[經銷]奇美新品維修代理商還要收5950(含)維修費!?有沒有天理呀

spp423520

榮譽會員
已加入
7/24/04
訊息
2,528
互動分數
0
點數
0
網站
造訪網站
Eizo 跟 MOZO是同個企業嗎??
我遇過MOZO報維修電話打不通的...傳真機沒接....


一個是天一個是地阿...

EIZO應該可以說是現今螢幕之王....

貴 但有價值..
 

ttestt110

初級會員
已加入
9/24/08
訊息
3
互動分數
0
點數
0
果然沒天理

我與版大有同樣的遭遇.我在今年入手222H開機後發現有左右顏色差異極大的情形.想說那我剛買送回經銷商應該可以馬上更換新品!!(唉!惡夢的開始)8/26購買8/27送修(物流來收走)過了第8天去電0800客服小姐很客氣的說幫我作急件處理.第10天去店客服一樣客氣請她幫我催.第11天在電克服-小姐說工程師正在熱機測試(熱個鬼阿-一開機就出現問題了)還說找不出故障原因要請工程師與我聯絡.
隔天果然偉大的工程師跟我聯絡了(開場白"不好意思最近工作比較忙耽誤您的時間非常不好意思")好了進入正題總共跟工程師用行動溝通了8分鐘一切搞定(他終於張開眼睛.看到了故障的畫面--左暗 右正常)時間9/4下午
等等等我想說終於搞定了應該很快可以拿到更換的新品了結果.上奇美網站查詢維修進度.看到"整新入庫"(又哪個倒楣鬼會買到)到9/10終於看到寄回日期出現(9/11)果然(9/12)收到
速度還真快確定更換新品到收到整整8天(果然是大公司)
想說應該沒問題了開機試試果然ok了.
那ㄟ災.時間晚了關機來歐歐困.突然間看到關機畫面螢幕下方.應該是一條藍色畫面怎會左邊是紫紅色(左下角)
9/7親自送到奇美服務站.面對面跟工作人員確認是面板有問題要送回臺南更換新品
9/24到現在還沒有換回來(連影子都沒看到)聽說9/27之前會拿的到新品
第一次的維修編號08083125
大家要入手奇美螢幕時要慎重考慮一下(三思而下手)
順道一題是透過"捷元"購買的要保固時去e mail回覆是他們只負責販賣不負責保固.這似乎是捷元的一貫作法推推推東西賣出去一概沒有我家的事
 

chen2918

一般般會員
已加入
9/12/08
訊息
106
互動分數
0
點數
0
年齡
38
我這幾天才買奇美的LCD...不知道以後會部會也遇到這情形
感覺有點糟
 

til

進階會員
已加入
9/4/06
訊息
418
互動分數
0
點數
16
奇美 果真很爛 送修快半個月了 都沒消息勒
打電話還常忙線中 哀 真的是
 

super288

一般般會員
已加入
10/18/08
訊息
182
互動分數
0
點數
16
每想到服務這麼差呀~這是大廠嗎
 

smartson

一般般會員
已加入
10/2/08
訊息
100
互動分數
0
點數
16
年齡
47
奇美賣面板就好了
整体商品不是東西丟出來就ok
 

seaoya

一般般會員
已加入
9/21/06
訊息
64
互動分數
0
點數
0
年齡
43
有時候看運氣吧 我幾次奇美維修品送修經驗都還蠻ok的

打電話去要個維修編號然後貼在箱子外等他們派人來收走

過幾天就送回來了 維修後的還是正常使用中~

(兩台19"LCD 各送過一次 24hr不關機做監視系統用)
 
▌延伸閱讀