新買的筆電不知道哪裡出了問題

[stormtrooper612]

莫約五天前買了一台新的Asus U31SD

前幾天都使用正常，一直到今天下午開始使用的時候就會不定期出現像下面的這個狀況
也沒有出現BSOD

影片：http://youtu.be/SJdTOFRXbn0

發生這個狀況的時候滑鼠也會被凍結不能移動

原先以為是顯示卡的記憶體或者是店家幫我加的RAM有問題
但是我用MemTest跑了半個小時還有用BurnInTest測試CPU、顯示卡、RAM都沒有錯誤發生(目前測過五次)

後來懷疑到硬碟頭上去所以就用BurnInTest測試 到目前為止一共六次沒有一次跑完15分鐘的測試就出現了像上面那樣的錯誤

硬碟錯誤有可能造成像上面那樣子的當機嗎？

 

[niu5110]

送修比較快,還不到7天或許還能換一台新的

 

[zilong]

這種情況比較像是顯示卡的問題.... 此台是不是有 GT520M 左右等級的獨顯啊?!
五天前嗎.... 那敢緊退貨或打電話去皇家俱樂部問問,看能不能直接換新機

 

[ooo142000]

應該是過熱，去買個nb用散熱器，用燒機軟體燒燒看，看溫度多少，U係列散熱較差，但那顆gpu應該也不會很燙啊，nb出風口千萬別放雜務。

 

[蔚藍Bill]

很簡單 7天內購買故障 請店家直接換新品 不用測試了
這應該是顯示卡所造成的
不過記憶體沒裝好也有可能
先拿去換新吧

 

[stormtrooper612]

感謝前面幾位的回答

剛剛居然第一次成功的把硬碟測試測完了;oq;

全程硬碟的溫度沒有超過32
顯卡介於40~42
CPU最高溫58

如果我這樣子拿去華碩他們會受理嗎？
像這種不定期出現的問題:lkl:

 

[威力獅]

拿去原購買處問問看
你還有影片 拿給店家看
還有實體店面購買 是沒有所謂的7天唷

 

[stormtrooper612]

剛剛電腦鎖起來放著他又莫名其妙的掛了

燒機的時候不死都在奇怪時候死 = =a

 

[alankuo]

七天內換新 直接找你買的店家!! 拿去asus很可能只是幫你維修!!

 

[sweethouse]

不用試, 直接拿去換一台 +1

把拍下的照片用個usb 存檔,或印出 或po在網上,網址給店家
有現貨就換現貨, 沒現貨就等店家幫忙換到貨,
發現有問題之後 , 後邊的留給華x 工程師自己去玩