羅技又隨意更改保固了....

[kiddgogo]

因為公司內，都是G1滑鼠鍵盤組...所以常常都是我，負責聯絡羅技報送修
羅技送修專線客服人員都是轉去大陸，所以當初一開始，客服會依照我的滑鼠序號
跟我說！我的保固還剩下多久...前幾個月一開始都是，跟我說只有一年保固

但是久了... 我就想羅技保固不是五年縮水成三年??...　現在還有產品只有一年保固??
這點我有錯請指正我一下....
因為沒有保留發票，所以都是依照出場日來做計算
之前我終於上台灣羅技去查詢G1產品的保固到底是多久!
那時候我查到是寫3年


所以在後續報修，如果客服人員告知我只有一年保固的時候，我都會跟她說可是台灣羅技官網
G1滑鼠鍵盤組產品，是寫3年有限硬體保固!!

客服人員要求我稍等，她查詢看看... 最後告訴我，她查詢我是對的，有三年保固
又過了一陣子我累積3隻G1滑鼠組又要報修了....

今天客服又是說我的產品只有一年保固，我又告訴她官網寫三年保固
但是我今天查詢官網，沒有公告又縮水成剩下一年保固期
是我記錯了嗎？？？

我們公司之前是直接跟代理商拿的四百多組...
當時代理商也是跟我們說三年保

網頁進去請點上方規格　可以看到下方有寫保固

今天看官網寫剩下1年....
https://www.logitech.com/index.cfm/...e_combos/devices/160&cl=tw,zh?section=support


我利用Goolge網頁快照查詢到今年2009年10月25日 10:25:30 GMT 顯示時的快照
G1滑鼠組還是寫3年
http://74.125.153.132/search?q=cach.../www.logitech.com&cd=2&hl=zh-TW&ct=clnk&gl=tw

 

[毒藥]

樓主........沒把它放在地雷區算是很優良了......

要看發票.....已經成為過去式了嗎???....

感覺有點像SX模式.......

 

[kiddgogo]

因為公司購買大量
所以沒有開發票...
保固倍縮水很大.... 當初代理商也是說三年...

 

[毒藥]

因為公司購買大量
所以沒有開發票...
保固倍縮水很大.... 當初代理商也是說三年...

難到樓主這點就是....羅X他們所謂的......漏洞......

所以只認發票..........

 

[kingoo]

保固期任意變動

根本是把消費者當傻子嘛

不過

沒發票的話

保固真的會虧很大;oq;

 

[A.J]

現在買3c產品都要保留發票或影印起來.這樣當需要出示購買證明才有保固.不然會以他們的公告為主.還有最好外盒要留.因為都有寫保固多久.量大採購就自己跟代理商橋了.因為消基法有規定.合約內容並不是以廠商為主.如合約有更改需要廠商跟消費者都同意才能有效用.只單一同意(廠商)是無效的.但前提是你要有原始合約證明...

 

[shuoshuo2]

還好我已經把羅技G1換掉了;face0;

 

[kiddgogo]

之前都因為網站保固，寫三年所以都能送
今天要送滑鼠，客服才告知我保固只有一年
查詢才發現保固又改了

GOOGLE的快照網頁10月25日寫的很清楚！以前是寫保固3年
目前我還沒跟客服反映，因為晚上想到
越想越不對...之前明明看有寫三年
才上網查到的

 

[waily]

現在買3c產品都要保留發票或影印起來.這樣當需要出示購買證明才有保固.不然會以他們的公告為主.還有最好外盒要留.因為都有寫保固多久.量大採購就自己跟代理商橋了.因為消基法有規定.合約內容並不是以廠商為主.如合約有更改需要廠商跟消費者都同意才能有效用.只單一同意(廠商)是無效的.但前提是你要有原始合約證明...

外盒要留 ---> 重點中的重點 ....

 

[cmc0713]

真是的連羅技都開始玩
這招
加上品質也不像以前哪麼優
可以考慮換家了

X勒
留外盒
誰家中有哪麼大的空間可以留這些
留發票
發票搞不好不用三年上面的字體早就消失了

根本是找理由不想給消費者保固