威旭電腦 電腦很便宜 售後品質 我挺失望的!!
- 主題發起人 a24289696
- 開始日期
您好
我是威旭電腦線上估價人員
該事件
第一
出機時已做完整測試
現場工程師也應您要求拆機對照各項配備以及開機測試
您跟我們工程師都在現場
工程師回到汐止
當天晚上您就來訊說風扇有問題
當您問這問題時，已經問過工程師現場狀況
工程師說明現場跟客戶一起驗機，沒有該問題
在我們店裡，也無這問題
工程師當天晚上也是一步一步教您
是否是運送過程中PIN腳脫落等等可能
教您如何做自我檢測
當晚之後
您就沒再問過風扇有問題(正常來說，客戶沒再反應，代表已經ok)
現在，您又說出風扇這問題
這是我們對您的疑點之一
第二
這幾天
您一直密我們(中間有傳一封簡訊說要買鍵盤滑鼠)
我們主管也回您簡訊(他經過思索後)
回訊內容大致如下：
"先生您好，您家在中船路，我們公司剛遷到大武崙，鍵盤滑鼠我們賣的跟燦坤差不多，您家附近就有燦坤，會建議您直接到燦坤買比較快唷也比較省錢唷"
第一、鍵盤滑鼠組我們賣220，燦坤了不起250~280
雖然您說有經過基隆，再送過去給您
但老實說，我們哪時會知道會經過基隆中正區呢
我們敢亂回答您，明天我們會經過您家那邊到八斗子???
今天，您這篇文章
想表達為何
我想，用意很明白
就是要買"戰斧 鍵盤滑鼠組"
我們建議您去燦坤買
而您想跟我們買(但要我們有經過基隆拿過去)
該回應的
即時通簡訊中都已經回應
不再多做回應
註記：賣您的電腦，也是依照出貨單中日期起算一年，一年內有問題，歡迎搬來本店處理，或跟工程師約時間前往到府維修
或許，我們不建議您跟我們買鍵盤滑鼠，讓您感覺很差，但對客戶，我們該作的義務，還是會履行
我是威旭電腦線上估價人員
該事件
第一
出機時已做完整測試
現場工程師也應您要求拆機對照各項配備以及開機測試
您跟我們工程師都在現場
工程師回到汐止
當天晚上您就來訊說風扇有問題
當您問這問題時，已經問過工程師現場狀況
工程師說明現場跟客戶一起驗機，沒有該問題
在我們店裡，也無這問題
工程師當天晚上也是一步一步教您
是否是運送過程中PIN腳脫落等等可能
教您如何做自我檢測
當晚之後
您就沒再問過風扇有問題(正常來說，客戶沒再反應，代表已經ok)
現在，您又說出風扇這問題
這是我們對您的疑點之一
第二
這幾天
您一直密我們(中間有傳一封簡訊說要買鍵盤滑鼠)
我們主管也回您簡訊(他經過思索後)
回訊內容大致如下：
"先生您好，您家在中船路，我們公司剛遷到大武崙，鍵盤滑鼠我們賣的跟燦坤差不多，您家附近就有燦坤，會建議您直接到燦坤買比較快唷也比較省錢唷"
第一、鍵盤滑鼠組我們賣220，燦坤了不起250~280
雖然您說有經過基隆，再送過去給您
但老實說，我們哪時會知道會經過基隆中正區呢
我們敢亂回答您，明天我們會經過您家那邊到八斗子???
