想購買筆電的請注意

stick

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第一次逛台北資訊展竟然遇到這種鳥事(詳情請看下去)
話說,我在資訊展中買了一台lenovo等級不算低也不算高的T410
在展場中跟業務小姐都談好價錢,當然也有殺價
(價格雖然跟台中一樣,但贈品可退錢,所以可以更低一點)
然後付了訂金,展場的業務叫我去光華取貨

到了光華時,我拿出訂單與現金準備取貨
店家跟我說目前沒現貨,他們需去總店取貨
然後打電話至總店,詢問結果說備貨只剩一台
叫我等一個半小時後(不然就要隔天),再過來店面取貨
我想說我也沒空再回台北拿貨,所以就只有等
過了一個半小時後,回到店家,錢先付了,才拿機器出來
派個工讀生跟我點交驗貨
一開始就拿筆電出來,開始要裝RAM
(這時我心想~疑疑,怪怪怎麼沒讓我驗箱子是未開封的)
接著等他裝完RAM後,我跟我朋友就仔細查看
發現"好樣的",機身的喇叭孔怎麼這麼多類似毛屑的髒東西
當然跟點交的工讀生反應,結果工讀生臉色馬上變掉(不知該說黑還是臭)
工讀生頓了幾秒後,跟我說「還好吧,這是正常的呀」(手在喇叭上撥呀撥的,但清不掉)
我就說「我怎麼看都不像新機」,接著我表明無法接受這樣的機器
工讀生就回我「這是我們最後一台機器了,你不接受的話我也沒辦法」
(哇塞,這是怎樣,拿展示機當新品賣還硬要我接受嗎?)
當然我一直堅持要換另一台,且一定要新機
所以工讀生就跑去找另一個人(應該是比較能負責的人),當他們在談時
我跟我朋友就開始搜証,像USB與D-SUB還有網路孔都有些微氧化現像
然後等另一個人過來跟我談時,我也把手機開到錄音程式那,錄下整段對話(這一步很重要)
對方是跟我說「他們確定機子是新品,應該是廠商QC的問題」(QC:品管的意思)
我心裡是想"你在唬我呀,當我沒買過筆電嗎"
我就回說「剛剛那位點交的人員,並沒有給我看新機未拆箱的程序,並且機身很多地方明顯的可以看出不是新品。我只要求要新機,而且我付的錢是新品價,不是二手或展示品的價錢。」
然後對方就說現在情況只能給我換機,問我要不要asus或acer的
因為我已鎖定T410所以就只要T410
對方只好去查庫存,過了十幾分鐘後,過來跟我說只有降一等級的機種有貨
然後要跟我談價錢,過程中對方一直以網購價來報價(高於我在會場或台中詢問價)
我當然無法接受,所以價錢就一直談,最後對方問我「那你跟我說你能接受的價錢」我開的價是詢問到最低的價(含4G),再另購4G的ram,再扣展示退回贈品的價
雖然這個價很殺,但就跟我在展場時談的方式一樣,最後對方詢問老闆後接受我說的價錢。(有退差價給我)
接著就是再拿另一以機器點交,過程中機子明顯與第一台不同,是完整的新機也有給我看箱子是未拆封後才拆箱。
此次事件我想可能因為是資訊展,所以庫存不好掌握,但也不能調貨調個像展示機的當新品賣吧。
整個取貨過程耗了我四個多小時(晚上六點~十點多,真是有夠累)
在等待時,也有看到其它顧客在反應(像沒有貨還賣,或機身怎麼有問題)


最後提示一下我購買筆電的店家:(日比) X

說這麼多,只是想要告訴想購買筆電的網友購買時需注意事項
1.有無現貨
2.點交時一定要有檢查未拆封的程序
3.當有問題時,一定要保留對自已有利的証據(照像、錄音存証)

雖然上述的注意事項都是基本觀念
但這種事我相信這種事不會只有在特定某家店才會遇到,而且不是每個人都會注意
所以才上來提醒一下各位網友
 

CPA

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遇到這樣的事情
一定很阿雜
 

kitty560627

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把消費者都當"攀阿"在耍..
 

til

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同意 最近也要購買NB 這各資訊讓我了解該注意的事項
 

毒藥

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完全不考慮資訊展的東西...因為不見得比較便宜!!

這個事情我弟弟在10年前就遇過了!!

他們都是以這種模式再賣的....!!

網購早成為我的最愛了!!
 

allen223

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這種事見怪不怪了(展示機整新後販賣,這也是我後來轉行的原因,我不想昧著良心做事)
外箱有無拆封痕跡,其實也不見得很準,技術好的可以整到完全看不出來
板大有注意到USB與D-SUB還有網路孔----這招不錯大家可以學起來,因為正常新品不太可能卡灰塵跟氧化
(不過我有遇到原廠到貨的機器拆箱完機器上面一堆灰塵跟棉絮當時看到有些傻眼)
大家在買NB的時候可以帶個隨身碟裡面放個HDTUNE與螢幕檢驗程式,驗機時可以檢查硬碟的使用時數(正常情況時數不會太多,時數過高就有可能是展示機)與螢幕有無亮點
也順便把每個USB孔插一插,看看使否正常
以上個人經驗與大家分享
 

starsing

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下次買筆電都要錄音…不知道為什麼,店員的口徑幾乎都是一致的,展示機都會和你說是新機器...=0=
另外,不管是店家或是資訊展(還不是一樣是店家去擺的…)價格不一定會比網路的還要便宜(特別是分期價差最多…)
 
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zxrwind

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@@ 小弟一直都有個疑問 ~

版上怎麼都沒有人來服務筆電這一塊的市場丫 ~~

目前尋求 MSI 的說 ~
 

starsing

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@@ 小弟一直都有個疑問 ~
版上怎麼都沒有人來服務筆電這一塊的市場丫 ~~
目前尋求 MSI 的說 ~
筆電如果有硬體的問題,都不太建議自己拆(有時會有保固的問題...),所以一般筆電幾乎都是軟體問題...
例如:如果要用藍芽,那就絕對不要買acer的筆電(藍芽每次冷開機,都會自動關閉…)
ACER的官方說法是,沒有辦法…反映半年多了,還是一樣無解…(藍芽管理程式似乎是外包的…)
另外,因為要省成本,所以連電源管理也不提供,只有用windows內建的…
真是懶到不行,難怪執行長會被換掉…再不改善,我覺得會有愈來愈多人不用ACER的筆電...;smash;
 
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