(G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心..歡迎指教..

芝奇

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芝奇客服您好...我有對F2-6400PHU2-2GBHZ
但神奇的是我沒超電壓設2.1V CL值設貼紙上面的4-4-4-12
但是每次都是其中一條掛掉
已經換過約2次 每次都是同樣問題....
原本想說是主機板的問題 會不會是主機板怪怪的導致RAM會掛
我從原本的P5B-DELUXE換掉換成MSI P35 PLATINUM COMBO
...上次我去換的時候工作人員
也叫我在外面等20分鐘後來拿一對她說側好的記憶體給我
但是拿回家後還是一樣怪怪的 到XP 藍色跑馬條那邊就會當機...

真的很奇怪
您手上那一組是才經過測試馬上包裝的
一上機就掛掉
這樣的問題我也覺得很頭大
是否可以請你把主機整台搬過來給工程部幫你RUN半天燒機
 

s8464134

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請問貴公司幾點開始營運??我該聯絡哪位工程人員??可否留一下電話
既然客服大哥都這樣說了 那我乾脆一整台主機搬過去好了
可是我這幾天有事情 我星期一在過去
我從凌晨想不開
找問題 但還是摸不著頭緒= ="
後來整台重灌 但還是一樣 另一條插下去就無法開機...
主機板的BIOS也是最新的1.1板 據說有1.24板 不過微星官網還沒放出來
我先來去補眠 順便開一下SP2004 燒機測試一下
晚點再來用MEMTEST測看看RAM
 

芝奇

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請問貴公司幾點開始營運??我該聯絡哪位工程人員??可否留一下電話
既然客服大哥都這樣說了 那我乾脆一整台主機搬過去好了
可是我這幾天有事情 我星期一在過去
我從凌晨想不開
找問題 但還是摸不著頭緒= ="
後來整台重灌 但還是一樣 另一條插下去就無法開機...
主機板的BIOS也是最新的1.1板 據說有1.24板 不過微星官網還沒放出來
我先來去補眠 順便開一下SP2004 燒機測試一下
晚點再來用MEMTEST測看看RAM

早上10點
電話 27667889 找 蔡先生
硬碟可以不用一起過來沒關係
 

lulala1

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求救送修回來後的f1 fc 512*2 變成只能乖乖跑ddr400

求救送修回來後的f1pc4400 fc 512*2 變成只能乖乖跑ddr400
原來記憶體能跑ddr600
但換回的記憶體只能跑ddr400 2.5 4 4 8 (主機板asus p4p800se)
跑ddr577 3 4 4 8 當
跑ddr533 3 4 4 8 當
跑ddr500 3 4 4 8 當

雖然能用,但是感覺很不好

不知道這樣能要求服務嗎?
可以留手機嗎?
0936235533
 
最後編輯:

芝奇

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求救送修回來後的f1pc4400 fc 512*2 變成只能乖乖跑ddr400
原來記憶體能跑ddr600
但換回的記憶體只能跑ddr400 2.5 4 4 8 (主機板asus p4p800se)
跑ddr577 3 4 4 8 當
跑ddr533 3 4 4 8 當
跑ddr500 3 4 4 8 當

雖然能用,但是感覺很不好

您送修時的處理流程
我需要一點時間找出資料
晚點會給您答覆

另外 手機 或電話號碼 PM給我就可以了不用留在版上
才不會收到奇怪的電話 XD
 

lulala1

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是很久以前送修,就設ddr400一直用到現在.
 

lulala1

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原來如此
難怪偶找不到相關的資料
麻煩您將記憶體送回來
公司會幫你處理

請問可以保證跑
ddr400 2 2 2 5
ddr 577 3 4 4 8
忘記地址了
現在台中有送修的地方嗎?
 

芝奇

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請問可以保證跑
ddr400 2 2 2 5
ddr 577 3 4 4 8
忘記地址了
現在台中有送修的地方嗎?

因為相同的 IC 已經停產好久了
如果不是壞的很嚴重則有希望可以修復

建議你直接寄到台北來 會比較快
住址 : 台北市基隆路一段155號11樓之一
收件 : 芝奇國際 維修部
將記憶體包裝妥當後附上您的姓名 聯絡電話 住址 就行了
 

kulung

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請教一下客服,如果保固貼紙不小心刮到,會影響到保固嗎?
 
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