幫幫忙 我該怎麼辦?

[sunkist]

我在8/31申辦了亞太行動，辦了兩組號碼，一組為Wonder4 258 + honey99
一組為333月租門號，我今天收到帳單費用竟然是超高的金額，於是打電話到亞太
門市詢問，得到的答案竟然是說我沒有去開通honey99，所以都計費。

8/31我和朋友到該門市申辦時，客服人員並無表示需要打到客服開通，只口頭詢問
我是否要將另一隻號碼設為熱線，如今發生這種事情，對方又宣稱當時他有告知要
開通honey99，事情發展至今該怎麼辦? 當冤大頭交錢嗎? 我想走法律途徑要回我的
權益，但是我沒有證據，只有通話明細和一位證人，可以勝訴嗎?

 

[old_DarkLight]

你是打了多少呢....
照理說只要他沒告知你的確是不用付錢的＝ ＝

 

[1600]

去消基會申訴 把事情鬧大 去找立委開記者會

 

[sunkist]

對阿.... 我不甘心當冤大頭....
好氣好氣 ~~

 

[kidd0324]

不過這很容易就演變成羅生門了
因為儘管門市人員真的沒告知
除非他有道德良知願意幫你負擔這筆費用
不然你也苦無證據證明當時他的確沒有說
或許他真的漏說了
可是他要能承認的機會應該很低吧 我猜
對電話公司申訴可能也不會有太大效果
畢竟已經有遊戲規則在先
消費者沒有照著走
那公司不就得自行吸收嗎？

不是故意要潑冷水
只是平心而論而已
若有得罪請見諒
若覺得刺眼請跳過

 

[sunkist]

我有一位朋友跟我ㄧ起去辦的 ，他可以幫我證明 有用嗎

 

[MJordan]

亞太不是只有這個爛而已..
門號一開通就強迫你開通什麼color ring的..還要自己打去客服取消才行..第一爛
門號到期前解約一律3000元的違約金,不符合比例原則..超想去消基會告它..第二爛
門號到期後解約還需支付一天的月租費..竟然有這種事...第三爛
說真的..要不是亞太333網入互打免費..我才不想辦亞太....我要用力給它打回本>"<

 

[aas123plo]

真是的....

看來以後 不管作啥

都千萬不要 跟店員只有 口頭上的 對話

要麻就錄音....要麻就書寫記錄......

真是......不知道 該說什麼 這年頭！

 

[sunkist]

對阿....世風日下，人心不古。
好多事情都這麼離奇...好笑

= = 很...度爛...

 

[羽小獍]

說真的,亞太收訊真的很不好,要不是看中網內互打不用錢,真的不會想辦