這樣的人損算是客戶的錯嗎- -

pidindin

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我的主機板也是耶...華碩的板子送修都要很久嗎?
 

毒藥

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只能說算你運氣不好了.........
 

elvira

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華碩的版子如果是讓經銷商送給代理商,
又剛好是超過一年的話,
又剛好沒有備品換貨,
那...就需要送到原廠啦,
送原廠就要十四個工作天咧~
不含例假日唷~
 

pidindin

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那..那.那不就要一個月左右哦...昏倒,,有那一個廠牌送修比較快啊..考慮換板子中
 

bobo9945

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華碩的版子如果是讓經銷商送給代理商,
又剛好是超過一年的話,
又剛好沒有備品換貨,
那...就需要送到原廠啦,
送原廠就要十四個工作天咧~
不含例假日唷~

EO4~~原廠也不過在北投~~送到北投修要14天~~
華碩的售後實在很可議。
 

kiss178309

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這應該算主機板的問題吧
因為正常使用下,大家換agp或pci.pcie
不管是顯卡或網卡
很多次也不會這樣啊
換成是我,插不下去,有時也會大力推一下,試試看
尤其是網卡
 

奇異果

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EO4~~原廠也不過在北投~~送到北投修要14天~~
華碩的售後實在很可議。

先消消火....

因為送代理商的關西

代理商缺料或其他因素也是其中要送回原廠的原因

不過呢 在皇家俱樂部
缺料!? 升級呀 然後致電問您要或不要升級
不升級就等待料
升級你就賺到
真的沒有版子跟料件 沒記錯中壢黃家跟我說都是在禮拜三 會到料件或版子

皇家俱樂部的工作時間1~7天(看當時情形而定 有時快到只要幾個鐘頭 馬上就傳簡訊;nq; )

個案我遇過更誇張的
ASUS P5KC 新品不良 那也就算啦
送給聯強 回來 裝cpu時發現 cpu底座反光怪怪的
不過看看主機板的cpu針頭好好的...就當作自己想太多
誰知道 一測 竟然不開機

既然聯強品質保證的東西送到皇家好了
結果皇家的門市人員發現到 針腳底座確實是歪的 也沒辦法收
既然是聯強的"禍"就丟回聯強吧

好拉這樣好玩了 該怪誰?? 後面怎麼處理我就也沒多問了
剩下就是給老闆喬的問題

不一定是華碩本身的問題 除非您說產品是整批瑕疵
就皇家本身而言 服務態度 跟 處理方式 其實都很委婉
我還想試著學習他們的服務態度
 

koichi70

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華碩的保固 推推 修了幾次都很不錯 服務態度比其他廠商好多了~
 

bobo9945

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先消消火....

因為送代理商的關西

代理商缺料或其他因素也是其中要送回原廠的原因

不過呢 在皇家俱樂部
缺料!? 升級呀 然後致電問您要或不要升級
不升級就等待料
升級你就賺到
真的沒有版子跟料件 沒記錯中壢黃家跟我說都是在禮拜三 會到料件或版子

皇家俱樂部的工作時間1~7天(看當時情形而定 有時快到只要幾個鐘頭 馬上就傳簡訊;nq; )

個案我遇過更誇張的...

華碩送修也不是一二次,基本上台北忠孝皇家很爛,沒有一次是準時三天交貨~"~...
華碩基本上我不相信他會有備料= ="...工程師和客服態度也不好,問個進度一問三不知
修好後問壞那,換了什麼東東也支支嗚嗚....品質實在是爛。
 

奇異果

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華碩送修也不是一二次,基本上台北忠孝皇家很爛,沒有一次是準時三天交貨~"~...
華碩基本上我不相信他會有備料= ="...工程師和客服態度也不好,問個進度一問三不知
修好後問壞那,換了什麼東東也支支嗚嗚....品質實在是爛。

沒有說一定三天 我有特別說明要看情形 聽說台北皇家都特別忙

正常都是更換 跟測試是哪壞掉 

總比技嘉 同一塊電路板焊到爛(最嚴重連PCI插槽也背波及到有點燒焦)後面繼續燒毀其他晶片

哪個比較刺激呀??
 
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