今天，您這篇文章
想表達為何
我想，用意很明白
就是要買"戰斧 鍵盤滑鼠組"
我們建議您去燦坤買
而您想跟我們買(但要我們有經過基隆拿過去)
該回應的
即時通簡訊中都已經回應
不再多做回應
註記：賣您的電腦，也是依照出貨單中日期起算一年，一年內有問題，歡迎搬來本店處理，或跟工程師約時間前往到府維修
或許，我們不建議您跟我們買鍵盤滑鼠，讓您感覺很差，但對客戶，我們該作的義務，還是會履行
您這樣 只是逼我把內容講出來 這是以下訊息~~ 有改過注音的地方 小弟不想被鎖帳號
小弟已明確的講出 可以到基隆哪裡 或者是 哪裡可以拿 他已經講出 他還需要兩週 搬箱 但是小弟想問 威旭電腦 在組電腦的時候 如果買家要求 滑鼠鍵盤組 一定會給 重點是?? 請問裝箱以後 一組鍵盤滑鼠組 拿不出來嗎? 我已經等了2~3天 到最後的稍等 他就從此沒理我了 到現在我出來說話 他才肯做回應..... 看現在的時間吧~ 小弟也無所謂什麼時候拿 因為小弟是用來備用的 所以時間上沒什麼問題 但是卻沒有明確指出 有什麼困難 就說我無理取鬧......... 我哪裡無理取鬧 我已經把我跟 威旭電腦的對話打出來了 他卻指出 要到我家 順便拿給我.....太誇張了吧 小弟根本沒這樣說~~~~
還有之前USB跟風扇的問題!!! 我當時問他 是客氣的問他 想說 他會到我家來做維修 他沒有 但是他有教我如何拆開如何解決...(雖然沒解決) 我後面沒問題是因為 小弟是覺得應該沒什麼大問題 能用就好 不是沒問題耶!! 我是覺得算了耶!!!........ 這次鍵盤滑鼠組 我想買 他好像不太想理我 我才說之前的事情 其實 對 我就是想買鍵盤滑鼠組!! 但是哪有人 店開張 不讓人買東西的道理???
還是你只做大買賣 不做小買賣?? 就是感覺的問題!! 我感覺就是不高興!! (還有 如果有賣鍵盤滑鼠有這牌的話 跟我說一下 我找不到...... ~"~ 燦坤 順發)
我 (2009/12/21 上午 02:42:08): 我想要買鍵盤滑鼠 你們店面在哪阿 希望早上會回唷
我 (2009/12/21 上午 11:23:24): 在嗎
我(2009/12/21 下午 07:33:20): .
我(2009/12/21 下午 07:33:20): .
我(2009/12/21 下午 07:33:20): .
威旭電腦 (2009/12/21 下午 07:33:41): ??
我 (2009/12/21 下午 07:34:03): 對擃要賣鍵盤滑鼠
我 (2009/12/21 下午 07:34:07): 能到店面買嗎?
我 (2009/12/21 下午 07:34:58): 你再買電腦的時候 順便幫我買一組戰斧可以嗎?(我以為他是到光華買電腦配備 所以請他多買一組鍵盤滑鼠)
威旭電腦 (2009/12/21 下午 07:35:23): 要全部商品都上架 大約要兩周時間 剛從汐止撤回基隆
威旭電腦 (2009/12/21 下午 07:35:26): ??
我 (2009/12/21 下午 07:35:32): = =
威旭電腦 (2009/12/21 下午 07:35:35): 買電腦? 戰釜?
我 (2009/12/21 下午 07:35:41): 沒有
我(2009/12/21 下午 07:35:47): 我只買鍵盤滑鼠何以= =
我(2009/12/21 下午 07:36:39): 有時間的話 會到基隆嗎? 可以順便到哪個地方拿嗎?
威旭電腦 (2009/12/21 下午 07:36:52): 買鍵盤滑鼠 您是在基隆哪呢
我 (2009/12/21 下午 07:37:05): 不是耶 我想買那組 戰斧
我 (2009/12/21 下午 07:37:14): 那基隆應該沒賣吧= =
威旭電腦(2009/12/21 下午 07:37:43): 是之前 我們賣給您過的那一組戰斧嗎
我 (2009/12/21 下午 07:37:47): 嗯嗯
威旭電腦 (2009/12/21 下午 07:39:56): 覺得好用嗎^^"
我 (2009/12/21 下午 07:40:07): 唷唷 還可以阿= =
我 (2009/12/21 下午 07:40:13): 應該沒地方買不到吧= =
我 (2009/12/21 下午 07:40:28): 沒辦法順便 究是去組電腦的時候 順便買嗎?
威旭電腦(2009/12/21 下午 07:40:55): 組電腦??
威旭電腦(2009/12/21 下午 07:41:03): 您又要組電腦?
