3C廠的台南點送修感想

kaiser10138

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其實小弟我只是做電腦打工的
目前也只是個學生而已

只是送修產品時我都習慣先用空壓機將灰塵吹乾淨

1來防止廠商客服刁鑽
2來客戶看到我有這樣的動作也比較安心

2006年以來
我送過MXI AXUS FoxcXnn GIXABYTE EXSA
除了FoxcXnn跟ELSA是寄北部的


送修時間我覺得都差不多
平均讓我等超過1個月,因為我不會催廠商;rr;



MXI最近作的還不錯,只要保固貼紙能看的清楚
基本上它也是保固的很厚道巴結
但是也是有出過包1~3次
有送錯幾次,但是人家都跟我做禮貌的道歉,就算是客套的也沒關係
因為到最後也是圓滿處理
客服撲克臉,服務業很累我知道,不怪你;bike;


AXUS雖然有些時候來回送修都會出包個3到4次;em44;
但是到最後還是有處理好,要不然就是無痛升級
客服ㄧ樣撲克臉,服務業很累我知道,不怪你;bike;


GIXABYTE感覺實在是非常的刁鑽
常常跟我挑零組件毛病
明明只是灰塵在上面,跟我說有"氧化""氧化""氧化""氧化""氧化""氧化"
剩下1年保固的東西越會挑毛病
而且常常出包
像有一次7900GTX回來變7900GS
然後硬跟我說我本來就是拿7900GS來...
我想想,算了,可能是他不小心吧
而且我同學也能接受,哀,好吧....

最近小弟的G牌9800GT掛了
雖然心裡有準備他會說氧化了,反正我習慣了客服所謂的"氧化"
拿去保修也跟我說氧化,2年6個月的保固就這樣沒了

櫃檯小姐沒給過我好臉色一次,感覺我去送修都當我澳客;ng;;ng;


FoxcXnn送修都要等好久XD
上次3張8800GT 512MB2相供電版本讓我等了5個月
還有一張P43讓我等了21天
完好保修
總共送了4次,3張都很髒我都沒清乾淨
圓滿處理;shakehand


EXSA刁鑽機車耍爛罵不痛不怕不怕~
6600GT*3次
6800GT*2次
7300LE*3次
送過幾次之後我就不爽再送了
也不爽再買了
你是我心中的奸賊貨,爛;ng;;ng;;ng;;ng;;ng;
每次都跟我說很奇怪的理由

"貼片電容掉了喔~"
"電感燒了喔~"
"氧化氧化喔~"
"電供IC附近PCB板變色"

嗎....感覺當我是白痴啊?
小弟我也是讀電子的
大多PWM IC能達到70幾度C
用久了PCB會有點變色是理所當然的

然後以上只有7300LE最終有送好的回來
其他完全沒消息;face12;;face12;;face12;;face12;



心得.以後我絕對不買G貨跟EXSA貨
G牌台南乾脆收起來算了,應該也是怒炸了ㄧ堆被退修的當地人
沒心要保固想幫公司省錢當超級業代賺業績是你家的事
但這樣搞客人我覺得很缺德,氧化?只是你不爽幫人保固的推辭霸了

我還這樣支持你們感覺真是白癡
我用G牌用了10年了
到現在我版子用GA-Ep41-UD3L
我想....爆了就算了,爛台南G牌維修




廠商刁鑽吹毛求疵時

保修必殺技
在產品的上的SN和所有貼紙我都用保鮮膜先包起來
防止清灰塵時被空壓機噴掉或濕掉

去加油站買"無臭去漬油"+長毛牙刷全部刷過ㄧ次
什麼銹蹟都乾乾淨淨
最後再拿酒精+軟毛刷板子再清過一次

再請朋友們10幾個友人全部幫你檢查有沒有怪漬殘留


要去保修時帶5~6個朋友去店內
這樣客服"比較"不會刁你

但是他如果耍爛的話,不是每次都見效




我連新聞台跟水果日報的投訴專線都找好了;face0;;face0;;face0;
 

lookmeok

錢永遠不夠用
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我笑了 我真的笑了 XD~~

我最近比較有印象的只有 海X 的 POWER
當初海X廣告打得兇東西不錯業代有很積極
於是我進了2箱20顆,10顆350 10顆420

哪知道惡夢才開始..............................
第一顆出貨的420在第6個月時故障了沒關西有保固
於是就連絡一下請貨運拿去修了大約3-4天就回來了
連絡了客戶 但是因為出國要1個半月後才回國過來換
沒想到回國來換一試不開二試還是不開換一顆開機了

