原價屋的網路客服還不錯... 但工程部就常常被爆...
yutil 持續敗家中~~ 已加入 1/12/07 訊息 1,209 互動分數 0 點數 36 年齡 46 9/20/07 #23 還蠻常去光顧的 不過倒是還沒去維修過.... 不過有時候問價完之後... 他們很多東西就還好而已..沒有便宜多少 所以就會去別家買;tongue;
A Abla 初級會員 已加入 5/31/04 訊息 11 互動分數 0 點數 0 10/30/07 #26 看完了發文者的文章,個人直覺得是代理商"展碁"的問題最大,不管代理商"展碁"現在還有沒有代理ELSA產品,但可以確定的是"貨"當初是他們賣的,服務就本該做好,不能一句現在沒代理了,就可以當藉口...拖...維修時間,把事情推給門市及原廠去承擔.
看完了發文者的文章,個人直覺得是代理商"展碁"的問題最大,不管代理商"展碁"現在還有沒有代理ELSA產品,但可以確定的是"貨"當初是他們賣的,服務就本該做好,不能一句現在沒代理了,就可以當藉口...拖...維修時間,把事情推給門市及原廠去承擔.
奇異果 很久沒踩地雷了 已加入 12/1/04 訊息 1,393 互動分數 1 點數 38 年齡 35 10/30/07 #27 Rick0708 說: 去年暑假購買了一張ELSA 7600GS 但是疑似記憶體顆粒有問題,只要一進入Windows後 常常會死當 在到今年暑假前 都一直以為是朋友惡搞OS 導致驅動掛點了 今年暑假 朋友拿主機上來給我 要我重灌 順便搞定這些問題 我測個老半天 以為是OS問題 因為在我這邊測試 都沒有很大問題 直到使用關機隔十秒再開機 才發現一樣的狀況 開機 POST完成 跑完Windows XP光棒 到... 按一下展開…… 顯卡確實不良沒錯 但是...店家也並沒有完全錯誤 雖然說在態度上是有點問題沒錯 代理商的問題這不是經銷商能控管的 您可以爬爬看我以前ELSA的地雷文 至於借卡這部分 店家是有表現出誠意 拿的可能是工程自己貨店裡已經拿來測試用的顯卡給您 其實這個問題要吵跟原廠吵才對 電子產品本來就是一個運氣跟機率的問題 那您還不如當初多花點錢買華碩 有問題店家也不用拖太久 直接轉皇家俱樂部就好啦 大概3~7天左右 有些二修三修的...是店家的問題嗎?好像不是吧...畢竟東西他們也是要送回給廠商 就如果你真對原廠而言 它也不一定會借你一張顯示卡呀 我到還覺得您定的標題有點不是很恰當;rr;
Rick0708 說: 去年暑假購買了一張ELSA 7600GS 但是疑似記憶體顆粒有問題,只要一進入Windows後 常常會死當 在到今年暑假前 都一直以為是朋友惡搞OS 導致驅動掛點了 今年暑假 朋友拿主機上來給我 要我重灌 順便搞定這些問題 我測個老半天 以為是OS問題 因為在我這邊測試 都沒有很大問題 直到使用關機隔十秒再開機 才發現一樣的狀況 開機 POST完成 跑完Windows XP光棒 到... 按一下展開…… 顯卡確實不良沒錯 但是...店家也並沒有完全錯誤 雖然說在態度上是有點問題沒錯 代理商的問題這不是經銷商能控管的 您可以爬爬看我以前ELSA的地雷文 至於借卡這部分 店家是有表現出誠意 拿的可能是工程自己貨店裡已經拿來測試用的顯卡給您 其實這個問題要吵跟原廠吵才對 電子產品本來就是一個運氣跟機率的問題 那您還不如當初多花點錢買華碩 有問題店家也不用拖太久 直接轉皇家俱樂部就好啦 大概3~7天左右 有些二修三修的...是店家的問題嗎?好像不是吧...畢竟東西他們也是要送回給廠商 就如果你真對原廠而言 它也不一定會借你一張顯示卡呀 我到還覺得您定的標題有點不是很恰當;rr;
CGEWAY 榮譽會員 已加入 11/2/03 訊息 3,916 互動分數 24 點數 38 10/30/07 #28 基本上送修MB顯示卡等... 我都直接送代理商...... 雖然可能要多花運費...(好吧..頂多來回快遞) 但.......省下許多時間.. 送店家... 今天送總是不大可能.. 最可能是明天店家送給代理商... 慢則多拖好幾天(有些店家可能1個禮品送一次維修單) 宅配送過去..有沒有收到賴不掉..... 還有7-14工作天... 是不包含週六例假日...我送過...廠商有明確這樣說.. 所以可能實際是20-21天!!! 但基本上... 超過14天.. 我就會打電話過去關切...... 然後先講理... 我道理面站的住腳.. 但對方還拖的話... 就改拍桌子.... 好幾次都再後面的7天內解決..... PS不過還是挺不爽... 3禮拜沒的用..囧
基本上送修MB顯示卡等... 我都直接送代理商...... 雖然可能要多花運費...(好吧..頂多來回快遞) 但.......省下許多時間.. 送店家... 今天送總是不大可能.. 最可能是明天店家送給代理商... 慢則多拖好幾天(有些店家可能1個禮品送一次維修單) 宅配送過去..有沒有收到賴不掉..... 還有7-14工作天... 是不包含週六例假日...我送過...廠商有明確這樣說.. 所以可能實際是20-21天!!! 但基本上... 超過14天.. 我就會打電話過去關切...... 然後先講理... 我道理面站的住腳.. 但對方還拖的話... 就改拍桌子.... 好幾次都再後面的7天內解決..... PS不過還是挺不爽... 3禮拜沒的用..囧
bluevo2000 一般般會員 已加入 10/19/07 訊息 162 互動分數 0 點數 0 10/30/07 #29 G-PLUS 說: 其實維修拖太久也不能怪到原價屋上頭, 畢竟原價屋也只是轉送維修而已, 問題是出在ELSA跟展基才對, ELSA的產品本來維修就很慢, 之前有遇過一次送修快兩個月, 送7600GT回來變8600GTS。 按一下展開…… 這位大大講的,蠻有同感的 不過ELSA跟展基的維修可以到達2個月喔 我以為我送MSI破1個月算很厲害了, 光是去松江路的維修站,兩隻手都不夠數了 害我對MSI一點好印像都沒用,
G-PLUS 說: 其實維修拖太久也不能怪到原價屋上頭, 畢竟原價屋也只是轉送維修而已, 問題是出在ELSA跟展基才對, ELSA的產品本來維修就很慢, 之前有遇過一次送修快兩個月, 送7600GT回來變8600GTS。 按一下展開…… 這位大大講的,蠻有同感的 不過ELSA跟展基的維修可以到達2個月喔 我以為我送MSI破1個月算很厲害了, 光是去松江路的維修站,兩隻手都不夠數了 害我對MSI一點好印像都沒用,