台中捷元怎麼那麼差 爛.爛.爛.....非常爛

[sweethouse]

別光注意正妹 -_-!!

送修時 拿到單據時 要十二萬分注意
拿回維修品時 也先別太高興 也要很注意

個人曾有送修 512MB 被誤寫成 256 MB
然後拿到維修品時 512MB 變成256MB.....
-5 變 -8
也有同樣顆粒雙通版的 回來變成基板不同 顆粒差異很大

使用三個月的硬碟 送修時
被挑膠框崩個小角 加收1000(電子材料行 零件費十元).....
乾脆再買一顆 自然不會再買捷元代理........................ 許多烏龍事件

光是往返等待時間就去了一個半月

所以送修時 眼睛要張大 維修收執單據上連序號也一併寫上
拿到時最好檢查一下
( 如果是一般新朋友 USER自送時 最好先做功課 學會如何看
貨品拿到 當場要先驗貨 不對請馬上退回重換
回去測試如果有問題 也要儘快換 )

(聯強 二顆剛買二天的全新硬碟 換了 26個工作天才給偶就夠讓人感冒
捷元只能說 無言 )

在大城市中還是有好處 如果到了像雲嘉南台東....這類的小城市
就算是 創建的新品 換修時間也會被拖到21個工作天以上 ..........

 

[DUNHILL-BLUE]

等了三個星期多二度送修的v-data的記憶體總算回來了，高興的拆開包裝上機測;cheer2;
結果還是有問題，記憶體測試又出錯，真不知捷元的維修在搞什麼鬼;ng;
想想認命算了，又打電話去捷元報修，這次來收貨就快多了當天下年就來收了，想說這次應該ok了，結果今天早上捷元的工程部又打電話來說，我送修的記憶體上面的積體電路晶片掉了七顆，我整個怒火就起來了，我說你們送修回來，我拆開包裝把記憶體插上電腦，就有問題了，隔天就又馬上報修了，上面的積體電路晶片掉了七顆，是你們的問題吧，而且送修回來的又不是新品，只是良品，難道以後送修東西回來我要叫捷元的送貨大哥在那等我測完才能放很他走嗎？我確定我沒把記憶體上面的積體電路晶片弄掉任何一顆，如果只是打開包裝把記憶體插上電腦記憶體的積體電路晶片就會掉的話，那ｖ－ｄａｔａ的焊功也太差了吧用的是什麼焊錫阿，想請教一下各位大大如果你們送修發生了這麼多問題你們會如何處理呢？

 

[sweethouse]

呃~~~ 提前先說了
還是發生....時也運也

力爭 或 去消保會 或者 投書電子媒體
再不然就告到法院
當場測試 要在什麼狀況下
積體電路晶片才能掉七顆

很明顯的廠商疏失 卻要栽在消費者頭上
加油呵

如果還是想買捷元的 在無法立即驗貨的狀況時
記得送修前後 拍照存證

 

[Scrambler]

比聯強還扯...都是硬要跟消費者硬拗

很顯然那些釋出給代理的廠商,完全不曉得代理商的惡行!

 

[s9008129]

把客服的名字記起來投訴他，
難道以後去維修東西都要錄影存證0.0

 

[clever23]

抵制一下~捷元太"秋"了~~!!
這樣大家才會有好品質的東西~~!!

 

[char0392]

這種刁難消費者的客服人員

要消費者付費或是知難而退

在廠商的眼中是最佳的員工

恨不得每個員工的都像她依樣



捷元 聯強 建達 每間還不是一個樣

賣東西的時候,掛的是代理商,可以為你處理

維修的時候,馬上變成通路商,送回原廠(時間久又要錢...)

 

[lgs0809]

台北捷元我個人感覺還不錯，之前送修都很滿意。

 

[koichi70]

同一家公司出現不同的處理方式還真是奇怪=.="

 

[mikaeru0330]

這幾天因為被政府合法的搶劫了一次，
車子進廠時間又到了...
逼不得已的情況下在Y購上刷了一顆硬碟，
昨天晚上東西送來了，
拿到手發現... 居然是我最賭...氣的捷元貨;ng;
二話不說，
今天馬上要拿去朋友店裡給他寄賣= =+;smash;
這輩子除非代理商都倒光了不然我絕不再用捷元貨。