我 (2009/12/21 下午 07:41:07): ㄜ 我說幫客戶組電腦ㄉ時候 順便買一組= =
我 (2009/12/21 下午 07:42:49): 恩? 有很難嗎= =
威旭電腦 (2009/12/21 下午 07:42:51): 那本來就有賣 我們幹嗎又買=_=
我 (2009/12/21 下午 07:42:57): 唷唷
我 (2009/12/21 下午 07:43:05): 你們那邊有辦法買嗎?
威旭電腦 (2009/12/21 下午 07:43:10): 只是 產品剛撤回來 都是一箱一箱
我 (2009/12/21 下午 07:43:14): 一組拿過去應該沒有這麼難吧= =
我 (2009/12/21 下午 07:43:18): .......=.=
我 (2009/12/21 下午 07:43:24): 有這麼難嗎==
我 (2009/12/21 下午 07:43:40): 還是有辦法順便 或者是哪裡可以拿呢?
我 (2009/12/21 下午 07:47:18): 恩?
我 (2009/12/21 下午 07:48:13): 恩 優乎?
威旭電腦(2009/12/21 下午 07:48:23): 稍等
小弟已明確的講出 可以到基隆哪裡 或者是 哪裡可以拿 他已經講出 他還需要兩週 搬箱 但是小弟想問 威旭電腦 在組電腦的時候 如果買家要求 滑鼠鍵盤組 一定會給 重點是?? 請問裝箱以後 一組鍵盤滑鼠組 拿不出來嗎? 我已經等了2~3天 到最後的稍等 他就從此沒理我了 到現在我出來說話 他才肯做回應..... 看現在的時間吧~ 小弟也無所謂什麼時候拿 因為小弟是用來備用的 所以時間上沒什麼問題 但是卻沒有明確指出 有什麼困難 就說我無理取鬧......... 我哪裡無理取鬧 我已經把我跟 威旭電腦的對話打出來了 他卻指出 要到我家 順便拿給我.....太誇張了吧 小弟根本沒這樣說~~~~
還有之前USB跟風扇的問題!!! 我當時問他 是客氣的問他 想說 他會到我家來做維修 他沒有 但是他有教我如何拆開如何解決...(雖然沒解決) 我後面沒問題是因為 小弟是覺得應該沒什麼大問題 能用就好 不是沒問題耶!! 我是覺得算了耶!!!........ 這次鍵盤滑鼠組 我想買 他好像不太想理我 我才說之前的事情 其實 對 我就是想買鍵盤滑鼠組!! 但是哪有人 店開張 不讓人買東西的道理???
還是你只做大買賣 不做小買賣?? 就是感覺的問題!! 我感覺就是不高興!! (還有 如果有賣鍵盤滑鼠有這牌的話 跟我說一下 我找不到...... ~"~ 燦坤 順發)
我 (2009/12/21 上午 02:42:08): 我想要買鍵盤滑鼠 你們店面在哪阿 希望早上會回唷
我 (2009/12/21 上午 11:23:24): 在嗎
我(2009/12/21 下午 07:33:20): .
我(2009/12/21 下午 07:33:20): .
我(2009/12/21 下午 07:33:20): .
威旭電腦 (2009/12/21 下午 07:33:41): ??
我 (2009/12/21 下午 07:34:03): 對擃要賣鍵盤滑鼠
我 (2009/12/21 下午 07:34:07): 能到店面買嗎?
我 (2009/12/21 下午 07:34:58): 你再買電腦的時候 順便幫我買一組戰斧可以嗎?(我以為他是到光華買電腦配備 所以請他多買一組鍵盤滑鼠)
威旭電腦 (2009/12/21 下午 07:35:23): 要全部商品都上架 大約要兩周時間 剛從汐止撤回基隆
威旭電腦 (2009/12/21 下午 07:35:26): ??
我 (2009/12/21 下午 07:35:32): = =
威旭電腦 (2009/12/21 下午 07:35:35): 買電腦? 戰釜?
我 (2009/12/21 下午 07:35:41): 沒有
我(2009/12/21 下午 07:35:47): 我只買鍵盤滑鼠何以= =
我(2009/12/21 下午 07:36:39): 有時間的話 會到基隆嗎? 可以順便到哪個地方拿嗎?
