(G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心．．歡迎指教．．

  • 主題發起人 主題發起人 芝奇
  • 開始日期 開始日期
芝奇客服你好:
東西已經由黑貓宅配寄出了 記憶體故障品部分 再幫我處理好謝謝
 
芝奇 說：
親愛的客戶您好:
1.凡購買芝奇任一系列記憶體產品，經證實非人為損害、材料瑕疵或功能故障，芝奇皆會負責產品上的維修保固。
2.若使用者擅自維修或拆解，進而造成損壞或故障，已視同放棄芝奇保固。(如:將金手指毀損，進而導致記憶體不開機)
謝謝。
按一下展開……
芝奇的記憶體金手指請勿用硬式橡皮擦擦拭...關於這一點我可以認同的...
日後也會請朋友們也注意這樣子導致的問題.以免造成跟廠商間的爭執
 
客服你好
如果有新的任何維修進度請告知我，
另外有跟你們行政講過，由於是裝在自組
水冷TR上水管拆裝上不方便, 寄回產品的前一天告知我 ,讓我有準備萬分感謝。
 
kenywu02 說：
客服你好
如果有新的任何維修進度請告知我，
另外有跟你們行政講過，由於是裝在自組
水冷TR上水管拆裝上不方便, 寄回產品的前一天告知我 ,讓我有準備萬分感謝。
按一下展開……

親愛的客戶您好:
好的，如有任何新的維修進度會在E-mail給您，謝謝。
 
F4-3200C15D-32GTZR安裝程式藍屏，後來用WIN10記憶體檢測出現錯誤，
後來用memtest64測兩隻也藍屏，後來分開一隻一隻測，也有換插槽，就是其中一隻會測到一半會藍屏，
另一隻不會，這樣我是要送兩隻回去嗎？還是可以只送一隻？是在原價屋買的，他們可以現場測、換貨嗎？
https://imgur.com/a/2rkje73
 
請問怎麼刪這文，謝謝
 
最後編輯：
eric富 說：
F4-3200C15D-32GTZR安裝程式藍屏，後來用WIN10記憶體檢測出現錯誤，
後來用memtest64測兩隻也藍屏，後來分開一隻一隻測，也有換插槽，就是其中一隻會測到一半會藍屏，
另一隻不會，這樣我是要送兩隻回去嗎？還是可以只送一隻？是在原價屋買的，他們可以現場測、換貨嗎？
https://imgur.com/a/2rkje73
按一下展開……

親愛的客戶您好:
請您將該組記憶體整組寄回本公司檢測，請參閱詳細的RMA更換及換貨服務，謝謝。
 
前天寄出，昨天查你們收到了，請問檢測如何？
 
eric富 說：
前天寄出，昨天查你們收到了，請問檢測如何？
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親愛的客戶您好:
您的記憶體我們已經檢測完畢，皆正常沒有問題，並未發現有系統藍白的問題出現。
請您之後收到記憶體後，更新最新的BIOS再測試看看。 謝謝。
 
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