 340 512MB 2支...
其中一支會出現錯誤(開機出現藍底白字畫面)...
另一支則不會
請問小弟應如何處理呢?
測試平台:
Althon xp 3200+ , Abit NF7-S v2.0 , nforce2 400
參數2-2-2-5 2.8V

因為是跑雙通道
所以不知送貴公司維修是否仍為BH-5顆粒,
收到請回覆,謝謝!

客服你好,

故障的bh-5 340 512MB 2支今日以掛號寄出,收到後請儘速處理,謝謝!
暫時 以單支256MB苦撐...

 

[chu86224157]

故障

我有一條F1-3200PHU1-512NS 512MBDDR PC3200 CL2.5-3-3-6
記憶體損壞以致無法開機,我要寄到台北市基隆路一段155號11F-1
需要填寫什麼資料嗎,謝謝

 

[芝奇]

我的記憶體是在站上商店買的，上禮拜左右收到使用就這樣了
使用幾天真的受不了,已經寄回芝奇公司了
但是電話中說處理時間在七天左右....說要測試...
我是希望能直接換新品給我，我的才買一星期而已....

您好，

不好意思，造成您的困擾。

通常我們都會直接換一組給客戶，因為流程問題，所以我們才會說一星期，所以請不用擔心。

謝謝

 

[芝奇]

客服你好,

故障的bh-5 340 512MB 2支今日以掛號寄出,收到後請儘速處理,謝謝!
暫時 以單支256MB苦撐...

收到後會馬上為您處理

謝謝

 

[芝奇]

我有一條F1-3200PHU1-512NS 512MBDDR PC3200 CL2.5-3-3-6
記憶體損壞以致無法開機,我要寄到台北市基隆路一段155號11F-1
需要填寫什麼資料嗎,謝謝

不好意思，

我們已經換地址了，請寄到:台北市信義區東興路69號6樓，屬名換貨就可以了。

謝謝

 

[maxx]

請問地址是8樓還是6樓阿?

您好，
您可以選擇寄回或到我們公司現場換貨。
我們將會快速為您處理。

地址:台北市信義區東興路69號8樓。

謝謝

請問地址是8樓還是6樓阿?我寄到8樓不知是否收的到?!

 

[hsien0304]

您好
我有一組F3-12800CL9D-4GBNQ
突然發現雖然他有捉到4G..可是有時候卻自己變成單通道模式..(經常)
I5-760
P55-GD65
已全部還原BIOS預設值..(剛裝上是顯示雙通道...)
可以寄回去幫我換一組嗎??謝謝囉~

 

[hsien0304]

您好
我有一組F3-12800CL9D-4GBNQ
突然發現雖然他有捉到4G..可是有時候卻自己變成單通道模式..(經常)
I5-760
P55-GD65
已全部還原BIOS預設值..(剛裝上是顯示雙通道...)
可以寄回去幫我換一組嗎??謝謝囉~

補充一下...
發現跑1600會變成單通道的機會大很多(只是跑預設值 9 9 9 24)
如果跑1333會顯示雙通道...不過系統下(WIN7 64BIT)會顯示
"安裝的記憶體RAM:4.00G(1.99G可用)"

 

[芝奇]

請問地址是8樓還是6樓阿?我寄到8樓不知是否收的到?!

對不起，其實都可以，我們公司在6樓跟8樓，都會有人收，不好意思，造成您的困擾。

 

[芝奇]

補充一下...
發現跑1600會變成單通道的機會大很多(只是跑預設值 9 9 9 24)
如果跑1333會顯示雙通道...不過系統下(WIN7 64BIT)會顯示
"安裝的記憶體RAM:4.00G(1.99G可用)"

您好，您可以單支單支做測試嗎?如真有一支抓不到，請寄回給我們，我們會馬上幫您做換貨。