歆宇科技射後不理

[金大帥]

上個月由MY FONE購物買了2條裝的DVI線(I-WIZ)，用沒1個月就讓我黑屏，本來以為是我電腦出問題，全部內部線材拔掉重插後好了3天又發生，後來我換回舊的DVI線就完全正常到現在都沒再發生過這問題了，後續查詢盒子上的號碼一直無法正確確認是由哪家廠商負責，於是轉向MY FONE購物詢問得知I-WIZ這牌子的代理商電話，查詢後得知是由歆宇科技負責，我便向該公司的客服網站詢問是否負責維修，然而該廠商卻跟我打馬乎眼，以下為過程:
信中開始即表明我知道已過7天猶豫期所以並沒有要向MY FONE購物提出要他們負責，而是問歆宇是否會負責，結果該廠商客服先請我提供相關資料做查詢確認，我心想應該是要確認我是否確實有購買跟還有無在保內，結果完全不是這麼一回事，該廠商客服以已過7天猶豫期故MY FONE購物網站無法受理，當下看完回覆內心只想說:握草!這是射後不理的意思想推責嗎?於是再度去信強調及詢問是否由貴公司負責，結果最後去信日為本月23號，至今天28號仍無回應，所以我決定要讓大家來了解一下，至於各位看倌是否也有購買該牌，有或沒有被雷到，又是另一回事了，為了幾百元商品搞臭自己公司名聲的真是不少啊

 

[金大帥]

今天再上歆宇客服看回覆，得到答案是不給換，幾百塊都裝死，還跟我強調購物網站有註明該商品只有7天猶豫期，過了之後有事就你家的事了，各位啊~自己買線材什麼的多留意，別買到他們家的了，最後再強調一次品牌名稱"I-WIZ"，市面上很多地方都有千萬小心

 

[ABBYE]

息怒息怒.....這只是小公司 應該就是這樣而已

 

[金大帥]

那公司不算小了吧=.=auto buy也是他們旗下的