為精技鼓個掌

[8543]

可惜精技代理的牌子好像很少..印象中只買過一顆富士通的..

 

[chonshon]

Originally posted by linczs2000@Dec 3 2004, 01:46 PM
之前因為貪便宜買了精技代理的易拓80GB 7200轉 2MB硬碟(貪的是他是便宜貨中有兩年保固的)

剛好過一年就壞了,結果就打精技的0800專線去問要怎樣自己送修

結果小姐親切的告訴我只要線上報修就好了

我就照著去作線上報修,十二月三號就回來了


十一月三十號報修,當晚收到第一封信
親愛的 林XX，您好：
已受理您的報修，內容如下：

維修編號：17XXXX
維修品號：
J3802.
維修序號：J3802-000XXXX-1
維修狀態：Open


十二月一號收到第二封信(也在這天快遞就來把硬碟收走了)
親愛的 林XX，您好：
您所送修之產品已指定專責工程人員處理，謝謝！

維修編號：17XXXX
維修品號：
J3802.
維修序號：J3802-000XXXX-1
維修狀態：Assigned


十二月二號收到兩封信

第一封
親愛的 林XX，您好：
工程師，正在處理您的送修品，謝謝

維修編號：17XXXX
維修品號：
J3802.
維修序號：J3802-000XXXX-1
維修狀態：In Process

第二封
親愛的 林XX，您好：
您所送修之產品已完修，謝謝！

維修編號：17XXXX
維修品號：
J3802.
維修序號：J3802-000XXXX-1
維修狀態：Closed


十月月三號硬碟就回來了(看起來像是新品),重點是來回的運費都由精技出,更重要的是精技是兩年全保,不像其他代理商過一年就要多收處理費

捷元在這點跟精技比起來,就是輸在要多收100元(指同樣到府收件的情況,還不算過一年之後的處理費)

精技跟捷元比起來是輸在沒有現場快修中心

我看下次來買精技代理的富士SCSI硬碟試試好了,15000轉的硬碟還沒玩過

服務真是到家 :MMM:

 

[Gamestar]

Originally posted by maslo@Dec 4 2004, 11:33 PM
W.D.精技有代理嗎?
如果有,就要來考慮了
這樣的服務品質,真是不錯

不過 以WD來說
捷元的保固 也算是 不錯的吧 :lol:

精技...有去修過 一台品牌電腦的POWER
印象不錯

 

[edchaa]

精技+1
12/14線上報修ASUS P4P8X(轉送ASUS原廠)
12/24送返
每一個流程都已MAIL告知~~
太棒了!!

 

[philxiao]

精技以前還有代理fujitsu的硬碟
同學有一顆40g的,用兩年多(或是一年多)壞了, 找原場送修方式結果找不到
後來發現有精技貼紙,打電話去告知sn, 發現還有保固,可是要錢 好像500上下
而且很炫的是 付錢的方式是ATM轉帳...

那時候fujitsu的硬碟好像是保固3年 前一年免費 後兩年要錢
之後回來的是一顆ExcelStor的40g硬碟 極有可能是全新的

之中用mail聯絡, 客服還不錯, 硬碟也只告知sn就表示會負責, 沒有問外傷或是其他問題

大約同時間有遇到IBM硬碟也是貼精技貼紙 不過這顆我直接送原廠了


另外, 那顆ExcelStor不知道還正不正常 等下去問問同學
有人ExcelStor硬碟壞了嗎?

 

[ck8300026]

小弟有一位老師也是用易拓的硬碟(80G 2M)
買的時候還挺便宜的
不過用了一年多就掛了
看到樓主的送修過程
既然有代理廠商這麼盡責
也可以考慮看看
B)

 

[linczs2000]

Originally posted by ck8300026@Jan 16 2005, 02:07 PM
小弟有一位老師也是用易拓的硬碟(80G 2M)
買的時候還挺便宜的
不過用了一年多就掛了
看到樓主的送修過程
既然有代理廠商這麼盡責
也可以考慮看看
B)

易拓的硬碟就是好在這(應該是代理商有用心)

2MB BUFFER的硬碟也是兩年全保 :MMM:

 

[AMD-Ti]

代理商負責很好.
可是我認為根本就不應該把這種中國牌中國製硬碟引進台灣.
個人認為繼續選擇Hitachi(缺貨時則Seagate)有信心多了.

 

[a_ben99]

說到這個，個人覺得展�的也不錯Y，像之前我跟站上的網友買一張精星X800 PRO，因為那一個網友是把銅橋的那幾個點連到已經快廢了，但是還能用，心想買來一個禮拜之後，就直接衝去展�的台北總店，去的時候櫃台小姐跟我講顯示卡要的半個小時左右，我就跟他說OK，大概二十分鐘，測試人員出來就說這一張沒事Y，我就跟他講有時候開機畫面會花花的，我想要換，後來他們說只有MSI的有備貨，如果您要換精星的可能要送修要等，後來我想想這樣不行，裡面已經爛了，送修抓包就沒有保固了，我就換MSI的，維修人員拿給我我嚇一跳，包裝好大，可是還要貼2200不含稅，這樣我也爽，一張改到爛掉了一張全新的，你要那一張，所以馬上換，所以展�的保固還是不錯的 :D