話說 小弟店裡有大約60台Benq24吋的lcd
前幾天有一台無法開機了看了一下背面的「品管貼紙」
上頭的日期是97.7月
想說三年保固還有一個月
便打了電話去叫修
沒想到
報了序號給客服一查
他回答我
「先生，您的lcd過保了哦」
當下我跟他很不可思議
跟客服確認後發現
原來 他們的保固是算「出廠日期」(我的是97年1月)...
這下子...我有一點點小不爽
便跟客服說
那上面還有另一張「品管貼紙」上面
上面的日期是97年7月
我店內60台的lcd上面全都有
我總不可能是買回來你們才來貼上品管貼紙吧..
那怎麼可以說是用出廠日期來做保固
我要是買到庫存品的話 保固怎算 xd
客服跟我說要再跟「原廠」反應這個問題 跟我要了「品管貼紙」上面的詳細的資料後要我等消息
當天下午客服回電說：「品管貼紙上的廠商的確是他們的協力廠商，請您拍照給傳mail給我，原廠那邊要看到照片才能回應...」
好...我傳
傳到今天是第二天過完要第三天了
客服完全沒回電..x的 問個有沒有保固...你們內部作業要跑二三天會不會太扯....!!
真的是很......之前還有過叫修客服一直要我自已準備裝lcd的紙箱!跟他表示沒有 能不能請他們準備我們店家付費 這樣也不行...難怪我們老板之後就沒買benq的lcd了改買lg的
雖然我很討厭韓國貨
不過lg的叫修快又準時 來維修的工程師又超客氣.....
benq...真是>"<
前幾天有一台無法開機了看了一下背面的「品管貼紙」
上頭的日期是97.7月
想說三年保固還有一個月
便打了電話去叫修
沒想到
報了序號給客服一查
他回答我
「先生，您的lcd過保了哦」
當下我跟他很不可思議
跟客服確認後發現
原來 他們的保固是算「出廠日期」(我的是97年1月)...
這下子...我有一點點小不爽
便跟客服說
那上面還有另一張「品管貼紙」上面
上面的日期是97年7月
我店內60台的lcd上面全都有
我總不可能是買回來你們才來貼上品管貼紙吧..
那怎麼可以說是用出廠日期來做保固
我要是買到庫存品的話 保固怎算 xd
客服跟我說要再跟「原廠」反應這個問題 跟我要了「品管貼紙」上面的詳細的資料後要我等消息
當天下午客服回電說：「品管貼紙上的廠商的確是他們的協力廠商，請您拍照給傳mail給我，原廠那邊要看到照片才能回應...」
好...我傳
傳到今天是第二天過完要第三天了
客服完全沒回電..x的 問個有沒有保固...你們內部作業要跑二三天會不會太扯....!!
真的是很......之前還有過叫修客服一直要我自已準備裝lcd的紙箱!跟他表示沒有 能不能請他們準備我們店家付費 這樣也不行...難怪我們老板之後就沒買benq的lcd了改買lg的
雖然我很討厭韓國貨
不過lg的叫修快又準時 來維修的工程師又超客氣.....
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