聯力售後服務真不錯

[jason199072]

使用半年的聯力外接盒LED不亮了,但是功能正常
於是到聯力網站寫RMA訊息
隔天就收到MAIL回覆↓↓↓

兩天後收到掛號↓↓↓

包裝得很仔細↓↓↓

拆開來更換↓↓↓

終於可以發藍光了好開心;face0;

聯力的東西我真的好喜歡, 好棒的金屬質感呀:PPP:

 

[方小白]

同感+1。之前跟聯力的客服反應case的HDD LED 不會亮，昨天反應，今天下午就收到線材了，處理速度之快讓人覺得滿意，看來聯力不僅在機殼品質上下功夫，售後服務一點也不馬虎。值得讚賞。，今後也會繼續支持 Lian Li ，感動中。

 

[jason199072]

同感+1。之前跟聯力的客服反應case的HDD LED 不會亮，昨天反應，今天下午就收到線材了，處理速度之快讓人覺得滿意，看來聯力不僅在機殼品質上下功夫，售後服務一點也不馬虎。值得讚賞。，今後也會繼續支持 Lian Li ，感動中。

對呀~他們服務就二話不說,直接掛號直接寄送
對我們消費者來說 奇摩子真得很好

 

[fi_ly]

聯力的售後服務一直都是有口碑的~

品質好、售後服務好~又有質感~為一的缺點就是價錢了吧~ :p

 

[zilong]

喔! 這外接盒的鐵質髮絲拉紋做的真的是漂亮!! 值得購買! 配上籃光就是銷魂的開始!

 

[PATLABOR]

可能是我買他的低價位產品"Lancool PC-K56"，我的經驗卻很差；

1.保固1年，實在有點短
2.價格其實還好，只是處理速度真的不快

首先，Lancool有它自己的官網，我在它的官網上詢問：我的前置USB接口壞了，使用1年多還有保固嗎?；如果超過保固了，網站的型錄中沒有這個產品(USB2.0)，麻煩給我報價，謝謝。

結果我猜Lancool官網的回覆系統應該有問題，等了快1個星期都沒有回覆；直接打電話試試看，結果直接轉到聯力，我才知道原來Lancool客服也是找聯力，接著客服人員說會請業務回電話給我(約下午1點多)；

到晚上7點多業務才回我電話；接著我再敘說一次我的問題，業務很直接的說過保了，報價會請小姐跟我聯絡。
我就再到聯力官網上留下問題，這時發現我的信箱有一封聯力的確認信(Lancool詢問時，沒有這封確認信，因此才覺得Lancool的官網有問題)；

最後，這個報價的回信我也等了4天才收到，價格我就不說了，因為只有壞1個接口，所以也沒有買。

 

[張小弟]

聯力的服務真的不錯!!

 

[jason199072]

可能是我買他的低價位產品"Lancool PC-K56"，我的經驗卻很差；

1.保固1年，實在有點短
2.價格其實還好，只是處理速度真的不快

首先，Lancool有它自己的官網，我在它的官網上詢問：我的前置USB接口壞了，使用1年多還有保固嗎?；如果超過保固了，網站的型錄中沒有這個產品(USB2.0)，麻煩給我報價，謝謝。

結果我猜Lancool官網的回覆系統應該有問題，等了快1個星期都沒有回覆；直接打電話試試看，結果直接轉到聯力，我才知道原來Lancool客服也是找聯力，接著客服人員說會請業務回電話給我(約下午1點多)；

到晚上7點多業務才回我電話；接著我再敘說一次我的問題，業務很直接的說過保了，報價會請小姐跟我聯絡。
我就再到聯力官網上留下問題，這時發現我的信箱有一封聯力的確認信(Lancool詢問時，沒有這封確認信，因此才覺得Lancool的官網有問題)；

最後，這個報價的回信我也等了4天才收到，價格我就不說了，因為只有壞1個接口，所以也沒有買。

Lancool 副廠... 跟原廠LIAN LI是沒有關係的吧
保固，副廠跟原廠沒直接關西
畢竟價格就落差不少了，我相信買原廠的售後服務因該不會太差

 

[PATLABOR]

Lancool 副廠... 跟原廠LIAN LI是沒有關係的吧
保固，副廠跟原廠沒直接關西
畢竟價格就落差不少了，我相信買原廠的售後服務因該不會太差

不好意思，請你看清楚，Lancool的客服也是找聯力，而且Lancool本身的回報系統有問題(我也沒把這段時間算在裡面)...

而且，"Lancool客服也是找聯力"想表達的是，這些產品，沒有分開的部門，就是找聯力；

我跑過業務好幾年，這些配件拿出來當service根本不算啥，只是"奇檬子"的問題而已(運費還要我自己出)...

我不是特意說"聯力"不好，畢竟它價格高；

只是因為買低價位的產品，就要受到"低價位產品"的服務...我不太能接受...這樣而已...

最後問一下，如果CPU有問題，G620的服務跟2600K不一樣嗎?

因為我沒遇過...隨口問一下...

 

[jason199072]

不好意思，請你看清楚，Lancool的客服也是找聯力，而且Lancool本身的回報系統有問題(我也沒把這段時間算在裡面)...

而且，"Lancool客服也是找聯力"想表達的是，這些產品，沒有分開的部門，就是找聯力；

我跑過業務好幾年，這些配件拿出來當service根本不算啥，只是"奇檬子"的問題而已(運費還要我自己出)...

我不是特意說"聯力"不好，畢竟它價格高；

只是因為買低價位的產品，就要受到"低價位產品"的服務...我不太能接受...這樣而已...

最後問一下，如果CPU有問題，G620的服務跟2600K不一樣嗎?

因為我沒遇過...隨口問一下...

恩..說得也有道裡,如果生產線一樣的話,可能就是差別待遇了
如果LANCOOL還在保固期內不曉得會不會有一樣的服務
(我網路上面看,聽說產線不同啦)

G620跟2600K都是INTEL服務一定一樣的