[悲情]顯示卡在黑貓運送過程中DIE壓裂了

[meimusic]

口說無憑
傳個圖給大家看∼

 

[djmop]

光碟大亨~~ 在市區 在自由路上

 

[IDF2003]

保內就叫他幫你免費送華碩啦
送電腦公司檢測多此一舉
也無公信力 DIE 破成那樣
牽拖記憶體幹嘛
還花300 COCO
多褲子放屁是也~~

 

[meimusic]

Originally posted by IDF2003@Apr 27 2005, 02:54 PM
保內就叫他幫你免費送華碩啦
送電腦公司檢測多此一舉
也無公信力 DIE 破成那樣
牽拖記憶體幹嘛
還花300 COCO
多褲子放屁是也~~

一開始是跟他們工程師講（簡稱A）後來A說不下去了才交給一個女的（簡稱B）

A說：『這張顯示卡經由我們測試是記憶體損壞，不是宅配運送問題』

我說：『請問你們是怎麼檢測出來是記憶體壞掉的？』

A說：『是經由我多年來修理電腦的專業經驗告訴我！！！』

我說：『電腦破圖可能原因不止一項為何你卻咬定這個呢？且你並無專業的儀器測試如何得證？』

A說：『我說我的經驗告訴我就是這樣，你不相信我也沒辦法』

我說：『你要我相信可以，你要給我確實的檢測內容，不要用經驗來當憑藉，主觀意識太強烈了。』

A說：『你這樣的態度我無法與你溝通，於是就把電話塞給了B小姐...』

我說：『既然你們是電腦公司，那麻煩你幫我們代送華碩檢測，結果出來是如何大家也有個交代。（如果真的是記憶體壞掉我會付你錢）』

B女居然回我：『那是你跟買方的問題，不甘我們的事，我們沒有責任幫你送修』... l|||

我又說：『為什麼不甘你們的事，是你提出證明說顯示卡記憶體損壞，非宅配運送疏失，導致宅配不用負賠償責任。』

B又回說：『這原本就不甘我們的事，宅配只是幫你運送，從頭到尾都是你跟買方應該談的，那是你們雙方的問題，反正你還在保固中，送回華碩就會幫你維修，這樣就好了阿！！....... l||| 』

說到這裡我已經說不下去了，於是麻煩這位B小姐（不懂電腦只會推責任的小姐），把電話轉交給在一旁的宅配花蓮公司主任。

B小姐居然又說：『應該沒必要吧！這問題你跟買家處理就好了，幹嘛叫主任聽』
講完話後就把電話還給DJ兄（完全不顧慮消費者享與業者溝通的權益..沒水準）..


這種遇到事情想要黑吃黑的態度才是令人咋舌的原因
我也知道華碩會幫忙維修
但是宅配與這家電腦廠商的態度就是這樣
令人很不舒服..
目前已經與宅配花蓮主任達成口頭協議
若是華碩能提出非記憶體損毀導致損壞
他就會負責賠償測試費300+兩趟的宅配費用120*2
我想我與DJ兄這麼堅持的就是消費者的權益

以上的內容全部屬實若有虛假，本人願負全責..

 

[IDF2003]

直接MAIL給總公司啦

 

[meimusic]

Originally posted by IDF2003@Apr 27 2005, 03:41 PM
直接MAIL給總公司啦

等明天華碩測試出來∼

我會做進一步處理

總公司，消基會都會申訴

DJ兄∼麻煩你給我花蓮營運處主任的姓名電話謝謝..

 

[IDF2003]

先打給總公司啦
他送掛我硬碟
我就直接打給總公司
先讓上面的知道
下面的才不敢亂搞

 

[meimusic]

Originally posted by IDF2003@Apr 27 2005, 04:01 PM
先打給總公司啦
他送掛我硬碟
我就直接打給總公司
先讓上面的知道
下面的才不敢亂搞

OK∼

請問您說的總公司是指台北嗎？

可不可以麻煩給我電話.. :P

 

[IDF2003]

http://www.t-cat.com.tw/index.do

 

[IDF2003]

聯絡宅急便
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總公司會跟你聯絡