怎麼覺得華碩維修好像在倒退,做事方式和說辭都跟技嘉越來越像了~

[Scata]

話說小弟曾經在好久以前發了一篇狂罵技嘉維修的地雷文

最近買了一塊ASUS 780i的Strike II Formula主機板

買回去不斷重複花屏,抓不到顯示卡的惡夢

經過和ASUS技術中心不斷詢問以後的結果

換成N社顯示卡[起碼換三塊,ATI3870,nvidia9600GT(二手區已賣出),8600GT(也剛在二手區賣出)]~

刷BIOS~裸機~只灌驅動~等等都測過了 問題依舊沒解決

昨日終於確定不是她所說的NVIDIA晶片和ATI顯示卡相衝或BIOS版本甚至是軟體相衝的問題

於是送修皇家

並有向他們櫃檯服務人員強調 出問題時間從"數小時到數天不等"

結果今天皇家來簡訊說處理好了

小弟很興奮的剛剛想去拿

但轉念一想不對....就打電話去問....

工程師竟然告訴我.....從昨天燒3DMARK到今天都沒問題

還說花屏幾乎都是顯示卡的問題(實際上也是這樣沒錯)

只是....別人講話都不仔細聽.....燒機幾下就當作沒問題要客人領回.....

真的越來越害怕華碩接下來會變成技嘉那樣

"啊我們測就都沒問題!!"或者是"不然客人你到底想怎樣處理?"

常常在想是不是小弟送修都太客氣 "謝謝"和"不好意思"說太多次

才會讓他們都把話當耳邊風......

小弟住處到NOVA也不算很近 如果真的就這樣拿回來

恐怕也是繼續重複測試跟當機的循環噩夢.....

測不到一天....就叫沒問題.....還叫做"處理完畢"請user領回

真的很厲害.....

主機板現在小弟要求他們測久一點 也有點不客氣的跟他們抱怨過了

不過因為程度遠不及地雷 所以只是上來抒發悶氣而已

請各位不要見怪......

 

[t00late]

我之前也有這個類似的例子 那時候我是和工程師通電話 連我的卡一起送過去
然後他後來也有處理好 好像只是刷個顯卡的bios 後來就好了
但我是在台南的皇家 離家很近

 

[Scata]

我之前也有這個類似的例子 那時候我是和工程師通電話 連我的卡一起送過去
然後他後來也有處理好 好像只是刷個顯卡的bios 後來就好了
但我是在台南的皇家 離家很近

那大大運氣比較不錯

起碼沒有好幾塊顯卡都不能用

也沒有那種測不到一天就給你當作處理完畢的工程師.....

 

[威力獅]

之前送修主板台南皇家服務態度還算不錯
昨天才又去送修一塊顯卡.希望不要跟大大一樣..
問題沒解決給你送回來..

 

[t00late]

那大大運氣比較不錯

起碼沒有好幾塊顯卡都不能用

也沒有那種測不到一天就給你當作處理完畢的工程師.....

這個也是有的 他就插上去他們自己的測試平台 debug卡那些插一插
快中午拿去送，當天下午就說 東西好了
苦主是我同學
我覺得測整組的會比較客觀 所以之後有問題的話 都會跟他說 我的配備送過去一起測
他會登計 不會不見 不見叫他賠你 ;em03;

 

[zhang444]

華碩通常不給整台測試~我的經驗談
通常都要搞二攤，第一攤電話說好哩 妳就準備跟工程師說，我帶我的平台過去當場測機，
根據我之前問的經驗~我那時候懷疑ram會衝突~結果一問!唉~她們家測試用創x跟宇x，
我用umxx就不行哩，害我當下超級無言的

 

[bimotadb2]

我有兩塊p5k一塊p5k也是怪怪的~超頻都會出現1長3短顯示卡錯誤的問題~還有這塊母板很怪可上高外頻.但只要從開機都會出現2次重開機(就像超頻失敗那樣)刷bios也沒用
不超頻則是沒問題
拿去修~維修人員也是說超頻的問題他們沒辦法解決
主機板他們test則沒問題.還有把問題踢給顯卡
另一塊p5k硬體交叉測試則是不會出現這些怪毛病
那該算是超頻不對.還是華碩不對.
既然主機板超頻會出問題而不算保固那何必主機板還有高低等之分.
我們買家何必花4000多錢去買一塊主機板
買爛一點的就好了不是嗎?

 

[spp423520]

之前送修主板台南皇家服務態度還算不錯
昨天才又去送修一塊顯卡.希望不要跟大大一樣..
問題沒解決給你送回來..

台南ASUS不錯

樓主這個 會不會是各案

一直換 就繼續送修.....我都這樣

但是ASUS到是沒有讓我第一次修不好繼續修的經驗

都直接換MB給我了...

 

[Scata]

台南ASUS不錯

樓主這個 會不會是各案

一直換 就繼續送修.....我都這樣

但是ASUS到是沒有讓我第一次修不好繼續修的經驗

都直接換MB給我了...

當然.....是個案,不是個案華碩就慘了....

主機板還在繼續修 也沒有說後續不幫我處理

只是那個初步的處理方法跟服務態度讓小弟有點動肝火 上來抱怨抱怨.....

 

[ocr]

態度都不錯拉~~ 但最近一次送修，感覺就不是很好，因為主機板上針腳有點彎曲(事先說明小弟的板壞的部分與針腳無關)，ASUS 退回來，不幫我修了 @@
我真倒楣~~