小弟在5月22號到邑買了20條測溫線來做專題報告,花了700元
後來發現線材大概會剩下10個不會用到,於是拿著開封過的10條測溫線去堃邑退貨
拿到店裡說明要退貨後,其中一個櫃檯小姐(長頭髮的那位)態度不是很好,跟我說不能退貨喔只能換貨(大聲)
(櫃檯小姐說的沒錯,實體店面交易沒有七天鑑賞期的,而且櫃台上面也有貼公告)
我:喔。
接著小弟在店內找價格約在350元的商品
看了一會後,我問櫃檯小姐
我:請問有測溫計嗎?有LED面板那種
櫃檯小姐:沒有耶。
我:喔,OK,那我再看看。
但是看了幾次架上商品,找不到中意的350元商品
於使問了櫃檯小姐一下
我:請問有什麼350元的商品可以跟我說一下嗎?推薦一下。
櫃檯小姐:我哪知道你要什麼阿?商品上都有貼價格你不會自己看?沒人說只能買350元的,要不然買電池阿!(背對我講話,聲音很大聲)
然後小弟決定買電池
走到櫃檯結帳小弟問
我:請問電池多少錢?
櫃檯小姐:250元。
我:請問剩下的100元可以買什麼?
櫃檯小姐:我哪知道你要買什麼啦!(聲音超級大聲,耳朵會痛)
我:你們應該知道可以買什麼吧?只要是100元的東西都可以(我居然還在微笑)
櫃檯小姐:那就再拿電池好了,這樣總共349元,剩下的一元不能退,收據收好。
另外,收據明明是5月22當天開的,日期卻是5月23號
雖然交易過程,比較瑣碎,但是小弟在光華買了三年的東西,沒有遇服務態度這麼差的店家,居然會對客人用接近吼叫的聲音來講話。
這次消費經驗讓我覺得堃邑的服務態度很差,以後絕對不會跟他們買東西了。
後來發現線材大概會剩下10個不會用到,於是拿著開封過的10條測溫線去堃邑退貨
拿到店裡說明要退貨後,其中一個櫃檯小姐(長頭髮的那位)態度不是很好,跟我說不能退貨喔只能換貨(大聲)
(櫃檯小姐說的沒錯,實體店面交易沒有七天鑑賞期的,而且櫃台上面也有貼公告)
我:喔。
接著小弟在店內找價格約在350元的商品
看了一會後,我問櫃檯小姐
我:請問有測溫計嗎?有LED面板那種
櫃檯小姐:沒有耶。
我:喔,OK,那我再看看。
但是看了幾次架上商品,找不到中意的350元商品
於使問了櫃檯小姐一下
我:請問有什麼350元的商品可以跟我說一下嗎?推薦一下。
櫃檯小姐:我哪知道你要什麼阿?商品上都有貼價格你不會自己看?沒人說只能買350元的,要不然買電池阿!(背對我講話,聲音很大聲)
然後小弟決定買電池
走到櫃檯結帳小弟問
我:請問電池多少錢?
櫃檯小姐:250元。
我:請問剩下的100元可以買什麼?
櫃檯小姐:我哪知道你要買什麼啦!(聲音超級大聲,耳朵會痛)
我:你們應該知道可以買什麼吧?只要是100元的東西都可以(我居然還在微笑)
櫃檯小姐:那就再拿電池好了,這樣總共349元,剩下的一元不能退,收據收好。
另外,收據明明是5月22當天開的,日期卻是5月23號
雖然交易過程,比較瑣碎,但是小弟在光華買了三年的東西,沒有遇服務態度這麼差的店家,居然會對客人用接近吼叫的聲音來講話。
這次消費經驗讓我覺得堃邑的服務態度很差,以後絕對不會跟他們買東西了。
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