微星460GTX HAWK送修風扇，卻換回一張生鏽嚴重的卡...

[nerv1290]

幫好友代PO
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在這個月1/14號時送修微星460GTX HAWK，送修時並沒有生鏽的情形，而且使用上功能是正常的

只是因為有一風扇運轉不正常，需要更換風扇所以送修，

結果原本幾乎無生鏽的顯卡卻換回了一張生鏽氧化嚴重的460，而且金屬檔板及散熱鰭片都有歪斜的情形

原來保固是這種保固嗎?
-----------------------------------送修回來的照片------------------------------------------------
金屬檔板生鏽嚴重

檔板歪斜

檔板內部、螺絲生鏽氧化嚴重

連接阜、固定螺絲氧化嚴重

 

[nerv1290]

散熱鰭片歪斜

送回時包裝

 

[krad]

根據咱之前送修465GTX GE的經驗，有兩條路可走：
1.拒收退件，他們的良品更換部門(似乎是倉庫在負責的?)會再挑一片給你、品質可能會比較好也可能比較壞(當時咱一直拿到爛卡or普通版，被玩了6次)
2.打去客服要求原件返修，對方應該會告知因為維修部門在大陸處理所以需要比較長的時間(電話上是說1個月，實際上也差不多)

算一算來回這樣6次也差不多一個月去了，所以後來我就原件返修了(不過回來的卡上限定序號就沒了)
強烈建議拿到返修良品時要先在櫃台拆包裝檢查卡的狀況，對客服來說他們也比較好處理
且之後多跑一趟回去心情一定不好，事情當下處理對兩邊都好;em03;

 

[db7023]

我的主機板送修了10次...問題也是送A換B...送B壞C，諸如此類...
現在各廠商幾乎都是原件維修，良品送返，所以拿到自己的產品要附註，不然一定都是別人的返修品
問題是我的問題還沒解決...繼續換修中...

 

[Peter_Jian]

搞什麼呀？微星這樣做保固的嗎？
所以在台灣有維修點的 威力彩，真的比較好！雖然無痛升級的機率低了點。
至少是原先的顯卡拿去維修！

 

[SKEY0912]

小弟 也送修過MSI的顯卡
6870 HAWK
不過我是要求原片維修
在台北松江路MSI據點
也是單風扇要轉不轉
另一個正常會轉
修很久.....非常 久...
但是回來是 全新散熱器
也沒有特別的繡蝕(送修前也都沒有生鏽)
回來也都完整
可能我是個案吧...

 

[arthur0905]

小弟 也送修過MSI的顯卡
6870 HAWK
不過我是要求原片維修
在台北松江路MSI據點
也是單風扇要轉不轉
另一個正常會轉
修很久.....非常 久...
但是回來是 全新散熱器
也沒有特別的繡蝕(送修前也都沒有生鏽)
回來也都完整
可能我是個案吧...

那是因為你有注意所以他們不敢偷唄

 

[巧斧]

偶的顯示卡 也送修了 ... 放在喜怒哀樂 ....

不知道下場會不會和版主朋友一樣 擔心 ING ....

 

[skyend]

說句實話 有時候直接送 購買地點 不會比較差
門市敢這樣拿給客戶嗎
哈哈

 

[cisco2012]

最近小弟送修_斯博科顯示卡_! GTS-450

明明標示 7-14天 維修

第15天才送來!

其中14天都有和廠商連絡! 說是送去大陸維修! 快瘋了!