隔天早上打電話去問順便罵一下業代 哪知道那個小姐竟然跟我說
POWER 放那麼久會受潮故障 ...我直接跟他說沒關係我也不修了
過沒多久客服打電話來說他們並沒有不要處理請我寄回去檢修一下
我跟他說修我會請業代處理就好我順便再把所有的 海X 庫存全退了
說真的要是剛好我的客戶自己連絡送修事宜不是被乎隆就是被氣死

從此以後 海X 就進了我的拒絕往來戶了 技X呢早就在清單當中囉!!
會想起這個是因為那個客戶前天 POWER 又壞了 3年送了5次 XD

以上並非說誰對誰錯 也許是說者無心聽者有意 但是消費者的保障在哪?
個人觀點+評論 勿筆戰 口水 !!
 

ralphwas

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感謝有用的心得感想,我也受過G牌的許多氣,感覺送修好像是我們欠他的,不爽,拒絕往來,也建議所有親朋好友不要買,另外我是用噴霧式的清潔劑,再加上牙刷清一下,不過挺花時間的,你的服務不錯,請PM給我,下一次買東西去找你,謝謝!
 

kaiser10138

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>>>ralphwas

小弟我只是打工學生,不是店家
不好意思喔

我偶而會幫朋友送修東西
沒有待在特定店家

台南北門商圈的話

店家我覺得最有誠意的是
"星鈜""德源"這兩間

"本X電通"不要去!!!絕對不要去!!!!!!!!!!!
之前不知道跟消費者發生什麼糾紛
鬧到連警察都去關心
 

kwjko

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北門路呀…
好懷念,讀書時常在哪裡混~

在地下道出口對面有一家牛肉麵是叫什麼來著?
忘了說,很好吃的
 

毒藥

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那趕快投效MXX吧!!!!

有全X 宅送服務..只要30元!!!

其他都放棄吧!!!!
 

ASATAIWAN

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那趕快投效MXX吧!!!!

有全X 宅送服務..只要30元!!!

其他都放棄吧!!!!

evga...也很棒....
big band 幾時要出x58....等好久...
 

lione-95888

窗外真的有藍天
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有沒有大大能夠指條明路呢..
到底現在..在台灣..有沒有那一家能夠保固期限內.
只要送進去.完全不問.最好就能無條件..收件的廠商.(當然最好是不需付費.或至少能付費維修).
最起碼..也能夠不要再拿所謂氧化來做藉口.然後拒修的廠商..
 

YJW

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嘉義有一間在原X屋前面叫超爛的我也去送修過一次GIXABYTE主機板印象非常不好!拖了一個多月才拿到手還跟我說修好了結果只做BIOS更新!根本沒修好主機板會誤判CPU溫度為-69造成風扇不轉結果當然是CPU溫度過高當機!還是買ASUS好至少嘉義有皇家俱樂部^^
 

急速狂飆

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聽了各位的心得覺得好壞真得看運氣 有同事用雙A牌主版過保想自己花錢修 送去隔天免錢拿回家 但大家都說他家產品以卵擊石

G牌也有人說保固不好 我自己亂更新BIOS三天叫我拿回家 同事裝水冷漏水 板子明顯有水漬 也免錢幫她換了PCI-E

HIS4870風扇溶掉 還好晶片沒燒掉 當場換一片新的給我

可能台北的維修站比較好說會吧 要不然就像我同事說的 我比較壞人臉 不說話的時候像是來討債的
 
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