ACER品管有待加強了...

[ganling2001]

今天剛看完windwithme大剛發表的文章

http://forum.coolaler.com/showthread.php?t=156255

才想到去年底的事情，

那時候小弟突發其想的為自己所使用15"LCD升級，

所以上網賣掉原本使用的LCD湊足了錢，

而買了ACER 1716 17"LCD，

買回來了很高興的想上機使用;em03;

這時才發現怎麼D-SUB接頭沒辦法正常完整接上

藍色接頭塑膠的部份會跟螢幕外殼卡到，

ACER設計東西怎麼會這樣呢?

後來拿去ACER位於建國路的服務中心(後來移到九如路)送修

隔天就打電話來說OK了可以取回了，

去拿的時候ＡＣＥＲ工程師說：「先生您的訊號線拿錯了吧！我們這台是使用這樣的訊號線唷！您的訊號線頭明顯過大」

我：「。。。 ，這是我買的時候你們ＬＣＤ裡面附的訊號線阿，明明就是你們品管有問題，附錯訊號線，你還敢說我拿錯 」

ACER工程師：「恩~~~那我已經幫您把線換過來了，請您簽收」

我邊寫心裡頭一橫接著問：「那請問這個問題主要是哪邊的問題？」

ACER工程師：「這就不一定了阿，有可能出貨的時候附錯了，也有可能你拿錯了都有可能。」

我：「呵！你放心好了！以後這個問題永遠不會在我身上發生了！我不會再買ACER的東西了！」

ACER服務中心服務人員就是代表著ACER這個品牌，

做錯事情了不但不知認錯承諾改進，還想把原因推給消費者，

ACER是國內台灣知名品牌，出去就是打著台灣的名號，

品質管理是這種的表現，出去只是會成為別人的笑柄;face12;

ACER您改進的空間還很大，請多加油;cheer2;

以上是看完windwithme大後心血來潮抒發一下情緒。

痾~~~感覺這篇發在「喜怒哀樂」也是可以厚~~~;em03;



後記：

事件過了幾天這台ACER 17 " LCD被我拍賣掉了。。。至今還沒買過任何ACER的產品。

 

[奇異果]

ALL MADE IN CHINA;ng;

 

[rogerevil]

有沒有店家開起來玩過
然後隨便塞一條回去的可能性

 

[ST-15K.3]

有沒有店家開起來玩過
然後隨便塞一條回去的可能性

如果是這樣...acer的客服也應該低頭認錯

這是做服務應有的態度

 

[Scata]

其實我覺得...

品管方面....有時總是忙中有錯

這樣的錯誤應該不至於太嚴重

真的會氣到的...應該是那個服務人員

有時候就是嘴殘 一定要多說那一兩句白目的話才爽

如果他很客氣的道歉 不是那種態度的話

相信整個感覺也完全不同

 

[ganling2001]

有沒有店家開起來玩過
然後隨便塞一條回去的可能性

在跟店家買的時候，ACER專用的膠帶還好好的封著呢！

所以店家開來玩過的可能性較低。

 

[ganling2001]

ALL MADE IN CHINA;ng;

不管他們的產品在哪裡製造(雖然看到MIC就會;oq; )，

重點是「品質」、「售後服務」基本要做的好。

 

[spp423520]

不管他們的產品在哪裡製造(雖然看到MIC就會;oq; )，

重點是「品質」、「售後服務」基本要做的好。

現在哪個品牌不是MIC呢

我1年半錢買的奇美是台灣做的

現在看每一台都是MIC阿

EIZO除外 但是 價位差太多了

 

[andyhu]

剛看了我的電腦一下
技嘉和新巨
還是MIT的;em25;

 

[pidindin]

我的也是MIT的．．幸好;couch2;