創見有那麼好嗎???
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其實我覺得那是要看有沒有料，就好像之前去送修顯示卡，去展�台北車站那一家直營店，帶精星的去，沒有料號無法當場給我，要的話變要送修，要不然就是貼錢換MSI的(相同的東西品牌不同價錢就有差了)，而我急用所以也同意貼錢換MSI的，然後之前也是送修宇瞻的隨身碟，送修一個月多回來是新品盒裝的也是抓不到隨身碟，二天前去宇瞻的光華店帶著隨身碟去跟門市小姐講送修回來換新品盒裝的沒有辦法用，小姐當場測一測，叫我等一下進去裡面拿了一隻新品盒裝的給我，我也當場叫他測看看是不是能用，結果是沒有問題的，所以其實不是創見的不好，也不是他不換給你，去送修的時候在直營店的話有料號的話有時候都馬上換新的給你(只要不是人維的故障)，而且有時候舊的產品在直營店大概都會沒有料號，直營店通常都只會穢騇s的產品那些料號，所以那些舊的產品如果沒有在生產了，都一定只能做維修的動做，我之前送修ADTA的DDR500也是一樣想說回來應該是換新的給我，一問之下才知道DDR 500已經沒有生產很久了，所以一定只能送修，所以有時候要看產品是否很舊了，或者還有無在生產的狀況下，因為如果沒有在生產了，我相信不管是那一家的保固都是一樣的
giogioh
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我也曾在台中nova創見換過,也是聽站上大大說創見換貨最阿沙力
但在台中似乎不是那麼一回事.......
我手上有一支創見ddr 400雙面512的hynix顆粒,這是千挑萬挑才讓我的k8n neo-fsr願意吃它(一開始買a-data的psc顆粒,當到不行),後來想說記憶體價格一直降,而且為以後雙通道著想,便去nova欣x買一條創見單面ddr400-512(好像是samsung-tccd顆粒吧,因為它在我手上不超過10秒我也沒記的清楚)然後帶這我hynix記憶體及未拆封的新記憶體想跟它換2條同週期的記憶體(顆粒不拘,只要能跑,不要是psc顆粒就好了),結果小姐跟我說:不行,只能一條換一條,不能2條換一樣的(事後想想我也真蠢,乾脆跑2趟再指定顆粒還不是能換到一樣的),後來是我跟她"拜託"能不能幫忙,結果她叫一個男的出來,那男的聽了情形再key了一下電腦,又跟我說不行這樣換,因為價格不一樣,但我hynix買是在93/9月份買約3xxx元,新的買1650元,說真的我是不懂進貨及銷貨方面價格的問題,但我只要跑2趟還不是要換給我,因為當時只想趕快拿到趕快走,就到欣x那邊請門市幫忙跟他們談,結果門市過去也是跟他"拜託"一下他看了看螢幕就說好啦換給我,但要我貼100元給欣x,結果拿了2條"psc"給我 ; ;cr; ~~天阿;後來結果是:我拿到2000年製造的samsung tccc顆粒(櫃子裡有一大堆),貼了100元,寫了產品報修單,以及滿肚子疑惑的心情回家,事情發生在94年5月底,相關單據我都有留....我想說的是,我相信站上大大的換貨的好經驗絕對是有,但像這篇發文的大大經驗也不是不可能,想想各地門市想怎麼對待客戶就不是大公司上頭能一一掌控的,當然創見快速換貨的服務我絕對肯定,但希望我的經驗是個案...........(個人經驗,不喜勿戰,謝謝)
但在台中似乎不是那麼一回事.......
我手上有一支創見ddr 400雙面512的hynix顆粒,這是千挑萬挑才讓我的k8n neo-fsr願意吃它(一開始買a-data的psc顆粒,當到不行),後來想說記憶體價格一直降,而且為以後雙通道著想,便去nova欣x買一條創見單面ddr400-512(好像是samsung-tccd顆粒吧,因為它在我手上不超過10秒我也沒記的清楚)然後帶這我hynix記憶體及未拆封的新記憶體想跟它換2條同週期的記憶體(顆粒不拘,只要能跑,不要是psc顆粒就好了),結果小姐跟我說:不行,只能一條換一條,不能2條換一樣的(事後想想我也真蠢,乾脆跑2趟再指定顆粒還不是能換到一樣的),後來是我跟她"拜託"能不能幫忙,結果她叫一個男的出來,那男的聽了情形再key了一下電腦,又跟我說不行這樣換,因為價格不一樣,但我hynix買是在93/9月份買約3xxx元,新的買1650元,說真的我是不懂進貨及銷貨方面價格的問題,但我只要跑2趟還不是要換給我,因為當時只想趕快拿到趕快走,就到欣x那邊請門市幫忙跟他們談,結果門市過去也是跟他"拜託"一下他看了看螢幕就說好啦換給我,但要我貼100元給欣x,結果拿了2條"psc"給我 ; ;cr; ~~天阿;後來結果是:我拿到2000年製造的samsung tccc顆粒(櫃子裡有一大堆),貼了100元,寫了產品報修單,以及滿肚子疑惑的心情回家,事情發生在94年5月底,相關單據我都有留....我想說的是,我相信站上大大的換貨的好經驗絕對是有,但像這篇發文的大大經驗也不是不可能,想想各地門市想怎麼對待客戶就不是大公司上頭能一一掌控的,當然創見快速換貨的服務我絕對肯定,但希望我的經驗是個案...........(個人經驗,不喜勿戰,謝謝)
我第一次買創見記憶體的時候, 買回家當天就覺得跑的不穩定, 於是隔天我就拿去光華創見專賣店門市, 我把記憶體從背包拿出來, 什麼話都還沒說, 他看一看就立刻換了一個新品給我, 這是我第一次換貨經驗 -- 沒講半句話的換貨經驗.