威旭電腦 (2009/12/21 下午 07:36:52): 買鍵盤滑鼠 您是在基隆哪呢
我 (2009/12/21 下午 07:37:05): 不是耶 我想買那組 戰斧
我 (2009/12/21 下午 07:37:14): 那基隆應該沒賣吧= =
威旭電腦(2009/12/21 下午 07:37:43): 是之前 我們賣給您過的那一組戰斧嗎
我 (2009/12/21 下午 07:37:47): 嗯嗯
威旭電腦 (2009/12/21 下午 07:39:56): 覺得好用嗎^^"
我 (2009/12/21 下午 07:40:07): 唷唷 還可以阿= =
我 (2009/12/21 下午 07:40:13): 應該沒地方買不到吧= =
我 (2009/12/21 下午 07:40:28): 沒辦法順便 究是去組電腦的時候 順便買嗎?
威旭電腦(2009/12/21 下午 07:40:55): 組電腦??
威旭電腦(2009/12/21 下午 07:41:03): 您又要組電腦?
我 (2009/12/21 下午 07:41:07): ㄜ 我說幫客戶組電腦ㄉ時候 順便買一組= =
我 (2009/12/21 下午 07:42:49): 恩? 有很難嗎= =
威旭電腦 (2009/12/21 下午 07:42:51): 那本來就有賣 我們幹嗎又買=_=
我 (2009/12/21 下午 07:42:57): 唷唷
我 (2009/12/21 下午 07:43:05): 你們那邊有辦法買嗎?
威旭電腦 (2009/12/21 下午 07:43:10): 只是 產品剛撤回來 都是一箱一箱
我 (2009/12/21 下午 07:43:14): 一組拿過去應該沒有這麼難吧= =
我 (2009/12/21 下午 07:43:18): .......=.=
我 (2009/12/21 下午 07:43:24): 有這麼難嗎==
我 (2009/12/21 下午 07:43:40): 還是有辦法順便 或者是哪裡可以拿呢?
我 (2009/12/21 下午 07:47:18): 恩?
我 (2009/12/21 下午 07:48:13): 恩 優乎?
威旭電腦(2009/12/21 下午 07:48:23): 稍等
我覺得你們的處置的方法沒錯.一般資訊公司也大概是這樣處理.
我想你們主要的爭執點是在到府維修吧.
買家:認為你們承諾到府維修的保證如同虛講.
賣家:可能認定根本沒到府維修這種售後服務.
只要澄清該店家有沒有對客戶有這種S級的到府維修的售後服務.
所有是非對錯責任歸屬就很明白了.
導火線就是這句話
"我(2009/12/21 下午 07:36:39): 有時間的話 會到基隆嗎? 可以順便到哪個地方拿嗎? "
至少
這句話我個人認定是經過您家附近通知您
但我無法確定的告訴您
我何時會經過您家
就是這樣而已
因為我們要經過您那邊
只有
八斗子的客戶群(非常少)
多久一次
我們也沒答案
"我(2009/12/21 下午 07:36:39): 有時間的話 會到基隆嗎? 可以順便到哪個地方拿嗎? "
至少
這句話我個人認定是經過您家附近通知您
但我無法確定的告訴您
我何時會經過您家
就是這樣而已
因為我們要經過您那邊
只有
八斗子的客戶群(非常少)
多久一次
我們也沒答案
毒藥
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非常惡劣糗還是個大騙子的網友
;ng;
這個傢伙不但到處說謊,而且還為了掩飾自己的無知,惡意到處亂話
1.本人好心幫他組了一台電腦,再交機時不但和他清清楚楚的把配備一一清點
