F4-3200C16Q2-256GTRS 問題

play1990330 · 1/24/21

客服您好

我使用這F4-3200C16Q2-256GTRS 記憶體主板msi Creator X299 bios版7B96v13
問題是這樣原本使用xmp 可以8隻正常使用，但今天開機卻掉了兩根記憶體，然後把xmp也關了一樣只抓到6隻
是否記憶體故障了?

芝奇 · 1/25/21

play1990330 說：
客服您好

我使用這F4-3200C16Q2-256GTRS 記憶體主板msi Creator X299 bios版7B96v13
問題是這樣原本使用xmp 可以8隻正常使用，但今天開機卻掉了兩根記憶體，然後把xmp也關了一樣只抓到6隻
是否記憶體故障了?

親愛的客戶您好:
可以請您先Clear CMOS恢復原廠預設後，再測試看看是否可以抓的到8支記憶體呢?
如果可以抓到正確的容量，再請您調整XMP後，看看還會不會有上述的問題出現。謝謝。

play1990330 · 1/25/21

芝奇說：
親愛的客戶您好:
可以請您先Clear CMOS恢復原廠預設後，再測試看看是否可以抓的到8支記憶體呢?
如果可以抓到正確的容量，再請您調整XMP後，看看還會不會有上述的問題出現。謝謝。

已試過清除後只能抓到6隻的容量192gb, 有去官網申請RMA

芝奇 · 1/25/21

play1990330 說：
已試過清除後只能抓到6隻的容量192gb, 有去官網申請RMA

好的，那再麻煩您寄回來G.SKILL檢測。謝謝。

play1990330 · 2/2/21

客服您好
可以問一下目前維修進度嗎謝謝

芝奇 · 2/2/21

play1990330 說：
客服您好
可以問一下目前維修進度嗎謝謝

親愛的客戶您好:
您的記憶體我們已經收到了，目前正在檢測當中，預計在2/8處理完成且寄出。造成您不便之處，請多見諒。謝謝。

play1990330 · 2/10/21

收到貨了，目前打開xmp瘋狂藍屏，馬上使用windows記憶體診斷工具，狀態直接顯示，偵測到硬體問題，這年不好過了。sk海力士真的爛。晚點我關xmp和拿另外一組記憶體測看看，再來回報

play1990330 · 2/14/21

使用記憶體檢測到故障，換新的就遇到故障實在是....又要RMA了

play1990330 · 2/17/21

我有去官網申請 RMA 煩請小編核准一下 RMA編號 3Q

芝奇 · 2/17/21

親愛的客戶您好:
很抱歉，造成您的不便。是否可以請您在BIOS設定中，開啟XMP後，調整tRFC:560看看是否還會有不穩的情況發生。再麻煩您測試看看，謝謝。