換回去之後, 我還是覺得跑不穩, 於是我又拿去光華, 結果發現創見專賣店變成Apacer數位體驗館, 一下子也不知道那間專賣店是搬家還是關門了, 所以我就拿去NOVA專賣店, 我跟他說「可能是我的主機板挑RAM, 可不可以換韓國顆粒的給我?」, 他就換了一個Hynix的, 還跟我說「不行的話再拿來換。」
事後發現並不是記憶體問題, 是我盤英的主機板GSC電容爆漿了才會不穩定, 我換了技嘉的7S748-L之後就沒出過任何問題了.
第三次去創見專賣店是帶朋友去的, 我後來之後光華門市搬到彩虹3C裡面了, 所以我就帶朋友去彩虹3C的創見專賣店, 我朋友買K8的時候只買了一條記憶體(因為預算), 現在想跑雙通道, 我就跟店員講說「我朋友想跑雙通道, 不想混插, 你可以賣跟這條一樣顆粒的給我嗎?」, 店員翻了一下說「我們沒有一樣的了, 那不然你買一條, 然後我換一條給你, 這樣就一樣的了」, 於是我們就帶著兩條新品回去跑雙通道.
第四次是我擴充記憶體, 也不想混插, 再度實驗創見服務品質, 我拿去彩虹3C創見專賣店, 跟他說「我想插兩條RAM, 不想混插」, 結果依然是買了一條, 換了一條.
根據幾次經驗, 我仍然認為只有創見是我心中的第一品牌.
換回去之後, 我還是覺得跑不穩, 於是我又拿去光華, 結果發現創見專賣店變成Apacer數位體驗館, 一下子也不知道那間專賣店是搬家還是關門了, 所以我就拿去NOVA專賣店, 我跟他說「可能是我的主機板挑RAM, 可不可以換韓國顆粒的給我?」, 他就換了一個Hynix的, 還跟我說「不行的話再拿來換。」
事後發現並不是記憶體問題, 是我盤英的主機板GSC電容爆漿了才會不穩定, 我換了技嘉的7S748-L之後就沒出過任何問題了.
第三次去創見專賣店是帶朋友去的, 我後來之後光華門市搬到彩虹3C裡面了, 所以我就帶朋友去彩虹3C的創見專賣店, 我朋友買K8的時候只買了一條記憶體(因為預算), 現在想跑雙通道, 我就跟店員講說「我朋友想跑雙通道, 不想混插, 你可以賣跟這條一樣顆粒的給我嗎?」, 店員翻了一下說「我們沒有一樣的了, 那不然你買一條, 然後我換一條給你, 這樣就一樣的了」, 於是我們就帶著兩條新品回去跑雙通道.
第四次是我擴充記憶體, 也不想混插, 再度實驗創見服務品質, 我拿去彩虹3C創見專賣店, 跟他說「我想插兩條RAM, 不想混插」, 結果依然是買了一條, 換了一條.
根據幾次經驗, 我仍然認為只有創見是我心中的第一品牌.
抱歉回的有一點慢
Update Rollup
後來
原因不清楚
不過昨天創見就請我去拿回來了兩條
是 T C C C 顆粒, SPD 打05/2025 DDR333 的
在全新的包裝中, 其中一條有揷過的痕跡 (我完全不在意這個)
有可能是DDR400 的Stick 改刷SPD 和換貼貼紙的
或者是DDR400 不過打下來的
不過很不幸 還是出槌 (兩條都是 連單條DDR333 memtest 都過不了 @@ )
看起來可能得要慢慢的跟他們work 了
回的有一些慢因為花時間去調設定
試著要讓那兩條work
-------------------------------------------------------------------------------------------
去拿的時候我前面有兩組人送修他們的隨身碟
服務人員都有問需不需要保存裡面的資料
維修時間是一到兩週
所以以現在來說 創見對隨身碟的保固內規應該是包含資料的備份
這一點 算是很令人安心的 也希望他們不會變
要變的話 希望他們能公開宣布
接著
Ok, 所以我星期五又去換上次那兩條DDR333 的記憶體
這一次創見台中還是很正常的沒有備品
不過似乎已經換成可以讓客戶登記就可以請備品 (2~3days)
然後再請客戶去換
不過也可能是因為我換的那兩條還沒入帳還是怎麼樣
所以還可以這樣
很高興看到這樣的轉變
如果以後創見的標準都是這樣的話
那麼對買比較稀有產品的客戶
保障好多了
最後
OK 所以上週去了直營店又跟換了兩條
(Infineon by PSC 良品) 這一次的就沒問題了
不過SPD 裡的訊息又是一模一樣
之前的T C C C 如果不是真的有壞顆粒的話
也可能是因為創見直接把那一些DDR 400 的刷DDR333 的SPD+ 貼貼紙
時用的spd 不太合適
這一次去的比較晚
是那一位女的店員
相當的客氣
不過有可能是因為當特案在處理???
