兩年來與華碩的超友誼關係 (歡迎討論)

[qpwoei0955]

可能樓主運氣真的不好吧
我的ASUS目前依舊頭腦壯壯...

技嘉我倒是小時候吃過虧(迷之音:是多小時候啊?....)
所以技嘉小弟不考慮...

萬一哪天ASUS也吃虧的話.....MSI我來了...^^

 

[c/p值高就是好]

聽幾個友人送修的經驗是都得到不錯的回覆
※難道南部的皇家不一樣;x;
技嘉是狂修都修的好像還是有問題的樣子 ←也是身邊的朋友發生的狀況
我反而不敢用技嘉的
大家的經驗不同 好感度也不一樣吧!!
反正
「喜歡就好!!」

 

[cc31163]

借你一個螺絲起子

有1天我送老婆的舊MB送到技嘉的松江中心
我把板子清的乾乾淨淨 但是為了怕測試有問題
我把RAM CPU 及高貴的扇熱器一起送
但技嘉也借我一支螺絲起子 但我每一個拆下的零件都再給我一個保護套

我不是要說技嘉有多好

在拆的過程中

來了一個和我一樣重的
抱了一台很髒的非品牌電腦
說是在技嘉買的 他換到一支螺絲起子
他開始國罵~~~~ 說那有這種事
要是會拆, 就不用整台抱來快修中心
繼續國罵~~~~

說他的電腦是在有技嘉的招牌店中買的 技嘉要負全責
繼續國罵~~~~
打電話給消費者協會(星期六) 直接大聲的自言自語2分鐘投訴
繼續國罵~~~~
下二樓到一樓
繼續國罵~~~~


我正好拆下那個高貴的散熱器, 因為愛看戲, 割到一指
和兩個櫃檯妹妹對看苦笑

還他螺絲起子

 

[seasoni]

回樓上

這篇故事 並不適用於我

因為我是先和總公司聯絡 總公司幫我安排 到皇家現場檢測

還給了我該工程師的名字

雖說我並非買品牌電腦 但是 是他們要我整台抱去測的

但當我實際去到那裡 什麼都變了

就只有一隻螺絲起子


說好得檢測呢 ???


沒有

而且我還抱了兩次 一次車還被拖

最後我抱去給外面的店家


該名主管卻告訴我~~~~~~~~~為什麼不找皇家???

 

[seasoni]

請問各位 我該如何爭取 我的權利


雖說 他承諾 一板換一板 換同規格的給我

但是 我感覺 我虧大了

為何 ?

因為光是這幾趟跑下來 油錢 車錢 換硬體的錢 甚至我可以說 光是我每天在那裡研究 為何開不了機的時間

就不只他口中的成本考量了


最後 我跟他說 不然你帳戶給我 我轉五千給你 請你實際 去跑 我跑過得路線

請你自己抱著電腦 跑看看 請你實際去花時間

他也笑說 不必了


他給的意思是 照程序 送修>>檢測>>>原版換原版

但是 我卻認為 對啦 你板子換板子天經地義 但是你每次都換一塊壞得給我

導致我每次都懷疑是週邊配備出了錯

最後除了機殼沒換 我什麼都換了

而你 只給一句 照程序

這是什麼處理態度 ???


最後他自己提議說 原價收回 好 我也同意了 但後來卻來告訴我 會計不准


請問各位 我只能接受他的提議 用原版 換原版嗎 ?

我的權益在那裡


X

 

[krad]

消費者的權利...除了履行交易所享有的保障之外其他都是廠商佛心才有的東西－升級換新品啥的都是廠商在做服務而不是做義務（履行買賣合約上的保固內容）

就算是去送修被車撞死也不會是送修這件事的錯；這是常人會被情緒影響的盲點所在之處
但是版大也是對品牌有信心才會付出這麼多心血的...對吧？
只能說...運氣背到不能再背了吧
所以...接下來大概只剩"拒買"這個選項吧？

 

[seasoni]

沒錯 所以我才跟他說

站在你的立場 你是對的 甚至提議的解決方法我也無法反駁


但卻完全沒有站在消費者的立場著想

也完全沒有顧慮到消費者的感受

 

[seasoni]

最後 希望這篇文章不要就此打住

因為真的希望各位能多多提供意見

謝謝

 

[city.tu9867]

我們DIY的 去快修都不會收到1支螺絲起子
因為事先就拆好了 我以往都是請商家代送
後來商家可能看到我DIY都會就報給我ASUS和GIGA的快修中心
可能是會看的關係吧 我送修一次的東西很少送修第二次的
還是建議不會DIY的找商家代送 雖然說2個禮拜才會拿到 但請仔細想想 是不是良好率在95%以上

 

[seasoni]

回樓上版友

我之所以會整台抱去

是因為TW的ASUS 他要我直接搬去檢測的


不然我會傻到整台帶過去嗎


當然不會 帶張主機板 比起整台電腦輕鬆多了