ADSL連線問題

[akillerbear]

小弟最近使用的HINET ADSL突然變成連的上,但是都無法顯示網頁,而且封包上傳下載都跑約5000個上下的位元組就停住了,本來想說是網卡的問題,就換了一張新的網卡測試
但是情況依舊,後來想說整個重灌好了~~也是一樣,於是就打了電話向中華申告障礙
客服人員講了一堆有的沒的以後,我請他找工程式來換台數據機測試看看,誰知工程師換完以後
情況依舊就說是我系統的問題,可是我能自己弄得都已經弄完了,請問還有可能是哪裡造成的問題
請大家不吝賜教<( _ _ )>

 

[蕾妮亞]

你所遇到的問題我朋友也遇過，

我是幫她重新安裝作業系統之後，

連線速率也是慢的可以，

我請我朋友打去中華電信的課服跟他說明，

結果還是一樣，

就換我打過去跟他說明了....

課服人員還一直認為是我朋友的電腦有問題，

我就跟客服人員說....

不要把所有的問題都推給玩家，

你們自己線路有問題就請自己處理好，

不要認為都是我們的錯，

結果那個課服就說他們在去調整看看，

然後不到10分鐘之後就正常了!

真是無言的中華電信......... ;face12;

 

[slulu27]

你所遇到的問題我朋友也遇過，

我是幫她重新安裝作業系統之後，

連線速率也是慢的可以，

我請我朋友打去中華電信的課服跟他說明，

結果還是一樣，

就換我打過去跟他說明了....

課服人員還一直認為是我朋友的電腦有問題，

我就跟客服人員說....

不要把所有的問題都推給玩家，

你們自己線路有問題就請自己處理好，

不要認為都是我們的錯，

結果那個課服就說他們在去調整看看，

然後不到10分鐘之後就正常了!

真是無言的中華電信......... ;face12;

嗯嗯~
小弟我前幾天也是遇到相同的情形~
要麻就連不上~
不然就是連上沒多久之後就斷線~
因為小弟我很懶~
就直接打去客服申告~
一開始客服那邊測試也說沒問題~
但是情況依舊~
客服人員便請我把電腦跟小白龜關機~
他把線路整理一下~
之後再開機就一切正常囉~~
您可以參考一下~
請客服幫您的線路整理一下試試看囉~ ;face0;

 

[fantasy]

嗯，
遇到這些問題，
就是先重開機...

再不行的話，
就再文字命令模式用ping這個指令去ping 中華電信的DNS，
後面加個-t的參數，

看它的回應時間有沒有超過500ms或甚至掉封包的

 

[nickchen]

嗯，
遇到這些問題，
就是先重開機...

再不行的話，
就再文字命令模式用ping這個指令去ping 中華電信的DNS，
後面加個-t的參數，

看它的回應時間有沒有超過500ms或甚至掉封包的

您真內行! :PPP:

ping 168.95.1.1 -t既可
或ping 168.95.192.1 -t

樓主有裝卡巴斯基嗎?

要不要也進小烏龜把數據給po出!

 

[kkman]

又沒有中標阿...

 

[akillerbear]

感謝以上大大的回覆~~小弟我沒有中標啦~~
系統也整個重灌過~剛剛試了一下PING 中華的DNS 回應時間大概都是在30 31ms左右
不過這是能連上去的情況 問題發生的時候都是 回應連線逾時 且右下角無封包傳送
但仍為連線狀態 小弟灌的防毒軟體是 諾頓 企業版10 這個應該不會擋道什麼東西吧
另外使用的數據機是康全這批CT511C 所以應該也不會有小烏龜熱當造成假連線的狀態吧
@@ 真糟糕還是要把電話線重拉過勒~~

 

[nickchen]

感謝以上大大的回覆~~小弟我沒有中標啦~~
系統也整個重灌過~剛剛試了一下PING 中華的DNS 回應時間大概都是在30 31ms左右
不過這是能連上去的情況 問題發生的時候都是 回應連線逾時 且右下角無封包傳送
但仍為連線狀態 小弟灌的防毒軟體是 諾頓 企業版10 這個應該不會擋道什麼東西吧
另外使用的數據機是康全這批CT511C 所以應該也不會有小烏龜熱當造成假連線的狀態吧
@@ 真糟糕還是要把電話線重拉過勒~~

掉封包所產生的斷線!

報修吧!