也抱歉那天前面家裡沒人接電話
不過重點還是希望以後像我和giogioh 還有其他幾位的
的這種經驗都不會再發生
除了當紅炸子雞有給當場換的備品以外
也希望能有標準而快速的程序 讓用舊產品的客戶
獲取保固服務 (兩週說實在的太長, 除非要求原件維修)
然後
不知道是怎麼回事
消費者希望能和其他消費者有一樣品質的服務
也希望能解除廠商疑慮的做法
在PCDVD 上會被某一些人 (客服 或 品保的從業人員??)
認為是澳客的行為
不過他們雄辯的技巧真的很好
講的都很理直氣壯
在直營店放貨讓客人換
和可以預約換貨 以作帳來看應該一樣吧
就是再下一次補備品時少進一些標準熱門商品
而改拿有客人預約的
然後為了讓證明不會爽約
客人先把一部分要換的產品或附小額押金給他們
應該也是很合理的解決方法
不過 l||| :p||: :凸: :fi: :fi: :fi: :fi: :fi: :fi: :fi: :fi:
s90021 : 我買創見就是希望需要保固時就是您那種經驗啊 (我的期望)
Update Rollup
後來
原因不清楚
不過昨天創見就請我去拿回來了兩條
是 T C C C 顆粒, SPD 打05/2025 DDR333 的
在全新的包裝中, 其中一條有揷過的痕跡 (我完全不在意這個)
有可能是DDR400 的Stick 改刷SPD 和換貼貼紙的
或者是DDR400 不過打下來的
不過很不幸 還是出槌 (兩條都是 連單條DDR333 memtest 都過不了 @@ )
看起來可能得要慢慢的跟他們work 了
回的有一些慢因為花時間去調設定
試著要讓那兩條work
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去拿的時候我前面有兩組人送修他們的隨身碟
服務人員都有問需不需要保存裡面的資料
維修時間是一到兩週
所以以現在來說 創見對隨身碟的保固內規應該是包含資料的備份
這一點 算是很令人安心的 也希望他們不會變
要變的話 希望他們能公開宣布
接著
Ok, 所以我星期五又去換上次那兩條DDR333 的記憶體
這一次創見台中還是很正常的沒有備品
不過似乎已經換成可以讓客戶登記就可以請備品 (2~3days)
然後再請客戶去換
不過也可能是因為我換的那兩條還沒入帳還是怎麼樣
所以還可以這樣
很高興看到這樣的轉變
如果以後創見的標準都是這樣的話
那麼對買比較稀有產品的客戶
保障好多了
最後
OK 所以上週去了直營店又跟換了兩條
(Infineon by PSC 良品) 這一次的就沒問題了
不過SPD 裡的訊息又是一模一樣
之前的T C C C 如果不是真的有壞顆粒的話
也可能是因為創見直接把那一些DDR 400 的刷DDR333 的SPD+ 貼貼紙
時用的spd 不太合適
這一次去的比較晚
是那一位女的店員
相當的客氣
不過有可能是因為當特案在處理???
也抱歉那天前面家裡沒人接電話
不過重點還是希望以後像我和giogioh 還有其他幾位的
的這種經驗都不會再發生
除了當紅炸子雞有給當場換的備品以外
也希望能有標準而快速的程序 讓用舊產品的客戶
獲取保固服務 (兩週說實在的太長, 除非要求原件維修)
然後
不知道是怎麼回事
消費者希望能和其他消費者有一樣品質的服務
也希望能解除廠商疑慮的做法
在PCDVD 上會被某一些人 (客服 或 品保的從業人員??)
認為是澳客的行為
不過他們雄辯的技巧真的很好
講的都很理直氣壯
在直營店放貨讓客人換
和可以預約換貨 以作帳來看應該一樣吧
就是再下一次補備品時少進一些標準熱門商品
而改拿有客人預約的
然後為了讓證明不會爽約
客人先把一部分要換的產品或附小額押金給他們
應該也是很合理的解決方法
不過 l||| :p||: :凸: :fi: :fi: :fi: :fi: :fi: :fi: :fi: :fi:
s90021 : 我買創見就是希望需要保固時就是您那種經驗啊 (我的期望)