在他確認無誤下簽收了送貨單據,並付給他一張保固卡
2.也因為他有跟我買電腦所以好心把他的舊電腦帶回家重灌,後因為有些事情沒有當面交給他,但是事後他自己打電話到我家說他要拿回電腦,於是家人就把電腦交給了他,鄰居都有看到它來拿電腦的,但是事後卻騙她母親說我電腦沒還他,要我陪他一台電腦, 我就和他母親約訂地方請當初交給他電腦的家人指認,他又說小孩子的話不能當成證據,這種人~~哀~~
3.所以當時我自認倒楣承諾他母親陪他ㄧ臺舊電腦,但是規格不能限定,於是我請了朋友組了一台P4等級的電腦送給他
4.當晚他自稱哥哥和姐姐的就打電話來亂,說什麼我騙他第弟新電腦沒還,還給他ㄧ台爛電腦,我當場很不客氣的說,我何時拿他的新電腦,明明新電腦就他在目前在使用,他又在說謊,讀到大學怎麼變的那麼愛說謊壓
5.後來我朋友當天原本7點多要送去, 結果這位老兄說他們要去吃飯,要我朋友晚點在送去,我朋友後來有客戶所已晚了半小時到,這位老兄就在那邊哭霸哭媽的,好像人家都要配合他,不知道她是算哪根蔥
6.後來大概一個多月後終於查出來, 原是是這位老兄偷偷把舊電腦賣了,怕他媽媽知道,所以編了一連串謊話來騙他媽媽,也不知道是謊話被揭穿了,所以就開始在網路上散佈不實謠言來重傷我,朋友是勸我不要和小孩子計較,但是律師是建議我告他毀謗,但是又看到他媽媽年紀大了,有點兩難
7.本人在光華的發言權不是被停權,而是剛好那段時間在忙網拍所以沒空去管他,這位仁兄就大作文章 ,害我被同業笑,所以我只能說台灣的教育真的失敗了,教出這種謊話ㄧ大堆的學生,
8.反正本人店面也快開張了,等一切法律都登記好,就立即向法院提出告訴,到時看這位仁兄如何去面對法律,也只能對他母親說聲"對不起:
杰晨電腦---江先生敬上
;ng;
這個傢伙不但到處說謊,而且還為了掩飾自己的無知,惡意到處亂話
1.本人好心幫他組了一台電腦,再交機時不但和他清清楚楚的把配備一一清點
在他確認無誤下簽收了送貨單據,並付給他一張保固卡
2.也因為他有跟我買電腦所以好心把他的舊電腦帶回家重灌,後因為有些事情沒有當面交給他,但是事後他自己打電話到我家說他要拿回電腦,於是家人就把電腦交給了他,鄰居都有看到它來拿電腦的,但是事後卻騙她母親說我電腦沒還他,要我陪他一台電腦, 我就和他母親約訂地方請當初交給他電腦的家人指認,他又說小孩子的話不能當成證據,這種人~~哀~~
3.所以當時我自認倒楣承諾他母親陪他ㄧ臺舊電腦,但是規格不能限定,於是我請了朋友組了一台P4等級的電腦送給他
4.當晚他自稱哥哥和姐姐的就打電話來亂,說什麼我騙他第弟新電腦沒還,還給他ㄧ台爛電腦,我當場很不客氣的說,我何時拿他的新電腦,明明新電腦就他在目前在使用,他又在說謊,讀到大學怎麼變的那麼愛說謊壓
5.後來我朋友當天原本7點多要送去, 結果這位老兄說他們要去吃飯,要我朋友晚點在送去,我朋友後來有客戶所已晚了半小時到,這位老兄就在那邊哭霸哭媽的,好像人家都要配合他,不知道她是算哪根蔥
6.後來大概一個多月後終於查出來, 原是是這位老兄偷偷把舊電腦賣了,怕他媽媽知道,所以編了一連串謊話來騙他媽媽,也不知道是謊話被揭穿了,所以就開始在網路上散佈不實謠言來重傷我,朋友是勸我不要和小孩子計較,但是律師是建議我告他毀謗,但是又看到他媽媽年紀大了,有點兩難
7.本人在光華的發言權不是被停權,而是剛好那段時間在忙網拍所以沒空去管他,這位仁兄就大作文章 ,害我被同業笑,所以我只能說台灣的教育真的失敗了,教出這種謊話ㄧ大堆的學生,
8.反正本人店面也快開張了,等一切法律都登記好,就立即向法院提出告訴,到時看這位仁兄如何去面對法律,也只能對他母親說聲"對不起:
杰晨電腦---江先生敬上
