還在考慮要買哪家廠牌的螢幕的網兄,千萬別選華碩,令人不愉快+憤怒的送修全過程

[唐牛]

小弟螢幕型號VW266H

5月11日發現開機時螢幕閃爍,隔天立刻拿到高雄九如路的維修中心


5月12日送修(維修編號TWAC050812)

5月16日收到螢幕拆開後立刻發現,螢幕表面不但附著黏膠竟然還有兩道嚴重刮痕,如下圖

整個大傻眼,立刻拍存證照片寄給華碩,跟華碩反映情況他們也答應再派人來收

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5月18日貨運收回螢幕,第二次送修(維修編號RJ050780)

5月22日收到螢幕拆開後立刻開機,竟然發現螢幕中央偏下出現嚴重色塊,如下圖

又是再次傻眼,華碩維修品質這也太爛了吧......都第二次了還這樣搞,當然趕快一樣拍照存證然後

照片寄給華碩,他們又說要派人來收了...

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5月24日貨運再度收回螢幕,連續第三次的送修了(維修編號RJ051013)

5月27日收到螢幕拆開後上機使用,竟然又發現螢幕中出現黑點!!!!!如下圖

第三次了,整個火大了拍完照後立刻跟華碩反應....他們竟然還說要再收回,整個無言

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總整理

第1次送修
送 5月12日
收 5月16日(發現兩道刮痕+黏膠)

第2次送修
送 5月18日
收 5月22日(發現螢幕出現一塊大色塊)

第3次送修
送 5月24日
收 5月27日(發現中間有黑點)

華碩的維修品質簡直會讓人發瘋,如果最近有網兄考慮買華碩螢幕的請三思,免得受氣!!

ps*請問站上有人知道如何聯絡的到華碩主管的請告知小弟一下,這樣的問題客服頂多就幫你收回

至於修得怎樣跟客服沒關係,小弟想直接跟主管陳情 3q

 

[酷酷寶]

靠北太扯了...送3次我會氣到罵3字經吧
話說這台要多少錢...
(牛大你一次發現壞掉有超過7天嗎...7天內應該都能換新品

 

[唐牛]

剛剛客服還說要再拿回去修第4次......我聽到真的會昏倒

我就反問他說,拿回去修是OK但是你總得跟我保證一定不能再有問題,不會有修第5次,第6次

結果客服也不敢保證,只說會特別交代工程師

又不讓我跟他們主管陳情 ;ng;;ng;

.......天阿!難不成要一直給他這樣慢慢試,真是求助無門



ps*早超過7天了,用了半年多了

 

[weiber]

之前顯卡維修回來問題也還在..
華碩維修好好加油吧..
現在比較喜歡買微星的東西..只要丟到全家

 

[酷酷寶]

看來只能靠水果週刊了>.<
既然連ASUS都無法保證自家產品 品質
我每次去台中皇家 號碼牌都可以等到30人以上
不知其他地區會不會這樣

 

[毒藥]

三送真得會令人抓狂啊!!!

有的人可能在買一台新的!!!

也不願意這樣子折騰啊!!!

ASUS要加油啊!!!

 

[唐牛]

毒藥兄 就是"折騰"沒錯,快瘋了我

每次貨運要來收,或是送回來小弟我就要趕緊回家配合時間簽收

然後收回來螢幕就要跟桌上另一台交換搬來搬去(桌子太小),房間一團亂不打緊,還收到維修瑕品

然後還要拍瑕疵的照片跟打電話給客服

整個冗長的送修過程持續半個月還沒解決,真是有夠"折騰"的啦

買到華碩螢幕真是夠倒楣的......慘痛的經驗

;ng; ;ng;

 

[Happypc]

孟母三遷~唐牛三送修 !!!;x;

送修三次,可真折騰人阿 ! ;face12;

 

[鐵罐]

ASUS真的要加油了

之前送修一台24螢幕,

過了一週螢幕送回來,包裝的很好,想說螢幕一推防撞物包裝應該沒問題;oq;

結果過了一星期後想說檢查一下螢幕,疑多了一顆黑點;em42;

無言 這是華碩的維修嗎?;x; 大家以後螢幕送修回來一定要花點時間檢查一下

 

[唐牛]

ASUS真的要加油了

之前送修一台24螢幕,

過了一週螢幕送回來,包裝的很好,想說螢幕一推防撞物包裝應該沒問題;oq;

結果過了一星期後想說檢查一下螢幕,疑多了一顆黑點;em42;

無言 這是華碩的維修嗎?;x; 大家以後螢幕送修回來一定要花點時間檢查一下

阿就跟我一樣阿

第一次多刮痕

第二次多色塊

第三次多黑點

無良工程師 無良華碩 .....