錯....我們家大嘴鳥是3萬....
小弟不才...正是大嘴鳥的"宅配工程師"(名片上就是這樣印....)
其實司機是很辛苦的工作....這兩年更是累...;ng;
還記得4年前進大嘴鳥工作....每天送貨到下午2點就送完休息了...現在都要送到5點....
黑貓的貨量大..是大家都知道的...不過他們車多人多...據點也多...
送恐龍大那件貨的司機應該是"老鳥"...只有老鳥敢不電聯..不貼單...:lkl:
跟各位說....如果各位有宅配的需求...盡量去便利商店寄 (等等我會說明..為什麼..)
我們家大嘴鳥是跟全家以及萊爾富合作
黑貓是跟7-11以及OK
其實宅配業者(鳥跟貓)最重視到便利商店寄件的客人(我們稱為C客戶)..;nq;
原因很簡單...到便利商店寄件的費用是利潤最高的...計價方式是"牌價"也就是公定價
有跟宅配業者簽約的客戶他們的運費都有經過折扣...因為競爭..有的價格甚至壓到不論大小一件只要80~90..
所以嚕...公司的獲利來源以便利商店的收件數多寡來決定!
以我們家大嘴鳥為例....只要產生C客訴...(便利商店寄件的客人或者是收件人打電話進客服詢問貨件下落...這樣就算客訴成立...你說狠不狠...)...小過一支....當月薪水扣1500....;em42;
公司教育我們...我們是"服務業"....不是運輸業...;face12;
當穿上制服...請把自尊放在家裡....要對客人罵不還口....;sorry;
唉....
如果恐龍大還是不滿....就進線客訴那個送貨的司機..或是上黑貓官網留言....
一般來說...指定時間日期要到的貨件如果沒到...是可以要求賠償的....
看怎麼賠而已.....;x;
希望有幫到各位.....有這方面的問題...歡迎提出來...我會盡可能幫助各位...;tongue;