1.進入INTEL官網查詢保固任意門
2.若再保內打電話給INTEL客服0800-455-168(周一到周五早上09:00到下午17:00)語音選擇1>2>1>2
3.建議電話報修較容易網頁報修麻煩(電話中會問個人基本資料地址與姓名會要求您提供英文的)故障原因排除步驟
4.第一次報修會問到『姓名』『電話』『信箱』『地址』
5. 電話報修後客服會給你一個維修單號,需把單號記下來後等客服寄出信件『內需含商業發票與托運單號』 若沒收到可以再回覆信件或是在打給客服告知詳情請見『最後兩張圖』
6.『商業發票』與『托運單號』檔案收到後需照客服給的指示列印,向本次我送三顆所以『託運單』客服叫我印7張『商業發票』因為我送三顆所以客服要我印6張,寄來的電子郵件上有備註,若沒印表機可以直接跟客服說,客服會幫你印你只要打包好並等聯邦快遞拿『商業發票』給你簽名需簽『英文可對護照上名子』。
7.打包
8.聯絡FedEx聯絡聯邦快遞來收件0800-075-075週一至週五:08:00 至 20:30週六:08:00 至 14:00
9.提供INTEL給你的托運單號提供給聯邦快遞
英文地址翻譯可參考郵局中文地址英譯
FedEx聯邦快遞包裹查詢
10.報修與新品送到大概7~9天
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