花了好多時間看完這篇一年多前的文章
不過既然小弟心裡有感想
就提出來看各位大大認為如何
1.不管是多好的廠商都有良率問題,樓主買到那顆不良品,也只能說運氣不好,海X或全X的電源也可能有瑕疵品,說不定康舒的良率還相對較高,但是問題是,康舒後續的處理讓人倒胃,什麼叫做"我們的Power不會燒毀電腦"?意思就是說反正一切都是User的錯!!我們康舒都沒有錯!!我們的電源是天下最好的!!!今天就算是Pentium的處理器也有可能會有不良品,你們康舒的良率有比Intel好嗎?你們的工作人員都不會在銲錫或測試的時候精神不繼凸槌嗎?你們的電壓量表都不會故障嗎?
2.既然標榜終身保固,連殼上的掉漆都要挑.那請你康舒以後電源殼給我保證像福斯的車殼一樣十年不掉漆,一般而言只要外殼沒有明顯的扭曲破裂,就沒有資格懷疑掉落人為損壞,除非作者會內功,可以只讓殼掉漆而內部全部損壞
3.專業並不是藉口,須知你們自認很專業,並非消費者都像你們一樣專業,以專業來壓使用者是不厚道的做法,我從來不知道要懂電子元件才可以買電腦,要懂奈米技術才可以買cpu,要有各式各樣超人般的知識才可以有本錢向各保固商求償求換(果菜汁機保固要學流體力學,電鍋保固要學熱力學,電源保固要學電子學),應該是廠商要提出切確的規範,例如外觀損傷到某某程度判定為人為損壞,這樣才不會各說各話,連掉漆空焊都成為人為損壞藉口
4.從最後的結果看來,我實在不認為康舒有誠意解決問題,比較客氣並不代表什麼,因為其燒壞的電子元件還是由作者和其他硬體商買單,他也不認為自己產品有問題,只是樓主被盧了一個月,可能已經被盧到身心俱疲,最後送個禮物和換新電源擺平這一切,嚴格來講我並不認為康舒需要承擔樓主的硬體責任,而樓主也沒這麼說,只是康舒打死不認錯讓人相當厭惡
5.今天樓主有這樣精神和廠商求證對抗,並告訴大家,才可到這樣的局面,如果是一般消費者遇到這種保固,肯定是被吃的死死的,這麼明顯的事情盧了一個月才有這樣的結果,不知前一個月廠商那些無理的推託意義何在?
所以就算今天樓主和廠商的事已經解決,我對康舒的信心已蕩然無存,前幾天還看上他的終身保固,想敗一顆450W,原來終身保固是這樣....雖然我最後敗的Tt ToughPower品質可能難以和康舒比擬,但是使用者畢竟不想爆了電腦又受氣,我相信這樣的事是個案,不多的,但好的廠商寧願賠小錢維護自己的信譽和負責的態度,只有愚笨的廠商才會因為少數的個案毀掉長期建立的名聲....