(G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心．．歡迎指教．．

[芝奇]

在請教一下 是要先填報修單嗎? 還有要寄到哪個地址呢?

您好：

國內煩請直接寄回芝奇
請將記憶體包好用可追蹤郵件的方式寄至：
110台北市信義區東興路69號6樓
芝奇維修部收
內容並附上您的聯絡姓名、電話、地址
我們收到後會盡快幫您處理

謝謝

 

[way0322]

你好：更換貴公司的記憶體後CPU核心電壓就一直在1.4V左右浮動往下1.392V往上1.408V
都超過CPU預設定壓，而且開C1E待機CPU時脈還是在原始時脈，進BIOS設定記憶體電壓為
預設1.5V但是還是一樣情形，不管是插四條或兩條、單條都一樣，但是之前用創見DDR3 1333 2G*2
卻不會這樣，記憶體只是換下創見插上芝奇而已其他沒變。
配備如下：
AMD Phenom II X4 955
MSI 770-G45
芝奇F3-12800CL9Q-8GBRL
有在[DIY及疑難雜症發問區]發問但是一樣無解，請問是該如何設定呢?謝謝

 

[svanrin]

我是大陸購買的條子，現在壞了其中一條。我想問幾個問題：
1、現在還要先索取RMA號碼還是可以直接寄回你們那兒。
2、我的是6G套裝，只有一條壞的，是全部寄回去還是可以只用寄一條回去。（因為如果全部寄回去我就沒台式機用 了）
3、大概要多少天能完成退換呢？

 

[芝奇]

你好：更換貴公司的記憶體後CPU核心電壓就一直在1.4V左右浮動往下1.392V往上1.408V
都超過CPU預設定壓，而且開C1E待機CPU時脈還是在原始時脈，進BIOS設定記憶體電壓為
預設1.5V但是還是一樣情形，不管是插四條或兩條、單條都一樣，但是之前用創見DDR3 1333 2G*2
卻不會這樣，記憶體只是換下創見插上芝奇而已其他沒變。
配備如下：
AMD Phenom II X4 955
MSI 770-G45
芝奇F3-12800CL9Q-8GBRL
有在[DIY及疑難雜症發問區]發問但是一樣無解，請問是該如何設定呢?謝謝

您好：

煩請更新BIOS
或者全手動設定電壓試試看

謝謝

 

[芝奇]

我是大陸購買的條子，現在壞了其中一條。我想問幾個問題：
1、現在還要先索取RMA號碼還是可以直接寄回你們那兒。
2、我的是6G套裝，只有一條壞的，是全部寄回去還是可以只用寄一條回去。（因為如果全部寄回去我就沒台式機用 了）
3、大概要多少天能完成退換呢？

您好：

1.煩請上芝奇網站申請RMA後，會有專人與您聯絡
2.因為記憶體有配對性的問題，建議一組一起寄回來，我們會幫您換配對好的
3.通常收到後約五個工作天會寄回

謝謝您

 

[svanrin]

您好：

1.煩請上芝奇網站申請RMA後，會有專人與您聯絡
2.因為記憶體有配對性的問題，建議一組一起寄回來，我們會幫您換配對好的
3.通常收到後約五個工作天會寄回

謝謝您

我已经发了邮件要RMA号了，但是你们的工作人员还没回复我。
请您帮我看一下吧，我的邮箱是 svanrin@gmail.com

 

[Ymc924]

您好!

小弟上星期拜託朋友回台灣的時候將兩條以不能開機的記憶體帶回以及寄給貴公司.

從台灣寄給貴公司的日期是 03/10/2010 , 請問一下要如何才能知道何時才會得到答覆?

故障的記憶體是 :

兩條 分開盒裝包 F2-8500CL5S-1GBHK 2.30-2.40V

這兩條用不同的晶片: 一條 D9GMH / 另一條卻是 D9GCT.

 

[sugarshiou]

客服你好，請問以下2組記憶體能否在技嘉X58A-UD7上穩跑1600和2000
1.F3-12800CL7T-6GBPI DDR3 1600 Mhz
2.F3-16000CL9T-6GBTD DDR3 2000 Mhz

 

[evonre]

F3-12800CL7D-4GBRM (Ripjaws系列1.6V)
F3-12800CL7D-4GBECO(ECO系列1.35V低電壓)

請問這兩者最主要差別在哪？ 在1156環境下使用何者較優呢？

 

[芝奇]

我已经发了邮件要RMA号了，但是你们的工作人员还没回复我。
请您帮我看一下吧，我的邮箱是 svanrin@gmail.com

您好：

如果三天內無回覆，可能為電子郵件漏信，
煩請再將信件寄送一次

謝謝您