我這邊也有案例.100年週年慶手機月租優惠活動，上網查不到此資訊，打去客服問，轉道銷售人員亂說24個月都是月租費5折優惠(24個月每一個月租費只要繳一半，故意沒跟我說只有前12個月，就跟你的案例是一樣的.話只說一半.避重就輕.故意不把完整的資訊告知消費者)，結果營業處申辦才知道是前12個月月租費打5折，後12個月變成送的5折送通信費，之後是有同意這優惠，一直向客服申訴無效(他們一開始故意不去查紀錄證明銷售人員確實有說24個月月租費都是打5折-只要繳一半..結果拖到證據消失了才願意處理)，到最後的後12個月還是送通信費，後12個月租費一樣沒打5折.真是老大心態(應該是認為消費者同意才去辦的.所以他們不給後12個月月租費一樣打5折.而且也不要針對銷售人員亂講話作出懲處跟檢討的承認)
不知道你遇到的那個單位是不是跟我碰到的是同一個單位的人(行銷的部門)
