[極惡劣] 技嘉科技高雄主機板維修

[hugo218]

2011/04/18

送修P67主機板
不開機，無法進OS，斷電(無OC)

2011/04/25

取件


於上週，弟在測試U時，發生上述狀況，經非常多的比對與測試，弟認為主機板的可能性最高
所以送修。

昨日，經技嘉科技告知取件，弟依往常般，快樂驅車前往
因intel主機板的針腳非常容易損壞，所以弟在每次取件時都會先針對該部分做檢查

當時送修時，技嘉科技窗口的接洽小姐有確實做針腳的檢查
那時的檢查是無任何損壞的

但當弟去取板時，發現到我的板上有2支針腳跛腳
當下直接反應!
接著工程師下來了，這位天真無邪，浪漫有想法的工程師說
***這是在送修前就有的狀況***

弟反映說，在送修前小姐已確實做過檢查，無任何損壞!!
此時工程師就上樓找主管

主管下來後與我做溝通，他說...
***這是內部的人為損壞***

***但只要開的了機，主機板與針腳就沒問題***

當下開的了機!

***但只要開的了機，主機板與針腳就沒問題***
這句話我與主管和工程師再三確認
答案依舊，我~笑一笑就離開了

回到家，為證明我的觀念
我直接打去馬來西亞

intel原廠表示
每根針腳所對應不同型號的U有其不同的定義
而每根針腳存在的目的是為相容所有該系列的U
主機板針腳的跛腳，如可正常開機並不代表並無損壞
如對應針腳的部分有損壞，輕者不開機，重者U的晶片會損毀


今天一家公司，2種說法
推諉責任
事情發生不趕快補救，而是說出可開機就是正常這種話
真是夠了...
弟非專業電子工程人員
但對電腦的小運作自信有小小的水準

今天他的U可用，那我的U放上去燒掉怎辦呢?

亂七八糟

現在U上了，無法開機...

剛去電客服
等等要去維修站

技嘉~你還真專業

以上~

如有瑕漏，容後再補

 

[way67]

一大早起來就看到這麼惡劣的事
大大當下就應該直接跟他換 甚至叫他賠了

不過台南技嘉不會這樣唷 每次都請我進維修部一樣一樣測給我看

 

[lookmeok]

大家可以再深思一下 這大廠的作風 很有意思

送修時若針腳損壞告知退修或退保
修回後若針腳損壞變可以開機就好

送修時若零件受潮告知退修或退保
修回後若零件受潮變因為庫存導致

這公司早已是拒絕往來
現在這樣更是貽笑大方

 

[prince666]

送修前都要拍照，送修後有問題都要錄音
以上

 

[fann0737]

CPU帶過去測開機就好
現在未免也太早下定論了吧

 

[k020164043]

老樣子，準備爆米花與好折凳

 

[xs910203]

我覺得當下就不該收件吧!?
要是下次要送修...就有理由不收了耶= =
技嘉東西還不錯啦，只是這些底下的小螺絲釘品質參差不齊。。。

 

[hugo218]

回來了~

去電台北客服與去高雄維修站

板子答應更換新品，而U部分在那張板子測還是不開機
準備先把U取回，寄送作分析
板子就等待消息了

今天與昨天的態度差非常多

感謝客服王先生
感謝維修主管呂先生

有阿莎力到!!

至於U，就要等明日取件回家測他家板子了
後續再補上

 

[xs910203]

回來了~

去電台北客服與去高雄維修站

板子答應更換新品，而U部分在那張板子測還是不開機
準備先把U取回，寄送作分析
板子就等待消息了

今天與昨天的態度差非常多

感謝客服王先生
感謝維修主管呂先生

有阿莎力到!!

至於U，就要等明日取件回家測他家板子了
後續再補上

底下的人就是這樣子囉～各家都有這種況況～別太在意ＸＤ

像我之前其實用華碩也用的不太爽，皇家每次都不太滿意，上次去皇家突然改觀了，技嘉要加油！

 

[lione-95888]

早叫你貴貴的賣我..不就不會生氣了..
至少在台中市的快修站有認識主管.
這種事..當場就丟還給他就好了..
出去吃個東西.就會調貨給你就好了..
每一家的快修服務站通通都一樣啦..
有認識人任何奇怪的問題都很好處理.
沒認識人.那就看你運氣處理了.