[求助]Explorer錯誤

[微風]

各位大大好
小弟的電腦最近出現了一些情況
首先是關機時會出現Explorer錯誤的訊息

就是在點選開始->關機 之後，立即出現
但是有時候不會有這樣的情況..
最近重灌後 又再次出現了
變成有選擇回報與不回報的錯誤視窗
xp的更新我也都有在裝
防毒方面我是使用kav7.0
全機掃描也沒病毒...
但是有時候要關機就會出現這畫面
挺麻煩的...

請教各位大大 此種狀況 有什麼方法能解決呢？
在此先感謝大大的回答先！:MMM: