買華碩螢幕之前記得準備"放大鏡" 且須於１８！！１８！！小時內找出產品之缺陷地方 不然有缺陷就強制判定人為傷害

[lyf0701]

小弟4/20於光華購入ASUS VK246H
4/24下午初步上機時候就先開GE掛AI
結果隔天4/25下午逛網頁時候 忽然無意間發現似乎有一小道約0.2~0.3CM花掉線條
仔細觀察之後才發現這螢幕中間偏下有0.2~0.3CM裂傷的小缺口
而且在亮系畫面時才比較明顯（逛網頁）
暗系畫面時候相當不明顯不特別仔細看還不會發現（遊戲跟桌面）
我回想了一下 非常肯定買回來到發現傷口中途沒任何碰撞跟異物入侵
思考了一下 覺得消費者權益絕對不能被剝奪 今天已經正式向消保官提出申訴了:(

小弟是做面板的，只要表面沒碰撞，(偏光板 塑膠框 無傷痕) 應該就是裡面玻璃邊緣裂進來，而且會越來越大，通常是製造或組裝過程有小碰傷裂痕造成(會惡化一直裂進去)
這就是原材不良，用力申訴吧! 而且要換新的 1週內都是新品不良啦!!

 

[Funnyboy]

今天很快的收到華碩寄回來的螢幕
拆封一看背面產品標籤~咦 產品序號還是一樣..
心頭涼了一下
不過神奇的是表面那道裂傷消失了 跟完好如初一樣;em03;
雖然不曉得華碩後來是有修理還是換貨過
但總之還是要給華碩加分 終於肯用心給消費者一個不錯的售後服務:)

 

[char0392]

建議大大打電話到客服部直接找他們主管凹

他們的工程師還會和你對嗆

說找他們的主管也是一樣



我之前就是修主機板和他們吵起來的



下次我對華碩的產品維修有意見，我一定當場拍桌子叫他們的主管過來

 

[Funnyboy]

當初就是差點跟他們工程師吵起來= =
說什麼硬要拋人為等一堆理由
小弟氣不過才去消保官投訴的:lkl:

 

[lee0110]

今天很快的收到華碩寄回來的螢幕
拆封一看背面產品標籤~咦 產品序號還是一樣..
心頭涼了一下
不過神奇的是表面那道裂傷消失了 跟完好如初一樣;em03;
雖然不曉得華碩後來是有修理還是換貨過
但總之還是要給華碩加分 終於肯用心給消費者一個不錯的售後服務:)

小弟也是使用華碩的螢幕(VH226H),也曾送修過兩次(下面會說明原因),他可能是換貨,然後貼其原本序號貼紙(我這台就是如此).

去年5月買了這台螢幕後,整整3個禮拜才穩定使用到現在,買來後過了七天(早點發現就不會折磨這麼久)才發現有一小紅亮點,想說經銷商無法換了,直接找客服,於是隔天收件,3天後換貨寄回,過幾天,又發現一小綠點,重複以上過程,再次換貨寄回,接著就沒在發生問題了(其中快遞人員來收螢幕,有一次還遇到週六日,所以又拖了幾天).

原諒我的龜毛,哪怕是小小亮點,還好沒急著用電腦,有時間慢慢耗,不然實在OOXX,看來板主實為不幸,遇到不同見解的客服人員;oq;

遭遇這次螢幕事件後,其實對華碩的客服印象還不錯,至少他有心處裡,只不過產品品質得在提升;smash;

附註:集滿三個亮點,不知有沒有送螢幕一台;tongue;